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gepa-shop.de - GEPA mbH

Essen / Trinken / Genuss - Internationale Lebensmittel

Im GEPA Online-Shop gibt es eine große Vielfalt von Fair Trade Produkten und Lebensmitteln in Bio-Qualität zu entdecken: fair gehandelten Kaffee, Tee, Schokolade, liebevoll gefertigte Handwerksartikel in zeitlosem Design - hochwertig und fair!

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Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

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42327 Wuppertal

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gepa-shop.de - GEPA mbH

Essen / Trinken / Genuss - Internationale Lebensmittel

4.8 / 5

SEHR GUT

aus 845 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.74
Angebot und Auswahl
4.74
Qualität der Ware
4.94
Qualität der Ware
4.94
Preis- /Leistungsverhältnis
4.67
Preis- /Leistungsverhältnis
4.67
Kundenbetreuung / Service
4.83
Kundenbetreuung / Service
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.86
Verpackung und Versand
4.86
Bedienung und Gestaltung
4.76
Bedienung und Gestaltung
4.76
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

Sterne: 4.83Details
14.04.2020

Ersatzbeschaffung im Onlineshop wegen Corona, Zuordnung zu lokalem Eineweltladen super. Danke.

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Sterne: 5.00Details
14.04.2020

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Sterne: 4.71Details
14.04.2020

Es wäre toll, wenn man die Rechnung und die Lieferadresse entkoppeln könnte. Die Rechnung könnte z. B. auch per Mail versandt werden.

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Sterne: 4.86Details
14.04.2020

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Sterne: 3.57Details
14.04.2020

Guter Wille reicht nicht. Das Bewusstsein für (vielleicht auch das Knowhow) die Produktqualität muss beim Erzeuger und Veredler besser werden. Sonst kaufen die Leute wieder nur Nestle und der Kundenstamm wächst nicht über ein paar mehr Gutmenschen hinaus...

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Sterne: 4.71Details
14.04.2020

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Sterne: 5.00Details
14.04.2020

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Sterne: 4.43Details
14.04.2020

für die Anzahl an Kaffeepackungen, würde ich mir wünschen, das der Karton gut 1/3 kleiner sein könnte

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Sterne: 5.00Details
13.04.2020

alles positiv.

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Sterne: 4.71Details
13.04.2020

Mehr veganes wäre schön :-)

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Sterne: 5.00Details
13.04.2020

Einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang! Schnelle Lieferung! Ausgezeichnete Ware!Bisher immer voll zufrieden gewesen!

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Sterne: 4.00Details
13.04.2020

Zahlung über Kreditkarte oder Lastschrift war nicht möglich, was ich gerne gehabt hätte, ansonsten war alles gut.

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Sterne: 5.00Details
12.04.2020

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Nutzer-5273

Nutzer-5273
Sterne: 4.43Details
12.04.2020

Ware ist super, aber der Shop gibt Nettopreise anstatt Endverbraucher-Preise an und schlägt erst beim Hinzufügen der Ware zum Warenkorb die Mehrwertsteuer drauf. Das ist illegal und ich wundere mich sehr, dass noch kein Mitbewerber den Gepa-Shop deswegen abgemahnt hat.

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Antwort von gepa-shop.de am 14.04.2020 :

Guten Morgen, erstmal Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind, aber natürlich möchten wir, dass Sie sich auch in unserem Online-Shop wohlfühlen. Wir haben Ihren Hinweis geprüft. Die Preise in unserem Online-Shop sind jeweils inkl. MwSt. angegeben. Wir hoffen, hier liegt vielleicht nur ein Missverständnis vor? Ihre Bewertung erhalten wir anonymisiert. Um ein technischen Problem auszuschließen, möchten wir den Vorgang aber gerne mit Ihrer Hilfe nochmals prüfen. Es wäre eine große Unterstützung, wenn Sie sich dazu einfach telefonisch unter +49 (0)202 266 83 500 (Montag bis Freitag von 8:00-17:00 Uhr) melden oder einfach eine E-Mail an onlineshop@gepa.de schicken und dort den genauen Vorgang nochmals beschreiben. Herzliche Grüße, Ihr GEPA Online-Shop Team

Antwort von Nutzer-5273 am 14.04.2020 :

Entschuldigung, das war mein Fehler! In der Warenkorb-Ansicht stehen die Euro-Beträge "Zwischensumme", "Versand" und "Steuer" in einer Liste untereinander und darunter steht der Gesamtbetrag der Bestellung. Durch diese Ansicht entstand bei mir der Eindruck, der Gesamtbetrag wäre die Summe aus diesen drei Beträgen (was aber nicht der Fall ist, sondern nur die Summe aus "Zwischensumme" und "Versand"). Ich habe die Bewertung gerade auf "positiv" geändert.

Antwort von gepa-shop.de am 14.04.2020 :

Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung und die Änderung Ihrer Bewertung. Das stimmt, die Ansicht ist verwirrend. Wir werden prüfen, ob und wie wir das noch verbessern können. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Herzliche Grüße, Ihr GEPA Online-Shop Team

Antworten

Sterne: 4.57Details
12.04.2020

Ich habe schon mehrere sachen bestellt und diese schecken uns sehr gut.Diese sind sehr gut verpackt.der Gesamteidruck ist positiv.

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Sterne: 5.00Details
12.04.2020

Zum ersten Mal, aber sicher nicht zum letzten Mal bestellt. Meinem Mann schmeckt der Grüntee bestens, er ist sehr zufrieden! Auch sonst bietet der Shop eine tolle Auswahl! Vielen Dank!

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Sterne: 4.67Details
12.04.2020

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Sterne: 4.14Details
12.04.2020

Es war nicht möglich mit Paypal zu bezahlen. Die Anwendung hat sich 3x „festgefahren „ Sonst war alles gut

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Sterne: 4.57Details
12.04.2020

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Sterne: 5.00Details
11.04.2020

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