Zahlreiche Versuche nach einem Erstangebot ein Alternativangebot für ein anderes Produktmodel blieben erfolglos. Über mehrere Wochen trotz mehrfacher eMails keine Antwort. Nach eMail an Geschäftsführer Zusage sich zu kümmern. Nach einer weiteren Woche keine Antwort. Erstangebot wurde ohne Einwilligung mit allen Daten an eine Montagefirma weitergeleitet obwohl diese nicht mit der Montage beauftragt wurde. Endlich Antwort von der Assistentin der Geschäftsleitung (Geschäftsleiter offensichtlich nicht in der Lage selbst auf eine an ihn gerichtete eMail zu antworten). Dieses Vorgehen sei serviceorientiert. Was soll man dazu noch weiter Schreiben. Da ich das Produkt nicht gekauft habe, kann ich an dieser Stelle nur den Service als Kriterium bewerten. Da ich weder über die Produktqualität noch die anderen Kriterien beurteilen kann, stelle ich diese mit einer durchschnittlichen Bewertung ein. mehr... weniger

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