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globalmotoparts.com - GlobalMotoParts GmbH
Auto/Motorrad - Motorrad / Ersatzteile
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Antwort von globalmotoparts.com am 29.08.2023 :
Of course it is our goal that you are satisfied with your order. I regret that this is not the case. According to our records, your order was placed on August 15th at 10:52 am and shipped at 12:24 pm the same day. The package then arrived in Belgium on August 17th at 10:18 am, a delivery time of less than two days. In addition, the part you are ordering is an original, used BMW part that should be 100% compatible with your motorcycle. Could it be that your complaint relates to an order placed with another company? We are always striving to improve our service and would appreciate your feedback.
Antwort von Kunde-4057500 am 30.08.2023 :
You are completely right; I have mistaken you with another order. Please forgive me. This should be a 5-star review.
Antwort von globalmotoparts.com am 24.08.2023 :
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schnelligkeit und Auswahl zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Niklas (Geschäftsführer GlobalMotoParts)
Antwort von globalmotoparts.com am 24.08.2023 :
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ware und der Lieferzeit zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Niklas, Geschäftsführer Team GlobalMotoParts
Antwort von globalmotoparts.com am 24.08.2023 :
Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for the oversight regarding the part for the GS550. Our aim is always to provide accurate and correct information about our products, but mistakes can occasionally occur. Please get in touch with our customer service team so we can promptly address this issue and find an appropriate solution for you. We want to ensure you're satisfied and apologize for any inconvenience caused. Best regards, Niklas, CEO and Founder Team GlobalMotoParts