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handballshop.de
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Antwort von handballshop.de am 17.03.2022 :
lieber Kunde, ja tatsächlich gab es bei Ihnen anfangs eine Lagerdifferenz, woraufhin wir Sie kontaktieren, um Ihnen ggfs. eine Alternative anzubieten. Durch einen glücklichen Zufall kam der Artikel aber zurück auf Lager am nächsten Tag, so dass die Bestellung doch komplett verschickt werden konnte. Dann ist ja noch alles gut gegangen :) Viel Freude mit dem Produkt.
Antwort von handballshop.de am 17.03.2022 :
Lieber Kunde, ja da geben wir Ihnen Recht. Allerdings wollen wir auch unnötigen Papiermüll vermeiden dadurch. Wenn wir in jedes Paket einen Retourenschein beilegen würden, ggfs. sogar noch einen VErsandaufkeber mit Plastik-Anteilen würde das zu einem nicht unerheblichen unnötigen Müll führen, da ja nur ca. 20% der Kunden eine Rücksendung tätigen. Daher denken wir, ist ein individuelles Ausdrucken der Retouren-Unterlagen zweckmäßiger. Zur Not könnte man auch nur mit der Onlineanmeldung das Paket versenden und die entsprechende Retourennummer auf einen separaten Zettel schreiben und dem Paket beifügen - dann muss man nichts ausdrucken, wenn man keinen Drucker zuhause hat. ABer danke für die konstruktive Kritik.