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handballshop.de
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Antwort von handballshop.de am 04.10.2023 :
Guten Tag, ja wir berechnen 1,95 Euro wenn Sie unser Retourenportal nutzen und das Paket bis auf die genannten Kosten kostenfrei zurückschicken wollen und nicht auf eigene Faust (in dem Fall berechnen wir natürlich nichts). Wir wollen damit auch ein Umdenken bei unseren Kunden bewirken, sich nicht immer Artikel zur Auswahl zu bestellen (weil der Rückversand ja kostenlos ist) und somit ein hohes Transportaufkommen zu verursachen, was letztlich negative Folgen für das Klima und die Umwelt hat. In unseren Augen sollte das von der Politik sogar für alle Webshops verpflichtend für alle eingeführt werden, so dass hier keine Wettbewerbsverzerrung eintritt. Wir denken uns, 1,95 Euro für u.U. 3x Versand sollte doch für jeden Kunden erschwinglich sein.