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handytreff.de
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Handytreff GmbH
Bachstr.28
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Antwort von handytreff.de am 22.02.2021 :
Hallo Herr Kranz, erstmal bitte ich um Entschuldigung, wenn unsere Kommunikation nicht zu 100% "klar" war. Die Konsole war im Außenlager, das wurde auch in der Lieferzeit mit "5-7 Werktage" vermerkt und steht auch bei jedem Artikel genau so bei. Diese 7 Werktage sind erst übermorgen überschritten - Das Zeitfenster war also 100% korrekt, da die Ware heute versendet worden wäre. Zudem ging am letzten Montag eine Mail mit Informationen zum Status des Auftrages raus - Von daher ist " nichts mehr gehört seit dem" nicht ganz richtig. Die Konsole wurde gestern von Ihnen storniert und der Betrag per Vorkasse wird heute, spätestens Morgen von uns zurück überwiesen. Mfg Michael Mester (GF Handytreff GmbH)