Bewertungen und Kundenmeinungen
hausschuh.com
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WoolFit GmbH
Klubgartenstraße 10
38640 Goslar
aus 1394 Bewertungen
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Antwort von hausschuh.com am 25.01.2021 :
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr Leid, dass sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Bei einigen Email Anbietern landen unsere Bestätigungsmails leider im Spam Ordner, vielleicht kam es deshalb zu Probleme. Das Paket wurde alles zeitnah versendet, jedoch ging das erste Paket wieder als Retoure zu uns. Wir haben inzwischen wie telefonisch besprochen das zweite Paket rausgesendet und die Kollegin hatte Ihnen auch wieder eine Bestätigungsmail mit Traackingnummer zugeschickt. Ich schicke Ihnen die Trackingnummer nun nochmal persönlich zu, das Paket ist bereits im Paketzentrum. LG Benjamin Spree, Geschäftsführer Hausschuh.com
Antwort von hausschuh.com am 25.01.2021 :
Lieber Kunde, das ist natürlich ein eindeutiger Fall für eine Reklamation, wo bei uns der Kunde natürlich sein Geld erstattet bekommt. Wir führen ausschließlich Hausschuhe von Marken, wo wir von der Qualität überzeugt sind. Aber eine 100%ige Quote gibt es leider nicht. Ich bin sicher, dass die Schuhe beim nächsten Mal besser sind :-) LG Benjamin Spree, Geschäftsführer von Hausschuh.com