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Antwort von heupaeckchen.de am 29.10.2023 :
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben uns bereits mehrfach mit der DHL zu dieser Problematik ausgetauscht. Wir haben entsprechende Maßnahmen unsererseits umgesetzt und verwenden zum Teil stärkere Kartonagen, anderes Klebeband und zusätzlich Industrie-Tackerklammern. Leider kommt es jedoch immer wieder noch vor, dass einige Pakete beim Weitertransport durch einen groben Umgang und unsachgemäße Lagerung beschädigt werden. Wir leiten diese Beschwerden fortlaufend auch weiter. Daher vielen Dank für die Rückmeldung!