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Tierbedarf - Haustierbedarf

Heu für Nager, Kleintiere & Heimtierbedarf bequem und günstig online bestellen

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heupaeckchen.de - Heupäckchen.de

Tierbedarf - Haustierbedarf

4.79 / 5

"SEHR GUT"

aus 35 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.57

Angebot und Auswahl

4.57

Qualität der Ware

4.83

Qualität der Ware

4.83

Preis- /Leistungsverhältnis

4.66

Preis- /Leistungsverhältnis

4.66

Kundenbetreuung / Service

4.94

Kundenbetreuung / Service

4.94

Zahlungsmöglichkeiten

4.91

Zahlungsmöglichkeiten

4.91

Verpackung und Versand

4.83

Verpackung und Versand

4.83

Bedienung und Gestaltung

4.83

Bedienung und Gestaltung

4.83

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Zahlungsmöglichkeiten

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Versanddienstleister

DHL Spedition

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Kundenmeinungen mit Text

25 24 0 0

ShopVoter-1415224

Sterne: 5.00Details

14.02.2019

Heu hat eine tolle Qualität und die Meerschweinchen lieben es.

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ShopVoter-1414848

Sterne: 4.71Details

14.02.2019

Das Heu duftet nach Heu. Unsere Hasen lieben es einfach.

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kletti

Sterne: 5.00Details

14.02.2019

Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität!

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ERMER

Sterne: 4.71Details

27.01.2019

Das Beste was unseren Hasis schmeckt :))

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liisbeth.

Sterne: 4.86Details

23.01.2019

Eine nette und sehr schnelle Kommunikation. Schöne Verpackung, habe mich sehr gefreut, bzw. das Kaninchen! Auswahl könnte größer sein, aber dann wird bestimmt die Qualität schlechte, weil Massenproduktion. Also, alles super, vor allem die Qualität. Freue mich auf weitere Einkäufe.

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ShopVoter-790524

Sterne: 5.00Details

17.01.2019

Wir sind sehr zufrieden mit dem Heu-Set. Die Knabberhölzer werden leider nicht angerührt. Apfel ist dann doch beliebter als Obst. Der Kräutermix riecht frisch und schmeckt den Kaninchen.

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SaskiaLoh

Sterne: 5.00Details

16.01.2019

Alles ist super schnell gegangen und meine Kaninchen lieben das Heu.

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ShopVoter-554967

Sterne: 5.00Details

27.12.2018

19353559 Alles wie immer - Prima! Maiskolben natur, ohne Plasikstangen zum Aufhängen Heu und Stroh, das frisch und duftig ist. Ich bestelle immer wieder gerne!

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ShopVoter-1298493

Sterne: 4.43Details

26.11.2018

Meine Meerschweinchen lieben das Heu! Allerdings lässt es sich aus den Plastikverpackungen nicht so einfach entnehmen.

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ShopVoter-1298256

Sterne: 5.00Details

26.11.2018

Wie immer sehr zufrieden:-* Danke!

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ShopVoter-554967

Sterne: 5.00Details

14.11.2018

Tolles Heu, prima Stroh, es duftet immer frisch und schmeckt den Kaninchen vorzüglich. 18643418

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Shop-Vouter

Sterne: 4.71Details

09.10.2018

Super, schnelle Lieferung und tolle Qualität des Heu's. Mein Zwerg ist ganz verrückt danach. Bestellung immer wieder!

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ShopVoter-554967

Sterne: 4.70Details

04.09.2018

Ich bin super zufrieden. Qualitativ habe ich noch kein besseres Heu und Stroh gefunden. Der Service ist 100%. Schnelle Antworten auf Anfragen. Immer wieder gerne! 17723243

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ShopVoter-1188866

Sterne: 2.50Details

02.09.2018

Das einzig positive war für mich die Länge des Heus. Es roch nicht mehr frisch und staubte sehr beim umfüllen. Es befanden sich in beiden Heusorten viele schwarze Eier von Insekten. Meine beiden kaninchen waren auch nicht angetan davon. Hab es nach zweit Tagen in den Keller gepackt.

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02.09.2018 (21:47) - Heupaeckchen.de schrieb:

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
wir bitten Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen um die Sache zu überprüfen um Ihnen anschließend eine Gutschrift zu gewähren, falls sich ein derartiger Qualitätsmangel darstellt.

Da wir diesen Qualitätsmangel nicht nachvollziehen können, da wir keine weiteren Rückmeldungen oder Beschwerden erhalten haben, möchten wir schnellstmöglich die Ursache aufklären.

Mit freundlichen Grüßen
M. Ewinger

Antworten

04.10.2018 (19:15) - Heupaeckchen.de schrieb:

Es ist sehr bedauerlich sich zu beschweren ohne Nachweise zu erbringen oder den Kontakt mit uns aufzunehmen. Eine Erstattung ist wohl auch nicht gewünscht. Sowas können wir leider nicht nachvollziehen!

Antworten

06.10.2018 (00:17) - ShopVoter-1188866 schrieb:

Leider landete die Benachrichtigung über Ihre Antwort im Spamordner.
Das Heu befindet sich immer noch im Keller, welches Sie gerne abholen lassen können. Ansonsten landet es demnächst auf dem Recyclinghof.
Da ich nur Ärger damit hatte, müssen Sie verstehen das ich keinen weiteren Aufwand betreiben werde!

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06.10.2018 (13:30) - Heupaeckchen.de schrieb:

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir sind für jegliche Kritik offen und dankbar. Wir ernten und vertreiben seit Generationen unser Heu und legen einen hohen Maßstab an die Qualitätsprüfung. Andernfalls würden wir nicht mehr existieren können.

Dennoch ist es natürlich möglich, dass gerade bei Naturprodukten wie Heu, die Qualität auch mal nicht ganz so gut ausfällt und in unserem Prüfungsprozess nicht erkannt wird.

Daher sind wir sehr bemüht, die Ursache dafür schnellstmöglich zu ermitteln.
Wir können Ihnen jedoch nur weiterhelfen, sofern Sie sich an uns wenden und ein Foto der Qualitätsmängel zusenden. Somit werden wir die Sache prüfen und Ihnen unkompliziert eine Rückerstattung gewähren. Vielen Dank!

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Susen

Sterne: 5.00Details

20.08.2018

Sehr angenehme homepage, schneller Versand,toll verpackt und sehr ansprechende Ware. Meine Kaninchen sind begeistert.

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ShopVoter-1149281

Sterne: 5.00Details

27.07.2018

Ich habe endlich ein Heu gefunden was unsere Kaninchen fressen . Top !

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Shop-Vouter

Sterne: 4.90Details

25.07.2018

Schnelle und gut verpackte Lieferung. Das Heu ist super. Mein Zwergkaninchen ist ganz verrückt danach.

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ShopVoter-1100237

Sterne: 5.00Details

06.06.2018

Bestellung kam schnell bei uns an. Die Kaninchen fressen das Heu sehr gerne.

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ShopVoter-554967

Sterne: 4.90Details

20.05.2018

Sehr gute Qualität! Wir kaufen gerne immer wieder Heu und Stroh bei heupaeckchen. Vielen Dank für den guten Service Bestellnummer 16333024

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ShopVoter-1066001

Sterne: 4.60Details

01.05.2018

Zusätzliche Auswahl von Packstation und einem Hermes Paketshop wäre super.

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