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heupaeckchen.de - Heupäckchen.de

Tierbedarf - Haustierbedarf

Heu für Nager, Kleintiere & Heimtierbedarf bequem und günstig online bestellen

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heupaeckchen.de - Heupäckchen.de

Tierbedarf - Haustierbedarf

4.8 / 5

SEHR GUT

aus 130 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.67

Angebot und Auswahl

4.67

Qualität der Ware

4.82

Qualität der Ware

4.82

Preis- /Leistungsverhältnis

4.67

Preis- /Leistungsverhältnis

4.67

Kundenbetreuung / Service

4.87

Kundenbetreuung / Service

4.87

Zahlungsmöglichkeiten

4.92

Zahlungsmöglichkeiten

4.92

Verpackung und Versand

4.80

Verpackung und Versand

4.80

Bedienung und Gestaltung

4.84

Bedienung und Gestaltung

4.84

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung PayPal Rechnung Klarna-Sofort Vorkasse

Versanddienstleister

DHL Spedition

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108 106 2 0

ShopVoter-319326

ShopVoter-319326

Sterne: 3.86Details

08.05.2021

Die Qualität der Ware wechselt immer bei jeder Bestellung. Mal duftet das Heu oder mal bekomme ich altes Heu (duftet nicht mehr nach Heu und staubt sehr. So das mann niessen muss) zugesendet. Ich habe leider in den letzten 12 Monate schon sehr viel Heu das ich bestellt hatte entsorgen müssen.

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Antwort von heupaeckchen.de am 11.05.2021 :

Hallo, zunächst danken wir für Rückmeldung. Hierzu kommt allerdings die Nachfrage auf, warum scheinbar über 12 Monate Heu bestellt wird, wenn es dann entsorgt wird? Wir sind natürlich über negative Kommentare und Bewertungen nicht begeistert. Erfreulicherweise erreichen uns diese auch sehr selten. Dennoch kann es vorkommen, dass Unzufriedenheiten entstehen. Wir stehen mit unserem Team jedoch jederzeit zur Verfügung und kümmern uns um eine Lösung. In diesem Fall hätten wir gerne weitergeholfen, sofern man sich an uns gewendet hätte.

ShopVoter-1958099

ShopVoter-1958099

Sterne: 4.71Details

04.05.2021

Das Heu wird von allen meinen Kaninchen sehr gerne gefressen.

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ShopVoter-2812143

ShopVoter-2812143

Sterne: 5.00Details

04.05.2021

Meine Fragen waren schnell und kompetent geantwortet.Schneller Versand,Heu ist guter Qualität,meine Meerschweinchen fressen ihn gerne

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ShopVoter-2812123

ShopVoter-2812123

Sterne: 4.86Details

02.05.2021

Bin sehr zufrieden! Die Tiere mögen es auch total gerne.

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ShopVoter-2799519

ShopVoter-2799519

Sterne: 5.00Details

29.04.2021

Meine Meerschweinchen lieben das Heu.Der Service idt super kompetent. Ich werde devinitiv wieder bestellen und kann es guten Gewissen weiterempfehlen

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Heinrich

Heinrich

Sterne: 4.86Details

25.04.2021

Habe schon mehrmals bestellt und bin wie immer begeistert !! Heinrich

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ShopVoter-2785874

ShopVoter-2785874

Sterne: 4.86Details

20.04.2021

Erste Bestellung in dem Shop. keinerlei Probleme im Shop und Versand ging auch zügig C.Stertz

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ShopVoter-2786462

ShopVoter-2786462

Sterne: 4.57Details

18.04.2021

Heu wurde sehr gut vom Kaninchen angenommen

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ShopVoter-180789

ShopVoter-180789

Sterne: 3.71Details

13.04.2021

Gute Qualität.Allerdings musste der große Karton von der Deutschen Post nochmals befestigt werden, sonst wäre er beim Transport auseinandergefallen.

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ShopVoter-319326

ShopVoter-319326

Sterne: 3.71Details

11.04.2021

Die Qualität des Heu´s hat leider sehr stark nach gelassen.

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Antwort von heupaeckchen.de am 25.04.2021 :

Unser Heu wird stets Prüfungen unterzogen und weist dabei eine besonders hohe Qualität aus. Wir erhalten insgesamt weniger als 1 % Mängelanzeigen oder Beschwerden. Da es bei einem Naturprodukt natürlich auch einmal zu einem Mangel kommen kann, kümmern wir uns sofort um eine Klärung. In diesem Fall lässt sich aufgrund der anonymen Bewertungsabgabe für uns jedoch nicht ermitteln, zu welcher Liefercharge das Heu zuzuordnen ist. Bitte wenden Sie sich daher bei einem möglichen Mangel auch mit einer Email an uns, sodass wir eine Nachprüfung veranlassen können. Vielen Dank.

ShopVoter-2775077

ShopVoter-2775077

Sterne: 5.00Details

11.04.2021

Gerne wieder. Meine 4er Gang liebt das Heu.

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ShopVoter-2768812

ShopVoter-2768812

Sterne: 4.86Details

08.04.2021

alles bestens. Super Qualität

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ShopVoter-2763917

ShopVoter-2763917

Sterne: 5.00Details

08.04.2021

Tolles Heu, riecht schön frisch und den Kaninchen schmeckt es. Schneller Versand.

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ShopVoter-2761919

ShopVoter-2761919

Sterne: 4.57Details

04.04.2021

Danke , für ein so tolles Produkt! Ich habe den Heusack aufgemacht und dachte ich stehe auf einer wunderschönen duftenden Wiese.Danke

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ShopVoter-2734082

ShopVoter-2734082

Sterne: 4.43Details

30.03.2021

Habe mich sehr über die schnelle Lieferung gefreut. sehr nett fand ich auch die Glückwünsche und den Gutschein zum Geburtstag, schade fand ich hier nur die sehr kurzfristige Begrenzung der Gültigkeit, zumal ich gerade erst eine große Bestellung getätigt hatte und so schnell kein Bedarf war.

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ShopVoter-2745861

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Sterne: 4.57Details

25.03.2021

3 mal bestellt bisher, alles gut. Auch als eine Lieferung falsch war, wurde ad hoc Abhilfe geschafft. Die Kaninchen lieben grummet

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Heinrich

Heinrich

Sterne: 4.57Details

25.03.2021

Die Qualität wie immer top :) Heinrich

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ShopVoter-2737235

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Sterne: 4.71Details

21.03.2021

Preis plus Versand ist etwas zu teuer aber das Heu hat eine gute Qualität. Verpackung kam ohne Plastik, jedoch mit sehr viel Klebeband. Vielleicht kann man da in Zukunft auf Papierklebeband umsteigen. Ansonsten war ich wirklich sehr zufrieden.

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Antwort von heupaeckchen.de am 05.04.2021 :

Vielen Dank. Wir nehmen den Vorschlag gerne auf und schauen ob wir ökologisches Papierklebeband in Zukunft verwenden können.

ShopVoter-2576044

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Sterne: 4.86Details

21.03.2021

Alles gut Schnelle Lieferung Gut und liebevoll verpackt

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Supersprung

Supersprung

Sterne: 4.00Details

14.03.2021

Die Bestellung kommt schnell. Geruch und Farbe vom Heu sind angenehm. Bisher waren keine Giftpflanzen oder ungewolltes Material vorhanden.

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