Bewertungen und Kundenmeinungen
hockeyshop.de
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Passa Sports GmbH
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Antwort von hockeyshop.de am 16.02.2024 :
wow, diese "Kritik" haben wir noch nie gehört :) aktuell 79 Hallenschläger-Modelle, 470 Feldschlägermodelle, 198 Hallenschuh-Modelle, 152 Feldschuh-Modelle alles im Februar (zwischen den Saisons)... Das nennen sie "eingeschränkt"? Es wird wohl keinen Onlineshop auf der Welt für Hockey geben, der ein umfangreicheres Sortiment anbietet... :) Aber trotzdem bedanken wir uns für das ansonsten ja allgemein positive Feedback.
Antwort von hockeyshop.de am 12.02.2024 :
dear customer, you are right, that the delivery of your order to Greece took almost 2 weeks. Normally we don´t have customers from Greece, so the information on our website normally applies to customers in Poland, Belgium, Netherlands, Austria, France etc. that are somewhat faster to reach for our delivery service with DHL. But I will add another sentence to this information that this delivery time may vary... Thanks for your constructive feedback!
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Antwort von hockeyshop.de am 05.02.2024 :
Guten Tag, die umständliche Aktivierung liegt aktuell daran, dass wir unser Gutscheinkarten-System gerade umgestellt haben und daher die "alten" Gutscheinkarten gegen neue Codes auf der Webseite umgetauscht werden müssen. Dieses neue System hat allerdings den Vorteil, dass eben genau die Kundenfreundlichkeit erhöht wird, nämlich u.a. die Tatsache, dass nun mehrere Gutscheinkarten in einer Bestellung eingelöst werden können. Das haben Sie wahrscheinlich nicht gewusst bzw. ausprobiert. Auf jeden Fall ist das neue System jetzt wesentlich kundenfreundlicher - auch kann man nur Teilbeträge des Gutscheins einlösen (bei einer kleineren Bestellung) und somit Guthaben auf dem Gutschein behalten und für eine spätere Bestellung einlösen. Entschuldigen Sie bitte den etwas umständlichen Übergangsprozess. Das nächste Mal wird es einfacher, falls Sie uns nochmal eine Chance geben (was wir hoffen). :)