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Sport/Fitness - Hockeysport

Hockeyshop.de - der Shop von Hockeyspielern für Hockeyspieler! Seit fast 20 Jahren die Nr. 1 im Hockeysport in Deutschland. Kundenservice, Artikelvielfalt und Versandschnelligkeit werden bei uns GROSS geschrieben.

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4.7 / 5

SEHR GUT

aus 178 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Produktvielfalt
4.66
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4.66
Qualität der Ware
4.80
Qualität der Ware
4.80
Kundenbetreuung / Service
4.68
Kundenbetreuung / Service
4.68
Lieferzeit
4.64
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4.64

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71 68 1 2
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Kunde-2899261
Sterne: 3.50Details
28.06.2021

Wieso kommt keine Rechnung mit der Lieferung? Ich hatte kein Kundenkonto und jetzt keine Daten zur Bezahlung.

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Antwort von hockeyshop.de am 28.06.2021 :

Ja, das stimmt, die Lieferung kommt nur mit einem Lieferschein. Das hat folgende Gründe: Viele Kunden neigen dazu irrtümlicher Weise eine beiligende Rechnung nochmals zu bezahlen (es gibt während Corona auch viele unerfahrene Ecommerce-Kunden). Außerdem sehen wir es als Vorteil manchmal, wenn es sich z.B. um ein Geschenk handelt, daß die Rechnung nicht automatisch beiliegt. Man kann sich die Rechnung leicht im Kundenaccount herunterladen (Vorteil eines Kundenaccounts) oder beim Kundenservice anfragen, der diese dann umgehend versendet.

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Kunde-2898295
Sterne: 4.00Details
27.06.2021

Lieferung war sehr schnell, meine Tochter ist zufrieden mit der Schuhe und findet die cool. Die Schuhe sehen sehr schön und genau wie auf Bild aus .

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Kunde-2893175
Sterne: 5.00Details
22.06.2021

Wie immer schnelle und problemlose Lieferung.

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Kunde-2877372
Sterne: 4.75Details
11.06.2021

Einfache Suche und schnelle, problemlose Bestellung und Lieferung. Ware sicher und sehr gut verpackt.

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Kunde-2871225
Sterne: 5.00Details
07.06.2021

So macht Einkaufen Spaß!Immer wieder gerne.

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Kunde-1233303
Sterne: 5.00Details
07.06.2021

Ware einwandfrei, schnelle Lieferung

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Kunde-2868274
Sterne: 4.75Details
05.06.2021

Das, was ich bestelle sowie der Kundenservice sind super. Qas ich gerade sehr vermisst habe sind Kunstrasenschuhe in Gr. 35/36. Kaum Auswahl

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Antwort von hockeyshop.de am 07.06.2021 :

Liebe Kundin, vielen Dank zunächst für Ihr positives Feedback zum Kundenservice! Ihre Kritik an der Auswahl der Kunstrasenschuhe in Gr. 35-36 können wir allerdings gerade nicht ganz nachvollziehen. Wenn Sie die drei Größen 35/35,5/36 in unserem Shop filtern erhalten Sie aktuell eine Auswahl an 44 verschiedenen (!) Modellen. Teilweise in 1-2 Tagen lieferbar, teilweise in 3-5 Tagen lieferbar (letztere befinden sich in einem anderen Lager von uns und haben daher eine etwas längere Lieferzeit, sind aber durchaus vorrätig und bestellbar). Ich glaube, mehr Auswahl werden Sie weltweit aktuell in einem Hockey Onlineshop nicht finden. :) Ab August spätestens werden es dann wieder noch mehr Modelle sein, da die aktuellen Modelle rauskommen von den einzelnen Marken.

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Kunde-2866380
Sterne: 5.00Details
03.06.2021

Schnelle Lieferung, tolle Schuhe, top Preis-Leistungsverhältnis -passte alles perfekt. Wir sind rundum glücklich und zufrieden.

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Kunde-2861202
Sterne: 5.00Details
31.05.2021

Seit Jahren einwandfrei

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Kunde-2590691
Sterne: 5.00Details
28.05.2021

Excellent service, proactive

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Kunde-2850075
Sterne: 4.75Details
24.05.2021

alles schnell angekommen, top qualität, perfekt für sportler

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Kunde-2847005
Sterne: 5.00Details
22.05.2021

Alles bestens wie immer

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Kunde-2841288
Sterne: 5.00Details
19.05.2021

All perfect!!!

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Kunde-2834657
Sterne: 3.75Details
15.05.2021

Habe das erste mal bestellt,es gibt eine große Auswahl,alles ganz unkompliziert. Habe einen Hockeyrucksack bestellt...er ist jedoch kleiner ausgefallen als wir dachten...für den Anfang reicht es aber.

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Kunde-2825387
Sterne: 4.75Details
09.05.2021

Wäre kam flott, Preise waren gut, Qualität wie erwartet.

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Kunde-2825257
Sterne: 5.00Details
09.05.2021

Sehr schnelle Lieferung

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Kunde-2820252
Sterne: 5.00Details
06.05.2021

everything perfect

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Kunde-2819258
Sterne: 4.50Details
06.05.2021

Alles Bestens

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Kunde-2799445
Sterne: 5.00Details
03.05.2021

alles bestens, so macht online-shoppen Spaß!

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Kunde-2812370
Sterne: 4.50Details
02.05.2021

Schnelle Reaktion bei Kontaktaufnahme.

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