Bewertungen und Kundenmeinungen
hofladen-sauerland.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Hofladen-sauerland
Pottenberg 1a
59757 Arnsberg
aus 3 SHOPVOTE-Bewertungen
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Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Antwort von hofladen-sauerland.de am 27.02.2019 :
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Bei dem Angebot hast du uns leider nur 2 Sterne gegeben und das ist sehr wichtig für uns um daran zu arbeiten. Wenn du konkretere Hinweise hast was dir fehlt oder wie wir uns verbessern können immer her damit. Gerne per Mail an info@hofladen-sauerland.de
Antwort von hofladen-sauerland.de am 22.02.2019 :
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Den Abzug bzgl. Zahlungsmöglichkeiten, da arbeiten wir gerade dran. Neben Vorkasse / Rechnung (ab der 2. Bestellung) und Paypal bieten wir seit gestern auch Kreditkarte, Giropay und Sofort Überweisung an. In Zukunft sollen noch Lastschrift und Apple Pay folgen. Denke damit bieten wir dann auch eine attraktiv Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten an.
Antwort von hofladen-sauerland.de am 22.02.2019 :
Vielen Dank für dein tolles Feedback
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Antwort von hofladen-sauerland.de am 16.02.2019 :
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Gerne gehe ich auf den Hinweis der Versandkosten näher ein. Wir berechnen für kleinere Einkäufe (unter 50 €) 6,90 € Versandkosten zzgl. sobald es sich um kühlpflichtige Artikel handelt eine pauschale von 3,00 €. Ab 50 € entfallen die 6,90 € Versandkosten allerdings bleibt die Kühlpauschale von 3,00 € erhalten. Dies sind die tatsächlich auch uns anfallenden Kosten für das Kühlpad, Thermoverpackung, Kartonage, Polstermaterial und der Versandkosten. Ich kann versichern das wir uns damit nicht bereichern. Dies gilt auch nur für Bestellungen außerhalb des Sauerland (außerhalb PLZ 57,58,59). Innerhalb der PLZ-Gebiete liefern wir alles persönlich aus ohne Zuschläge. Apotheken können bei Produktmargen von 300 % - 1000 % ein wenig anders kalkulieren im Lebensmittelhandel liegen diese im Schnitt bei 30 %. Uns ist bewusst das wir mit den Versandkosten auch ein wenig abschrecken, aber wir haben dort den für alle Seiten besten Weg noch nicht gefunden. Am ende des Tages müssen die Kosten egal wie, irgendwie gedeckt werden und ich versichere das wir täglich daran arbeiten auch die Versandkosten einmal günstiger anbieten zu können ohne das die Produkte dadurch teurer werden. Bei weiteren Fragen kannst du uns auch gerne direkt kontaktieren. Ich bin auf jeden Fall sehr dankbar über deinen Hinweis!
Antwort von hofladen-sauerland.de am 16.02.2019 :
Vielen Dank für deine tolle Bewertung
Antwort von hofladen-sauerland.de am 09.02.2019 :
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir versenden Standardmäßig mit DHL, dieser gilt als einer der schnellsten im Kuriergewerbe. Wir haben wie man nachvollziehen kann nach Abgabe bei DHL keinen Einfluss mehr auf das Paket und Versandlaufzeit Du hast allerdings die Möglichkeit dir den Wunsch Kurierdienst bei uns auszusuchen. Einfache Info nach oder bei der Bestellung reicht uns. Wir können mit jedem versenden!