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horse-relaxe.de
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Antwort von horse-relaxe.de am 23.03.2022 :
Wie bereits via E-Mail und auf FB mitgeteilt: Die Lagerung als auch das Herumschleudern auf harten Böden, erhöht nicht die Schadenfreiheit. Eine Probefahrt mit dem Auto sollte am besten auch ohne Kratzer oder Delle statt finden und bei einem absolut nicht verkaufsfähigem Gerät bei mutwilligen Schäden kommen wir noch entgegen. Leider müssen wir Sie enttäuschen, 99% der Retouren kommen einwandfrei und ohne Kratzer zurück und werden anstandslos von uns erstattet. Gerne können wir dies anhand unserer Statistik und zufriedenen rückerstatteter Kunden belegen, dass dies nicht unser Ding ist. Wir bitten sie daher rufschädigende und nicht zutreffende Aussagen hier mit zu unterlassen. Viele Grüße vom Horse Relaxe Team
Antwort von Helsinkivampire am 24.03.2022 :
Selbst die Verbraucherzentrale ist in Kenntnis solcher Vorgehensweise! Eher sollte eine einwandfreie Ware verschickt werden und diese vorab durch die ihre Qualitätprüfung gehen! Alleine schon um solche unnötigen Beschwerden öffentlich zu machen. Ich verbreite hier keinen schlechten Ruf sondern habe das Recht als Verbraucher meine Erfahrungen hier sachlich zu teilen . Wenn Sie sich angeblich schon von einer einzigen negativ Bewertung nervös machen lassen und Ihre Ware doch so gut ist, warum haben Sie dann auf Facebook die Kommentarfunktion eingestellt.....Ich verbitte mir ebenfalls eine mutwillige Beschädigung vorzuwerfen!