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hwg-tec.de
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HWG-Tec
Oblfing 33A
94508 Schöllnach

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Antwort von hwg-tec.de am 28.11.2017 :
Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Einkauf bei uns zu bewerten. Die Deichsel ist unter "Zubehör" ersichtlich und kann auch mit der Widl Wippkreissäge bestellt werden (empfehlenswert).




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Antwort von hwg-tec.de am 22.11.2017 :
Sehr geehrter Herr Berger, wir möchten uns zunächst in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die die verspätete Lieferung in Ihrem Hause verursacht haben. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie. Wir werden die Schwachstellen in unserer Lieferkette identifizieren und beheben. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Schöllnach I. Klement


Antwort von hwg-tec.de am 15.11.2017 :
Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Einkauf bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie beschädigte Bauteile erhalten haben. Leider kann es in seltenen Einzelfällen zu Transportschäden kommen. Bei uns ist die Ware durch eine Transportversicherung gegen Verlust und Beschädigung abgesichert. Wichtig ist hier nur, dass ein evtl. auftretender Mangel nach Erhalt der Ware angezeigt wird. In diesen Fällen werden die beschädigten Bauteile natürlich kostenlos ersetzt. Da uns aber derzeit keine Mitteilung über beschädigte Seitenteile vorliegt, können wir Ihnen nur anbieten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um hier eine Lösung anzubieten.









