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Antwort von ichliebedesign.de am 02.08.2024 :
Lieber Kunde, wir können Ihre Enttäuschung verstehen, da Sie sich sicher auf das Produkt gefreut haben. Außerdem unser Dank für Ihre Hinweise, wir lassen Erkenntnisse in Verbesserungen einfließen. Ein Anruf hätte gestern durch uns erfolgen sollen, das ist richtig und wir nehmen das Thema sehr ernst. Wir möchten trotzdem darauf hinweisen, dass es sich um einen Auftrag per Vorkasse handelt, der am 30.07.24, getätigt wurde, eine Bearbeitung erfolgt ab Zahlungseingang, auch bei sofortiger Überweisung geht leider ca. ein Tag verloren. Wir freuen uns, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt von unserem Service überzeugen dürfen.
Service-Anfrage von ichliebedesign.de am 24.07.2024 :
Ichliebedesign.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.