Super Design und Qualität. Super Kundenservice. Hier ist der Kunde noch König.

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Wir haben uns 2 versch. teilw. wandgroße Schränke bauen lassen, die zu unserer vollsten Zufriedenheit und nach unseren individuellen Vorstellung angefertigt und geliefert wurden. Die Betreuung über den gesamten Abwicklungszeitraum war sehr freundlich, persönlich und kundenorientiert. Die Schränke sind unheimlich stabil, wertig, elegant und schön, außerdem von einer Qualität die den finanziellen Rahmen weit übersteigt und in Deutschland seinesgleichen sucht. mehr... weniger

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Einfach nur ein großes "DANKE"!!! Design, Lieferung und vor allem die prima telefonische Betreuung sind klasse! Herzliche Dank und sehr gerne wieder.......

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Sehr schöner, qualitativ hochwertiger Schrank, optisch ein Highlight, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Meine anfängliche Skepsis bei der Bestellung wurde durch die ausgezeichnete telefonische Kundenbetreuung genommen. Eine anfängliche Reklamation, bedingt durch einen Transportschaden, wurde problemlos ersetzt und selbst eine individuelle Lösung wurde umgesetzt. Am Anlieferungstag muß man zeitlich etwas flexibel sein, aber das ist ja gängig bei Anlieferung von größeren Möbelstücken. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen und empfehle gerne weiter. mehr... weniger

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Hervorragende Kundenbetreuung. Sehr gute Ware. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Immer gerne wieder.

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Also, ich bin über den Qualität sprachlos. Einlegeböden sind sehr dick, Kommodenschubladen sind innen mit hochwertigem Material ausgelegt. Ich habe es nicht erwartet, dass man für solchen Preis solchen Schrank bekommen kann, die andere hochwertige Möbelfirma (Made in Germany) hat mir diesen Schrank 3 Mal teuerer angeboten. Alles passt in vorgesehen Löcher. Mein Mann hat normalerweise immer Problemen mit Türeneinpassung. Hier beiden Türen 2,5m hat alles einwandfrei funktioniert. Alles ist sehr schlau gemacht. Allein kann man sehr gut aufbauen. Gute Sache war, dass der Kommode kommt schon aufgebauet. Die Betreueung ist klasse. Wir haben mehrere technische Runde mit IDAW gedreht, weil wir keine Erfahrung mit Einbauschränken haben. Uns wurde alles gedultig erklärt,wir haben auch ein Paar technische Anforderungen gestellt, und die wurden individuell für uns ausgeführt.Das war eine enge Zusammenarbeit, das ist genau was wir von individuellem Design Möbel Firmen erwarten. Frau Diede-Becker hat immer neue technische Vorschlägen gezaubert und am Ende haben wir ein schönes Ergebnis. Ich bedanke mich vielmals, ich werde mehr bestellen. mehr... weniger

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Einen Kleiderschrank im Internet bestellen ist ein Risiko … aber nicht bei IDAW! Ich habe selten so eine professionelle Abwicklung eines Internetgeschäftes erlebt wie bei dieser Firma. Da ist der Kunde noch König auch wenn man einen exklusiven,anspruchsvollen und hohen Anspruch hat. Beratung und Qualität ist top und sucht seines Gleichen. Nur beim Aufbau wird ein wenig handwerkliches Geschick und Präzision vorausgesetzt. Preis und Leistung stimmt! mehr... weniger

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Ein wunderschöner Schrank im schlichten, zeitlosen Design in super Qualität. Der Aufbau hat zu zweit problemlos funktioniert. Der Kundenservice hat umgehend und ausgesprochen freundlich auf Anfragen reagiert. Wir sind einfach begeistert und empfehlen IDAW auf jeden Fall weiter.

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Super Qualität, sehr gute Betreuung und Aufbauanleitung, hat alles genau gepasst, meine Frau und ich sind super zufrieden

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die Löcher für die Montage der Türen passen nicht ganz genau oder haben ganz gefehlt das Ausgleichen vom Korpusboden hat mir gefehlt hatte mir vom Holz eine bessere Qualität erwartet Gut wäre die Löcher für die Schaniere zu markieren, damit kein Regalbrett montiert wird, habe relativ oft versetzen müssen Sehr gut ist der Kundenservice mit der Frau Becker Gut finde ich auch, dass jetzt beim Kunden Feedback eingeholt wird - man kann immer etwas verbessern Lieferwoche war wie geplant kaputte Dinge wurden nachgeliefert - top mehr... weniger

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Die Lieferung ist etwas schwierig,da man sehr flexibel sein muss.Die Ware an sich ist aber super und sieht gut aus.Wir haben jetzt schon zweimal bestellt und sind sehr zufrieden.

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Sehr kompetente Beratung. Das Schranksystem wurde auch an sehr individuelle Raumgegebenheiten (Raum inkl. einen einseitigen Dachschräge) durchdacht geplant. Die Herstellung des Schrankes zeigt eine top Qualität, sowie exakte Maße. Die Schrankfarbe wurde genau nach unseren Vorgabe (Farbpalette von Farrow&Ball) produziert.

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Ich freue mich jeden Tag über meinen schönen , individuellen Schrank, top Qualität und einen guten Kundenservice.

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Wie immer sind wir sehr zufrieden gewesen, der Konfigurator ist extrem einfach zu bedienen und das Preisleistungsverhältnis ist einfach unschlagbar. Wir waren lange auf der Such nach einem tollen Design mit bezahlbaren Preisen und sind mit IDAW endlich fündig geworden. Ich habe IDAW auch schon mehrfach in meinem Bekannten- und Verwandtenkreis weiter empfohlen, denn wir sind überzeugte IDAW-Fans. Da stimmt einfach alles, von der Individualisierbarkeit, dem Preis, der QUalität, Service bis hin zur einfachen Installation (wer einmal einen IKEA Schrank aufgebaut hat wird den Unterschied merken :-)) mehr... weniger

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Tolle Möbel! Sehr individuelle und freundliche Betreuung. Gern wieder.

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Frau Becker von idaw hat mich von Anfang bis Ende individuell und liebenswürdig betreut. So habe ich in Berlin meinen Traumschrank aus Italien bekommen. Grazie mille!

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Absolute Kaufempfehlung. Wir haben uns nach langer Suche und auch aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen für IDAW entschieden und sind nun (nach mehrmonatiger Nutzung unseres Schranksystems) selbst hochzufrieden. Der Verkausprozess hätte nicht besser laufen können. Frau Becker. war stets bemüht rasche und kompetente Auskunft zu geben. Ich hatte einige Sonderwünsche die alle gut umgesetzt werden konnten und es wurde bis auf die letzte Schraube alles geliefert. Dank der Konfigurationsmöglichkeit konnte ich meinen Schrank ideal an meinen schwierigen Grundriss anpassen und hab so beinahe Tischlerarbeit zu einem sehr attraktiven Preis beziehen können. mehr... weniger

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Wir waren auf der Suche nach einem neuen Schranksystem für unser Ankleidezimmer. Dabei sollten die Wandmaße so optimal wie möglich genutzt werden und auch die ein oder andere Individuelle Gestaltung sollte möglich sein. Dabei hatten wir bereits konkrete Vorstellungen zur Qualität des Produktes sowie der Innenausstattung. Im besonderen war es uns wichtig, dass die Einlegeböden massiv von ihrer Dicke her sind und die Oberfläche wertig sein sollte - Im Idealfall lackiert. So war es nur einem Google Zufallstreffer zu verdanken, dass wir auf die Homepage von idaw.eu gelangten. Bereits die Homepage hat jedoch sofort den Geschmack getroffen, da der Schrank modern gestaltet sein sollte - was mit den integrierten Griffen perfekt gelungen ist. Da Marke/Firma uns völlig unbekannt war gab es zunächst eine kurze Skepsis aber bei weiterer Betrachtung des Shopsystems, der Bewertungen, der Infos zu Zahlweisen und auch der deutschen Kontaktmöglichkeit schwanden diese. Hier besonderen Dank an den Deutschsprachigen Support. Wer keine perfekte Lösung bereits mit dem Konfigurator erlangt sollte die Möglichkeit nutzen mit idaw direkt in Kontakt zu treten, denn Support wird hier sehr gross geschrieben. Der Bestellvorgang via Shop/Konfigurator ging schnell und unkompliziert von statten. Die Zahlweise via Paypal gab zumindest gefühlte Sicherheit die ich jedoch mit den heutigen Erfahrungen gar nicht mehr benötigen würde ;) Direkt nach der Bestellaufgabe wurde bereits die Lieferwoche bestätigt. Eine avisierte Lieferzeit von 4 Wochen erachten wir zudem als sehr gut. Kurz vor der Lieferwoche traten wir nochmals mit idaw in Kontakt um den Termin zu fixieren. Hier zeigte sich sowohl idaw als auch der Spediteur sehr kommunikativ, zuverlässig und planbar. Die Lieferung kam exakt im avisierten Lieferfenster an und wurde ohne Hektik ausgeladen und an uns übergeben. Danach folgte der spannende Teil - Wie werden Verarbeitung, Qualität der Oberflächen/Lackierung und Zustand der Teile sein. Wie komplex wird der Aufbau? Wer hier bereits die Pakete passend sortiert kann viel Räumarbeit und Zeit für den Aufbau einsparen. Zunächst können wir bestätigen, dass die Qualität sofort überzeugen konnte. Die Farbe entsprach als RAL7011 perfekt unserer Vorgabe aus dem RAL Fächer wie wir ihn vorliegen hatten. Die Matte Oberfläche ist unempfindlich gegen Fingerabdrücke und fühlt isch mit Ihrer samtigen Oberfläche zudem sehr wertig an. Auch die Lackierung an sich ist hochwertig ausgeführt. Gleiches gilt auch uneingeschränkt für die weiteren Teile wie Innenausbau, Einlegeböden, Trennwände sowie Schubladenkommoden. Der Aufbau eines knapp 5m langen Schrankes bestehend aus 30 Pakten mit fünf Elementen und 10 Türen nahm knapp 5 Stunden inklusive Ausrichten und Montage der Türen in Anspruch und ließ sich dank Aufbauanleitung und Montagevideo hervorragend in Eigenleistung erledigen. Die Spreu trennt sich oftmals vom Weizen, wenn es um Support nach dem Kauf angeht - Hier müssen wir dem idaw Team ein sehr großes Lob aussprechen. Rückmeldungen erfolgten trotz Feiertagen immer sehr zeitnah - und teilweise auch ausserhalb normaler Geschäftszeiten. Zu leichten Defekten bzw. Problemen wurden umgehend und anstandslos Lösung gefunden und auch weitere Fragen wurden im Sinne des Kunden beantwortet und nicht "blindlings" im Sinne des Umsatzes Produkte verkauft bzw. geliefert. Trotz vieler Online Käufe seit Jahren hat uns idaw vollends überzeugt und die Messlatte auf ein Niveau gehoben das seinesgleichen sucht. Wir sind bereits in der weiteren Planung, da uns Produkt sowie Support und Lieferung mehr als überzeugt haben. Wer als Kunde vorbehalte haben sollte, dem empfehlen wir ein Telefonat mit dem deutschsprachigen Support. Wir können idaw und die Produkte noch mit einem positiven Gefühl weiterempfehlen. Danke an das idaw Team aus Köln mehr... weniger

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Habe schon lang kein so professionelles und freundliches Kundenservice mehr erlebt. Besser gehts einfach nicht. Auch die Kommunikation mit der Spedition hat sehr gut geklappt - der Schrank wurde zur vereinbarten Zeit geliefert. Wir hatten eine kleine Reklamation, weil eine der Schranktüren eine minimale Lackabsplitterung hatte (vermutlich eine Transportbeschädigung) hatte. Die Türe wurde völlig problemlos gegen eine neue (und unbeschädigte Tür) ersetzt. Was ich auch ganz toll gefunden habe war, dass dem Schrank eine kleine Dose jener Farbe beigelegt wurde in der die Aussenseite lackiert wurde. So kann man Beschädigungen, die im Lauf der Zeit entstehen, selbst ausbessern. Die Verarbeitung des Schranks ist hervorragend - robust und hochwertig. Die Möbel eines bekannten skandinavischen Möbelhauses sehen dagegen ziemlich alt und billig aus. ;) Der Aufbau war simpel - das System ist durchdacht und funktioniert wie bei den meisten anderen Selbstbaumöbel auch. Allerdings ist der Schrank sehr schwer - d.h. den Aufbau sollte man unbedingt zu zwei machen. Ich würde jederzeit wieder bei IDAW bestellen und kann IDAW zu 100% weiterempfehlen. mehr... weniger

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Meine Erfahrungen waren in jeder Hinsicht positiv - hervorragende und kompetente Kundenbetreuung (von Frau Becker,die wunderbare Möglichkeit der individuelle Gestaltung nach den persönlichen Wünschen und die überragende Qualität und Ästhetik. Es ist mir eine Freude, die innovative Firma " idaw " weiter zu empfehlen.

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