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illu-shop.de - Wellach Elektromechanik

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4.76 / 5

SEHR GUT

aus 75 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.71
Angebot und Auswahl
4.71
Qualität der Ware
4.80
Qualität der Ware
4.80
Preis- /Leistungsverhältnis
4.67
Preis- /Leistungsverhältnis
4.67
Kundenbetreuung / Service
4.83
Kundenbetreuung / Service
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.69
Zahlungsmöglichkeiten
4.69
Verpackung und Versand
4.81
Verpackung und Versand
4.81
Bedienung und Gestaltung
4.83
Bedienung und Gestaltung
4.83

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56 54 0 2
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ShopVoter-3035034
Sterne: 5.00Details
07.10.2021

Leider hat eine grüne Glühbirne nur eine Minute geleuchtet, dann war sie kaputt

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ShopVoter-3026145
Sterne: 5.00Details
04.10.2021

alles bestens

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ShopVoter-3021319
Sterne: 5.00Details
27.09.2021

Tolle Lichterkette, schneller Versand - sehr zufrieden!

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ShopVoter-3012229
Sterne: 4.43Details
21.09.2021

Viel Auswahl und schnelle Lieferung

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ShopVoter-3007508
Sterne: 5.00Details
17.09.2021

Es gibt nicht viel dazu zu sagen - außer - alles perfekt und wie gewünscht - alle sind zufrieden

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ShopVoter-1900652
Sterne: 4.86Details
14.09.2021

Es ist schade, dass man 5 € Zuschlag zahlen muss, wenn man was vergessen hat zu bestellen! Habe schon viel bestellt und dann 5€ extra für Dichtungen!

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ShopVoter-2979948
Sterne: 4.71Details
28.08.2021

Meine gewünschte Massanfertigung einer Illu-Kette wurde innerhalb kürzester Zeit gefertigt und geliefert. Alles genau so, wie bestellt und ohne Beanstandungen. Ich kaufe gerne wieder.

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ShopVoter-1181384
Sterne: 5.00Details
25.08.2021

Super Kundenservice, sehr schnelle Lieferung

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ShopVoter-2466398
Sterne: 4.57Details
20.08.2021

Bestellt haben wir eine Illu-Kette über 50m in der Farbe schwarz mit E27 Fassungen. Dazu die Leuchtmittel plus Reserve und auch einige metallene Befestigungsschellen zur Verlegung des Anschlusses mit Stecker. Die Produkte sind zeitnah geliefert worden und waren recht gut verpackt. Nicht so gut ist der Versandpartner GLS, deren Tracking ist ein mehr...

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ShopVoter-2956219
Sterne: 4.71Details
10.08.2021

Ich hätte evtl. noch einen passenden Dimmer und die passenden Lampen bei ihnen gekauft. Bin aber leider nicht fündig geworden.

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ShopVoter-2954520
Sterne: 4.29Details
09.08.2021

Bin mit der Lichterkette absolut zufrieden

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ShopVoter-2950558
Sterne: 4.00Details
06.08.2021

Eine Birne war durch den Transport beschädigt worden. Nachlieferung wurde ohne Probleme angestoßen. Leider zeigte die Verpackung wieder Beschädigungen. Zum Glück war das Produkt selbst diesmal nicht beschädigt.

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ShopVoter-2947257
Sterne: 4.43Details
03.08.2021

Sehr schnelle Lieferung, Kundendienst sehr freundlich, Nachlieferung ohne Probleme.

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ShopVoter-2905632
Sterne: 5.00Details
02.07.2021

Perfekte Kommunikation! Super Service! Vorbehaltlos zu Empfehlen! Vielen lieben Dank!

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Marcu
Sterne: 5.00Details
22.06.2021

Wie immer Top.wer was langlebiges sucht,ist hier richtig.

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ShopVoter-2885782
Sterne: 2.57Details
21.06.2021

Einmal und nie wieder.Wartete tagelang auf die Bestellung.Dann würde die Bestellung an irgendwelcher Tankstelle abgegeben.Keine Abholkarte im Briefkasten. UNGLAUBLICH

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Antwort von illu-shop.de am 21.06.2021 :

Guten Tag, Sie haben bei uns im ILLU-Shop am 05.06.21 eine Bestellung mit der Zahlungsbedingung „Vorkasse“ ausgelöst. Ihre Zahlung ist bei uns am 08.06.21 eingegangen. Bei der Auftragsbearbeitung fiel uns eine mengenmäßige Unstimmigkeit auf. In ihrer geschätzten Bestellung haben Sie eine Leitung von 22m Länge und 20 Pakete zu je 10 Stück Schellen bestellt. Dieses Mengenverhältnis von 200 Schellen zu 22m Leitung ist recht ungewöhnlich und es lag der Verdacht nahe die gewünschte Menge solle nur 20 Schellen und nicht 20 Pakete je 10 Stück betragen. Daher haben wir versucht Sie telefonisch zu erreichen um die Menge noch einmal abzustimmen bevor es zu einer unnötigen Rücklieferung kommt. Wir baten um Rückruf, leider ohne Erfolg. Wir haben Sie dann per e-mail am 09.06.21 kontaktiert zwecks Rücksprache. Sie teilten uns dann am 09.06.21 um 15.47 Uhr mit, dass die Bestellung in Ordnung ist. Wir haben das Paket dann am 10.06.21 per GLS an Sie zum Versand gebracht. Wie Sie aus den Details der Sendeverfolgung entnehmen können wurde das Paket am 11.06.21 und am 15.06.21 versucht zuzustellen, jedoch wurde an der von Ihnen angegebenen Adresse kein Empfänger angetroffen. Das Paket wurde somit am 15.06.21 im Paket-Shop in Ihrer Nähe hinterlegt, so wie es bei allen Zustellern auch üblich ist. Da laut Ihrer Aussage der Zusteller keine Information über den Verbleib es Paketes hinterlassen hatte haben wir Ihnen am 16.06.21 die Adresse des Paket-Shops mitgeteilt In Ihrer Bewertung ist uns aufgefallen, dass Sie die Qualität der Ware als schlecht bewertet haben. Laut GLS haben Sie das Paket allerdings noch nicht abgeholt. Somit können wir diese Bewertung nicht nachvollziehen. Ihr Illu-Shop Team

Antworten

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ShopVoter-2881214
Sterne: 4.71Details
14.06.2021

Die Ware war von guter Qualität, die Verpackung und der Versand bieten auch keinen Anlass zur Kritik. Aufgrund unserer Branche wurde die Zahlung per Rechnung abgelehnt, offenbar ohne die Bonität des konkteten Unternehmens abzufragen, das ist nicht weiter schlimm, ist uns aber negativ aufgefallen.

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ShopVoter-2869894
Sterne: 5.00Details
06.06.2021

sehr gut

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ShopVoter-2853491
Sterne: 5.00Details
26.05.2021

Sehr gut und schnelle Lieferung. Es gab keine Probleme.

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ShopVoter-2838789
Sterne: 5.00Details
17.05.2021

Immer wieder gerne. Vorbildlicher Shop.

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