Bewertungen und Kundenmeinungen
jwc-germany.de
271
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 11.568 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
JWC-Germany
Im Bungert 4
54526 Landscheid
aus 101 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, shopvote.de
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Antwort von jwc-germany.de am 27.11.2022 :
Vielen Dank für Ihr Feedbach - hier die Rückmeldung vom Hersteller: Hallo JWC, Die Fenster bekommen so viel Platz wie sie brauchen ;). Bei den „Palettentürmen“ ist die Palette mindestens so groß wie das unterste (größte Fenster). Normalerweise befinden sich an den Ecken zwischen jedem Fenster viereckige Filznoppen, der die Fenster auf Abstand hält und ein Verschieben bis zu einem gewissen Widerstand verhindert.Letzteres wird aber nochmal im Versand geprüft! Mit freundlichen Grüßen Sebastian Teusch Josef-Meeth-Strasse 12 D-54531 Wallscheid Phone+49 6572 932 990 FAX +49 6572 932 999
Antwort von jwc-germany.de am 10.08.2022 :
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrter Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht restlos zufrieden waren. Ihre Bestellung wurde direkt vom Hersteller aus via DHL Freight an Sie versendet. Wir haben hiedr zumeist sehr positive Erfahrungen mit DHL. Im Speditionsbereich vergibt DHL häufig die finale Zustellung vor Ort an regionale Speditionen. Offensichtlich hat das ausführende Transportunternehmen Ihre Sendung nicht avisiert und zudem einfach abgestellt. Das sollte so auf keinen Fall so sein, da wir ja für Ihre Avisierung auch viel Geld bezahlen. Bitte schreiben Sie dazu doch eine kurze eMail und klären Ihren Fall für Sie mit DHL. Wir können Sie leider anhand der Bewertung nicht identifizieren! Sollten Probleme auftreten oder ein Transportschaden vorliegen, melden Sie sich kurzfristig bei uns und wir kümmern uns da auch um eine entsprechende Abwicklung für Sie. -- Mit freundlichen Grüßen Jochen Weirich JWC-Germany.de Im Bungert 4 54526 Landscheid Germany Telefon: 06575-9033627 Fax:06575-6214997 E-Mail:info@jwc-germany.de >>> Besuchen Sie unseren Online Shop unter: www.jwc-germany.de > Hier finden Sie passenden Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen: www.jwc-germany.de/FAQ
Antwort von jwc-germany.de am 18.07.2022 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis zum Neukundengutschein! Leider können wir Sie hier nicht als Kunde zuordnen, aber seinen Sie versichert, es gehört bei JWC-Germany.de zur Firmenphilosophie, dass wir die Neukundengutscheine auch nachträglich gewähren, sofern man sich relativ zeitnah nach der Bestellung bei uns meldet und die Ware noch nicht versendet wurde. Das können hunderte Kunde ja schon bestätigen! Nachträgliche Neukundengutscheine werden und können aus orgiastischen Grünen auch erst nach der Auslieferung der Ware ausgezahlt werden. Vielleicht liegt es daran? Wie auch immer, seinen Sie doch so nett und schicken mir direkt eine eMail an: jochen.weirich@jwc-germany.de und ich prüfen den Fall persönlich für Sie! Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Jochen Weirich Geschäftsführer