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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH
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Antwort von kaufland.de am 25.09.2020 :
Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit der gewünschten Zahlart Ihre Bestellung abschließen konnten. Dazu möchten wir Sie wissen lassen, dass auf dem real Marktplatz alternativ per Vorkasse, Sofortüberweisung, Finanzierung über Consors Finanz, Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express, Diners Club, Discover) oder per PayPal bezahlt werden kann. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Voraussetzung für einen reibungslosen Bezahlvorgang ist die vollständige und korrekte Angabe der Daten bei der Registrierung. Bitte beachten Sie außerdem die Hinweise zur Bonitätsprüfung in unseren AGB. Zudem bedauern wir, dass Sie mit der Ware nicht vollständig zufrieden sind. Wir freuen uns allerdings dennoch darüber, dass Ihre Bestellung auf real.de annehmbar verlief. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und dass Sie sich für die Bewertung einen Moment Zeit genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team
Antwort von kaufland.de am 25.09.2020 :
Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie die bestellte Ware nicht erhielten. Wir möchten Ihnen deshalb dringend weiterhelfen Leider haben wir keine Referenz hinterlegt, sodass wir Ihren Kauf nicht einsehen können. Daher bitten wir Sie uns unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 anzurufen oder sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team