Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

kaufland.de

Unternehmen bewerten Zum Anbieter

82.650

Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)

Social Media Profile

Bewertungen und Kundenmeinungen

kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

Elektronik u. Technik - Elektro-Handel

Über 25 Mio. Artikel und 5.000 Kategorien

Unternehmensdaten | 624.268 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Kaufland Marketplace GmbH

Stiftsbergstraße 1

74172 Neckarsulm

kaufland.de

Shop-AGB

Shop-Impressum

Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

Elektronik u. Technik - Elektro-Handel

5 / 5

SEHR GUT

aus 1382 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.72
Angebot und Auswahl
4.72
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.70
Verpackung und Versand
4.70
Bedienung und Gestaltung
4.64
Bedienung und Gestaltung
4.64
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

BarzahlungKlarna-RechnungKreditkarteSEPA-LastschriftMasterCardNachnahmenicht aufgeführtPayPalRatenkaufRechnungKlarna-SofortVISA-CardVorkasse

Versanddienstleister

DHLDPDGLSHermesSpeditionUPS

Videos (0)

Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.

Bewertungen mit Text

1383 1319 26 38
UserPic

ShopVoter-2309583

ShopVoter-2309583
Sterne: 5.00 Details
10.08.2020

Schnelle unkomplizierte Bestellung, schneller Versand

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-2309250

ShopVoter-2309250
Sterne: 4.14 Details
10.08.2020

Schnelle Lieferung. Ware gut verpackt. Abholung<br>im Real Markt Stralsund hat nicht so gut geklappt,<br>da 1,5 Stunden nach Abholbestätigung der Markt die Ware noch nicht gebucht hatte und ich noch 30 Min.<br>warten musste, bis ich die Ware in Empfang nehmen<br>konnte.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-2309043

ShopVoter-2309043
Sterne: 3.43 Details
10.08.2020

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Pfl

Pfl
Sterne: 4.00 Details
10.08.2020

Wunderschöner Sonnenschirm. Aber wenige Tage nach Lieferung war schon das Seil gerissen. Reklamationsabwicklung war in Ordnung. Ersatzteil wurde geliefert. Wir konnten es einbauen. War aber alles in allem mit Ärger und Aufwand verbunden. Suboptimal.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von kaufland.de am 01.09.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf real.de nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Sie bei Reklamationen zur erhaltenen Ware ebenso unterstützen können. Bitte zögern Sie daher nicht, uns direkt zu kontaktieren. Dazu stehen wir Ihnen unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 zur Verfügung oder wenden Sie sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns. Für den entstandenen Ärger und dem Aufwand entschuldigen wir uns vielmals und lassen Ihnen als Wiedergutmachung einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung auf real.de zukommen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

Antworten

UserPic

Kunde-1928240

Kunde-1928240
Sterne: 3.29 Details
10.08.2020

Telefon zurück gesendet da nicht passend! Bis heute mein bezahltes Geld nicht zurück bekommen vom Händler! Sorry Real sonst top Versand!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (1)

Antworten

UserPic

ShopVoter-2308085

ShopVoter-2308085
Sterne: 3.29 Details
10.08.2020

Leider wurde ich nicht überzeugt, die Pflanzen sind sehr klein, in jedem anderen Blumengeschäft findet man bessere, war nur eine Probe Bestellung die sich nicht wiederholt!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von kaufland.de am 01.09.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei real. de nicht zufrieden sind. Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit den hinterlegten Referenzen in unserem System nicht finden, sodass wir Ihre Bestellung nicht einsehen können. Daher bitten wir Sie, sofern weiterer Klärungsbedarf besteht, uns unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 anzurufen oder sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns zu wenden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

Antworten

UserPic

ShopVoter-2308042

ShopVoter-2308042
Sterne: 2.71 Details
10.08.2020

Es wurde ein defektes Gerät geliefert

Reaktionen (1)

Gefällt mir (1)

Antwort von kaufland.de am 01.09.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Ware defekt erhalten haben und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Um Ihr Anliegen gezielt bearbeiten zu können, bitten wir Sie, den Defekt genauer zu beschreiben beziehungsweise uns Fotos zu übermitteln. Dazu stehen wir Ihnen unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 zur Verfügung oder wenden Sie sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

Antworten

UserPic

ShopVoter-2310826

ShopVoter-2310826
Sterne: 4.14 Details
10.08.2020

Die Seite ist sehr schön gestaltet, hat aber bedauerlicherweise einpaar Programmierfehler. Zum Beispiel kann die Lieferadresse nach der Bestellung nicht korrigiert werden, auch wenn man das sofort versucht. Die ganze Bestellung muss dann storniert werden. Die von mir fehlerhaft eingegebenen Adressdaten (Autovervollständigung durch meinen ... mehr...

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Kunde-2012174

Kunde-2012174
Sterne: 5.00 Details
10.08.2020

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-2309931

ShopVoter-2309931
Sterne: 5.00 Details
10.08.2020

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-2310641

ShopVoter-2310641
Sterne: 5.00 Details
10.08.2020

Über die rasche Zustellung freute ich mich sehr!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-2306082

ShopVoter-2306082
Sterne: 4.86 Details
09.08.2020

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-1275156

ShopVoter-1275156
Sterne: 4.83 Details
09.08.2020

einfach prima !

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

lous

lous
Sterne: 3.43 Details
09.08.2020

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Anja

Anja
Sterne: 4.00 Details
09.08.2020

Bin sehr zufrieden

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Walter111

Walter111
Sterne: 1.83 Details
09.08.2020

Shop nicht zu empfehlen, unzuverlässig, hält sich nicht an Zusagen <br>Drucker-Bestellung erfolgte am 20.07.20. Bestätigt für Lieferung vom Sa. 25. - Fr. 31. Juli. nach mehrmaliger Nachfrage , wann die Lieferung erfolgt, wurde der Auftrag am 06.08.2020 storniert! Schriftwechsel kann angefordert werden.<br>Dieser Shop ... mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (1)

Antwort von kaufland.de am 01.09.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde erfahren und zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Leider können wir uns im Nachhinein nur aufrichtig dafür entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht die Regel bei unserem Online-Marktplatz ist. Wir sind stets bestrebt, unsere Kunden zufriedenzustellen und freundlich, ehrlich sowie zuvorkommend zu bedienen. Da uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, ist uns eine Wiedergutmachung in Ihrem Fall sehr wichtig. Wir lassen Ihnen gerne einen Gutschein für Ihren nächsten Einkauf auf real.de zukommen. Wir freuen uns, wenn Sie positiv auf unsere Rückmeldung reagieren und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

Antworten

UserPic

ShopVoter-2307203

ShopVoter-2307203
Sterne: 5.00 Details
09.08.2020

Die Ware kam im versprochenen Zeitraum und war wie beschrieben. Allerdings wäre es gut, wenn in der Artikelbeschreibung stehen würde, für welche Arten von Autoscheiben der Sonnenschutz passend ist. Für meinen Zafira sind sie etwas knapp aber noch anwendbar.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Kiepisch

Kiepisch
Sterne: 2.14 Details
09.08.2020

Wir hatten 2 Fahrradhelme bestellt, beide waren gebrochen. Dies wurde Real angezeigt. Uns wurde eine Adresse zur Rücksendung übermittelt. Der Empfänger verweigerte die Annahme und wir bekamen das Paket ungeöffnet zurück. Zwischenzeitlich wurde uns eine Mahnung von Klarna übermittelt. Die Kommunikation zwischen ... mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (1)

Antwort von kaufland.de am 01.09.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, von der wir mit großem Bedauern Kenntnis genommen haben. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen dringend weiterhelfen. Bitte informieren Sie uns, ob Sie in der Zwischenzeit eine weitere Rücksendung der defekten Ware eingeleitet haben. Wenn ja, teilen Sie uns ebenso die Sendungsnummer und die Adresse der Retoure hierzu mit. Dazu stehen wir Ihnen unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 zur Verfügung oder wenden Sie sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns. Bezüglich der erhaltenen Mahnung ist es notwendig, den Rechnungssteller über die Retoure zu informieren. Dazu haben wir Ihnen in unserer separaten Nachricht an Sie, die jeweiligen Kontaktdaten mitgeteilt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

Antworten

UserPic

ShopVoter-2310379

ShopVoter-2310379
Sterne: 5.00 Details
09.08.2020

Die Ware war schnell gefunden und sehr gut beschrieben. Die Kaufabwicklung ging fast schon von alleine und die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten für jedermann was dabei. Alles in allem immer wieder gerne.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Gisi M.

Gisi M.
Sterne: 4.67 Details
09.08.2020

Alles top, Ware entspricht der Beschreibung, wie immer super schnelle Lieferung.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.