Lieferzeit (3 Wochen) zu lang, wahrscheinlich bedingt durch die momentane Coronakrise. <br>Erreichbarkeit zur Nachfrage nach dem Stand des Lieferdatums sehr schwierig, fast unmöglich. <br>Auch dies wohl situationsbedingt durch die Coronakrise. <br>Gesamte Olineangebote und Preis/Leistungsverhältnis sehr gut.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Ich habe Ware am 23.04.2020 online auf Rechnung bestellt. Als Lieferzeitraum wurde 05.05.2020 bis 11.05.2020 genannt. Bereits am 08.05.2020 kam eine Zahlungserinnerung und am 15.05.2020 um 10:55h erhielt ich eine Mahnung inkl. Verzugsgebühren. Die Ware wurde allerdings erst am 15.05.2020 um 15:30h geliefert. <br><br>Ich verstehe, ... dass die Zustellungen in der aktuellen Lage etwas verzögert eintreffen. Daher sollten Sie mit Ihren Zahlungsaufforderungen ebenfalls flexibler sein und nicht eine Bestellung mit Mahngebühren belegen, welche den Kunden noch gar nicht erreicht hat. Meine und von Ihnen angebotene Zahlungsart war „auf Rechnung“.<br><br>Ich bin sehr empört und werde nicht mehr bei Real online bestellen.<br><br>Es gibt genügend Alternativen. <br><br>Ich verabschiede mich als Kunde bei Real.<br>Tschüss... mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Die Retoureabwicklung zieht sich leider sehr in die Länge. Warte immer noch auf die Rückerstattung. Bin aber sonst immer zufrieden gewesen. Ist das erste Mal, dass es Probleme gibt. Freundliche Grüße Linda Beer

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Die Erfahrung ist sowohl im Markt als auch im Online-Shop immer positiv.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Echt lange Lieferzeiten.<br>Die Qualität lässt auch zu wünschen übrig.<br>Im Großen und Ganzen echt nur Mittelmaß.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Qualität der Ware ist nicht das was ich erwarte.<br>Bei 10 Masken 3 gerissen ohne zu strapazieren.<br>Kundenbetreuung hatte und werde ich nicht einschalten, da ich mein Konto bei real kündigen werde. Versand war noch im Rahmen des erträglichen. Bedienung ist schlecht, da man sich nicht ausloggen kann. Und wenn man einen ... Reiter öffnen will aktualisiert sich die Seite nur. War mein letzter Einkauf bei real.... mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Habe die Masken am 20.4. bestellt, aber bis heute ( 16.5.) noch nicht erhalten, obwohl man sie heute schon überall kaufen kann.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Über diesen Bestellvorgang bin ich etwas irritiert. Ich habe am 23. April Schutzmasken bestellt. Angepriesen wurde, dass sie in 3 Tagen lieferbar wären. Nach meiner Zeitrechnung habe ich dann die Masken am 27. oder 28. April erwartet. Da ja ein Wochenende dazwischen liegt hätte ich auch noch Verständdnis für eine Lieferung ... bis zum 30. April gehabt. Als dann die erste Maiwoche vorbei war, habe ich mal getrackt und erfahren, dass die bestellten Masken noch in China sind. Die erste Teillieferung (Einwegmasken) kam dann am 13. Mai und auf den Rest der Lieferung (vier Mehrwegmasken) warte ich immer noch.<br><br>Bei Amazon gab es diese Masken auch zu bestellen. Dort wurde aber fairerweise darauf verwiesen, dass eine Lieferzeit von mindestens 3 Wochen besteht. Das hätte ich von Real auch erwartet.<br><br>Die Qualität der Masken, die bis jetzt gekommen sind, empfinde ich als gut bis sehr gut. Da gibt es für mich keinen Grund zu klagen.<br> <br>Fairerweise möchte ich aber noch anmerken, dass alle anderen Bestellvorgänge bei Real absolut meinen Erwartungen entsprachen. Aber diesen Bestellvorgang - oder vielmehr die Information - empfinde ich als "unterirdisch". Es nutzt mir nichts, wenn die Ware nach drei Tagen versand wird aber einen Transportweg von vier Wochen zurücklegen muss. Für mich ist interessant, wann ich die Ware in den Händen halte. Und da ich die Ware auf Bitten einer anderen Person, für diese bestellt habe, musste ich mir da den eine oder anderen Vorwurf anhören. <br><br>Telefonisch war niemand bei Real zu erreichen. Das finde ich nicht gut, daher habe ich einen Punkt vergeben. Aber eigentlich hat dieser Service keinen Punkt verdient.<br><br>Verpackung und Versand habe ich mit einem Punkt bewertet. Das Produkt ist aber gut verpackt. Und der Transportweg von China ist nun mal etwas länger. Und keiner kann erwarten, dass man eine Packung Masken mit der Transall einfliegt. Ich bemängele die Information. <br><br>Alles Andere rund um die Bestellseite REAL finde ich gut bis sehr gut geregelt.<br><br>Also auf ein Neues.... mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Ging sehr schnell und unkompliziert. Danke.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

alles soweit i.O.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

<br>Hat bisher alles super geklappt

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Die Lieferung erfolgte ziemlich schnell. Das Paket kam ohne jeglichen Schaden an. Der Wäscheständer ließ sich sehr leicht 'aufbauen'(super einfach).<br>Es ist nur etwas wackelig aber sobald man Wäsche hängen hat, merkt man so gut wie nichts.<br>Im großen und Ganzen bin ich zufrieden und würde es ... definitv weiterempfehlen.... mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Bis jetzt war ich immer wieder zufrieden.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten - was soll ich da bewerten?????? Alles sehr, sehr ärgerlich

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)