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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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5 / 5

SEHR GUT

aus 1803 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.71
Angebot und Auswahl
4.71
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.64
Bedienung und Gestaltung
4.64
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

1806 1728 32 46
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ShopVoter-2065974

ShopVoter-2065974
Sterne: 3.57 Details
17.04.2020

<br>Leider war von dem Auto schon die Schutzfolie entfernt so das einige Kratzer zu sehen sind das war nicht so schön.Habe da auch Bilder von gemacht.S.Kähler

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Antwort von kaufland.de am 22.04.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein beschädigter Artikel kann über die persönliche Bestellhistorie reklamiert werden. Unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ kann hier der betreffende Artikel ausgewählt und ein entsprechendes Online-Formular dazu ausgefüllt und abgesendet werden. Die Reklamation wird umgehend von uns bearbeitet oder, im Falle eines bei einem Marktplatzhändler bestellten Artikels, an den betreffenden Verkäufer weitergeleitet. Wenn, im Falle einer Reklamation bei einem Marktplatzhändler, innerhalb von zwei Werktagen keine Rückmeldung erfolgt, sollte dies noch einmal gesondert beim Kundenservice des real Marktplatzes angezeigt werden. Der real Kundenservice wird dann umgehend vermittelnd tätig. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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Uschira

Uschira
Sterne: 5.00 Details
17.04.2020

Trotz Corona rasche Lieferung des Mundschutzes und der Einweghandschuhe. Gerne wieder

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ShopVoter-2065888

ShopVoter-2065888
Sterne: 1.43 Details
17.04.2020

Die Ware war als Ostergeschenk gedacht und kam meiner Kenntnis nach immer noch nicht an!Meine Bitte per E-Mail, mir den Stand der Bestellung mitzuteilen oder mit zumindest die Tracking-Nummer zu sagen, wurde nicht beantwortet. Und unter "Meine Bestellungen" konnte ich auch nichts dazu sehen.

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Antwort von kaufland.de am 22.04.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket zeitnah zugestellt. Wir nehmen nun Kontakt zu Ihnen auf um den Fall zu klären. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-127151

ShopVoter-127151
Sterne: 4.00 Details
17.04.2020

Der Kundenservice ist mehr als beschissen. Am Tag der Bestellung hing ich zweimal 30 Minuten in der Warteschleife, ich wollte eine Bestellung stornieren. Als ich eine Rücksendung tätigen wollte , habe ich bereits 4 Mal den Kundenservice kontaktiert , um ein Rücksendeetikett zu bekommen. Zweimal wurde ich per e-mail vertröstet ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 22.04.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde erfahren und zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Leider können wir uns im nachhinein nur aufrichtig dafür entschuldigen. Diese Fehler werden schnellstmöglich intern geklärt. Wir erhalten derzeit eine hohe Anzahl an Kundenanfragen, welche wir so schnell wie möglich bearbeiten. Es kann jedoch unter Umständen zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Anliegen kommen. Sobald Ihre Retoure bearbeitet wurde, wird die Bestellung storniert. Da es uns sehr am Herzen liegt, dass Ihre Bestellungen optimal abgewickelt werden, ist es uns sehr unangenehm, dass dies in Ihrem Fall nicht funktioniert hat. Aus diesem Grund möchten wir uns mit einem kleinen Gutschein für Ihre nächste Bestellung auf real.de entschuldigen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-497677

ShopVoter-497677
Sterne: 5.00 Details
17.04.2020

Super schnelle Lieferung,super Kontakt sofortige Antwort bei Fragen,PREIS Leistung gut.

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ShopVoter-2065171

ShopVoter-2065171
Sterne: 4.33 Details
17.04.2020

Bin sehr zufrieden !

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ShopVoter-2067754

ShopVoter-2067754
Sterne: 5.00 Details
17.04.2020

alles ok

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ShopVoter-2067719

ShopVoter-2067719
Sterne: 4.33 Details
17.04.2020

Alles in Ordnung.

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ShopVoter-2067704

ShopVoter-2067704
Sterne: 5.00 Details
17.04.2020

Habe das 1.Mal online bei Ihnen bestellt. Ging zügig. Wäre ist ok. Preis ist in Ordnung.

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ShopVoter-2067286

ShopVoter-2067286
Sterne: 5.00 Details
17.04.2020

(ohne Text)

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ShopVoter-2067568

ShopVoter-2067568
Sterne: 4.14 Details
17.04.2020

Zuverlässig, kurze Lieferzeit, sehr gute Qualität

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ShopVoter-2067451

ShopVoter-2067451
Sterne: 5.00 Details
17.04.2020

Ich war sehr erfreut wie einfach, zu corona Zeiten, trotzdem alles ging, danke

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Bayernfee

Bayernfee
Sterne: 4.57 Details
17.04.2020

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ShopVoter-2067016

ShopVoter-2067016
Sterne: 5.00 Details
17.04.2020

Sehr schnelle Lieferung, überhaupt keine Probleme!

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ShopVoter-2067320

ShopVoter-2067320
Sterne: 3.86 Details
17.04.2020

Der Service war sehr gut. Schnelle Lieferung. Leider lief bei der Bestellung etwas schief, daher wurde der Artikel 2x geliefert. Aber die Rücksendung war problemlos, nur waren die Kosten von 11 € für die Rückversand sehr hoch. <br>Die Gartenstühle sind relativ leicht, eher schmal und die Armlehne recht hoch. Aber 2 ... mehr...

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ShopVoter-2067227

ShopVoter-2067227
Sterne: 4.57 Details
17.04.2020

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ShopVoter-2067080

ShopVoter-2067080
Sterne: 4.29 Details
17.04.2020

Schneller Versand und gute Qualität der Ware!

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ShopVoter-2067044

ShopVoter-2067044
Sterne: 4.50 Details
17.04.2020

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ShopVoter-2066962

ShopVoter-2066962
Sterne: 3.86 Details
17.04.2020

(ohne Text)

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ShopVoter-1071370

ShopVoter-1071370
Sterne: 4.29 Details
17.04.2020

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