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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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5 / 5

SEHR GUT

aus 1713 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.72
Angebot und Auswahl
4.72
Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.70
Verpackung und Versand
4.70
Bedienung und Gestaltung
4.64
Bedienung und Gestaltung
4.64
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

1712 1631 32 49
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silvio70

silvio70
Sterne: 3.29 Details
28.11.2018

Das Problem war das meine Bestellung über Ihr System doppelt finanziell über das Pay Pal Konto mit unterschiedlichen Transaktionsnummern belastet wurde und ich über 3 Wochen auf eine geregelte Info warten musste.

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Antwort von kaufland.de am 29.11.2018 :

Sehr geehter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Sie haben völlig Recht, was die Zahlung angeht. Durch eine Unachtsamkeit ist uns hier ein Fehler unterlaufen. Bitte entschuldigen Sie diesen Fehler! Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Bei weiteren Anliegen, können Sie sich gerne an unsere kostenlose Kundenhotline 0800- 33 00 556 wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1301875

ShopVoter-1301875
Sterne: 3.43 Details
28.11.2018

Kundenservice nicht erreichbar. Keine Antwort auf Email und Bitte um Rückruf.<br>Wir mussten die Artikel drei (!) mal bestellen, nur aufgrund eines kleinen Fehlers unterreseits (Liefer- und Rechnungsadresse vertauscht).

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Antwort von kaufland.de am 29.11.2018 :

Sehr geehter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf real.de nicht zufrieden waren. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Bedauerlicherweise konnten wir keiner Ihrer Mails in unserem Sytsem finden. Bitte wenden Sie sich an unsere kostenlose Kundenhotline 0800- 33 00 556 damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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R.H.0208

R.H.0208
Sterne: 5.00 Details
28.11.2018

Was soll man da noch sagen . Super Kaffeemaschine

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ShopVoter-1297311

ShopVoter-1297311
Sterne: 1.71 Details
28.11.2018

unfreundliche Service .unfreundliche Service.unfreundliche Service,unfreundliche Service.unfreundliche Service

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Antwort von kaufland.de am 29.11.2018 :

Sehr geehrter real Kunde da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen dringend weiterhelfen und bedauern, dass Ihre Bestellung bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Gerne können Sie sich an unsere kostenlosen Kundenhotline 0800- 33 00 556 wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1303368

ShopVoter-1303368
Sterne: 2.86 Details
28.11.2018

Es sollte ein geschenk für mein vater sein doch dank der lieferungsfirma hat er es bekommen wo ich in der arbeit war, weil die firma keine sendungsangaben gezeigt hat und 1 stunde vor der lieferung, man es erst sehen konnte das es kommt.<br>Ich bin unzufrieden mit der lieferung.

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ShopVoter-1303272

ShopVoter-1303272
Sterne: 4.86 Details
28.11.2018

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ShopVoter-1303218

ShopVoter-1303218
Sterne: 5.00 Details
28.11.2018

Hat alles reibungslos geklappt

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ShopVoter-1303224

ShopVoter-1303224
Sterne: 4.43 Details
28.11.2018

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ShopVoter-1303195

ShopVoter-1303195
Sterne: 4.29 Details
28.11.2018

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ShopVoter-1302322

ShopVoter-1302322
Sterne: 4.57 Details
28.11.2018

Sind mit der Ware sehr zufrieden. Preis - Leistung super. Nur der Aufbau nicht so gut, die Beschreibung sollte überarbeitet werden.

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ShopVoter-1303092

ShopVoter-1303092
Sterne: 4.57 Details
28.11.2018

Schnelle lieferung aus Schweden!!!<br>Alles ok. Gerne wieder.

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ShopVoter-1303061

ShopVoter-1303061
Sterne: 5.00 Details
28.11.2018

Super!

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ShopVoter-1296257

ShopVoter-1296257
Sterne: 4.00 Details
28.11.2018

Gut und einfach

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ShopVoter-1303005

ShopVoter-1303005
Sterne: 4.14 Details
28.11.2018

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ShopVoter-1297341

ShopVoter-1297341
Sterne: 5.00 Details
28.11.2018

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eduard

eduard
Sterne: 5.00 Details
28.11.2018

Sehr netter Hilfsbereiter Kontakt. Gerne wieder

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klara2010

klara2010
Sterne: 4.67 Details
28.11.2018

Sehr schnelle Lieferung,Danke

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ShopVoter-1302677

ShopVoter-1302677
Sterne: 5.00 Details
28.11.2018

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ShopVoter-1302575

ShopVoter-1302575
Sterne: 5.00 Details
28.11.2018

Alles super,bin zufrieden.

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ShopVoter-1298147

ShopVoter-1298147
Sterne: 4.00 Details
28.11.2018

Gutes handy bin sehr zufrieden

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