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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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5 / 5

SEHR GUT

aus 1171 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.63
Bedienung und Gestaltung
4.63
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1167 1117 19 31
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ShopVoter-1268799

ShopVoter-1268799
Sterne: 3.17 Details
06.11.2018

Fast 1 Woche Lieferzeit, heut zu Tage ein Unding. Einfaches Gummiarmband. Weit, sehr weit von der Qualität vom Original (gibt es ab 25 €) entfernt. Billiges Gummi, womöglich noch mit Schadstoffen versetzt. Das kam auf den Bildern und der Beschreibung nicht deutlich rüber.

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Antwort von kaufland.de am 08.11.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Mit freundlichen Grüßen

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ShopVoter-1268559

ShopVoter-1268559
Sterne: 3.43 Details
06.11.2018

Statt 3-4 Tage erst nach 5 Wochen und einschalten des Kundendienst Versendet worden. Qualität mäsig, eindruck von bilig Schaumstoff zu weich für Härtegrad 3

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Antwort von kaufland.de am 08.11.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir haben unseren Marktplatzhändler bereits angeschrieben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir geben unser Bestes, um den Fall zu Ihrer Zufriedenheit abzuschließen. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1268509

ShopVoter-1268509
Sterne: 4.29 Details
06.11.2018

Lange Lieferzeit. Keiner konnte mir sagen, wann mein Geräte im Markt abholbereit ist (und das bei über 1000€). Mitarbeiterin im Markt war sehr inkompetent bezüglich der Abwicklung.

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Antwort von kaufland.de am 08.11.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1266691

ShopVoter-1266691
Sterne: 5.00 Details
06.11.2018

Die bestellte Ware wurde schnell geliefert. Bin sehr zufrieden mit der Qualität.

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ShopVoter-1268306

ShopVoter-1268306
Sterne: 3.00 Details
06.11.2018

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Manfred W

Manfred W
Sterne: 4.71 Details
06.11.2018

Ich habe schon mehrmals bei Real Online gekauft. Und ich bin sehr zufrieden. Alles hat nach meinen Wünschen geklappt.

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ShopVoter-1267758

ShopVoter-1267758
Sterne: 3.43 Details
06.11.2018

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ShopVoter-1267601

ShopVoter-1267601
Sterne: 5.00 Details
06.11.2018

Sehr geehrte Damen und Herren. Bisher wurde ich auch telefonisch immer sehr nett betreut. Ich kaufe sehr gerne bei Ihnen ein.

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ShopVoter-1267525

ShopVoter-1267525
Sterne: 3.86 Details
06.11.2018

Die Zustellung durch DPD war eine reine Katstrophe.<br>Die Verpackung war beschädigt und provisorisch mit zugeklebt. Die Auslieferung wurde nicht wie zugesagt am 30.09. sondern erst am 1.11.

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Antwort von kaufland.de am 08.11.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1269038

ShopVoter-1269038
Sterne: 3.57 Details
06.11.2018

Mit der Bestellung und Lieferung haben wir gute Erfahrungen gemacht. Leider gibt es zuwenig Auswahl an solchen Gegenständen. Kauf auf Rechnung ist gut.

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ShopVoter-1269908

ShopVoter-1269908
Sterne: 4.86 Details
06.11.2018

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ShopVoter-1269872

ShopVoter-1269872
Sterne: 4.43 Details
06.11.2018

Ich habe schon öfters Ware im Online Shop gekauft. Immer waren der Service und der Versand sehr gut und schnell. Die Ware entsprach immer dem Preis- Leistungsverhältnis. Ich bin sehr zufrieden.

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ShopVoter-1269867

ShopVoter-1269867
Sterne: 4.86 Details
06.11.2018

Das Regal zum günstigen Preis wurde schnell geliefert. Beim Aufbau musste man sich allerdings doch zusätzlich sehr auf sein Gespür verlassen, da die Beschreibung deutlicher hätte sein können.

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ShopVoter-1266934

ShopVoter-1266934
Sterne: 4.86 Details
06.11.2018

Einwandfreie Abwicklung,guter Service gerne wieder

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ShopVoter-1266227

ShopVoter-1266227
Sterne: 5.00 Details
06.11.2018

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ShopVoter-1266260

ShopVoter-1266260
Sterne: 5.00 Details
06.11.2018

(ohne Text)

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tomasuvm

tomasuvm
Sterne: 5.00 Details
06.11.2018

Bis jetzt habe ich auch mit B-Ware immer Glück gehabt. Die Sachen waren absolut neuwertig und trotzdem sehr günstig. Service per Email funktionierte auch immer sehr schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit. Ich hoffe, daß es auch weiterhin so bleibt. Danke.

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Hayma

Hayma
Sterne: 4.86 Details
06.11.2018

Bin mit allem zufrieden

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ShopVoter-1269727

ShopVoter-1269727
Sterne: 5.00 Details
05.11.2018

Die Ware ist schnell und sicher Verpackt geliefert worden. Die Zahlung ist sehr gut per Rechnung und die Ware die Zurück gegangen ist wird schnell storniert. Mir gefällt real super

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ShopVoter-1269729

ShopVoter-1269729
Sterne: 4.43 Details
05.11.2018

Alles gut, nur Ware bis Heute nicht erhalten.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.