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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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5 / 5

SEHR GUT

aus 1173 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.63
Bedienung und Gestaltung
4.63
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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ShopVoter-1183128

ShopVoter-1183128
Sterne: 2.44 Details
24.08.2018

Leider vertreibt real über das online-Portal Artikel von Drittanbietern, so dass eine Frage bzgl. der Bedienung des von mir gekauften Handys nicht vom real-Markt vor Ort beantwortet werden konnte. Der Mitarbeiter vor Ort sagre sogar, dass er den Artikel gar nicht bedienen könne. Der Drittanbieter war auf seiner Hotline nicht zu erreichen. ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 06.09.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Ihre Bestellung über unseren Marktplatz nicht zufriedenstellend verlaufen ist und Ihnen der Kundenservice nicht direkt weiterhelfen konnte. Sie haben immer die Möglichkeit den Artikel über das persönliche real Online-Kundenkonto zu reklamieren. Unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ kann hier der betreffende Artikel ausgewählt und ein entsprechendes Online-Formular dazu ausgefüllt und abgesendet werden. Die Reklamation wird umgehend an den betreffenden Verkäufer weitergeleitet. Wenn, im Falle einer Reklamation bei einem Marktplatzhändler, innerhalb von zwei Werktagen keine Rückmeldung erfolgt, sollte dies noch einmal gesondert beim Kundenservice des real Onlineshops angezeigt werden. Der real Kundenservice wird dann umgehend vermittelnd tätig. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1182981

ShopVoter-1182981
Sterne: 2.28 Details
24.08.2018

Sehr geehrte Damen und Herren,<br><br>ich bin total unzufrieden mit versand und kommunikation mit real und DPD...Ich musste selber aussuchen wo sich mein Paket befindet....Obwohl ich 5Tage zu Hause war und habe gewartet keine hat sich bei mir gemeldet.Es wurde keine Zettel in meine Briefkäste geworfen ..Ich sollte mein Paket bis ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 27.08.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung und Zustellproblemen gekommen ist. Wir hoffen jedoch, dass die erhaltene Ware Ihrer Zufriedenheit entspricht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen sowie Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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Paul1981

Paul1981
Sterne: 4.27 Details
24.08.2018

Alles Top<br>allerdings hat der Versand etwas gedauert.<br>1 Woche ist heutzutage nicht mehr Zeitgemäß.

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ShopVoter-1183508

ShopVoter-1183508
Sterne: 5.00 Details
24.08.2018

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Christ

Christ
Sterne: 5.00 Details
24.08.2018

Es war alles super schnell .Qualität Top

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ShopVoter-1183459

ShopVoter-1183459
Sterne: 5.00 Details
24.08.2018

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ShopVoter-1183417

ShopVoter-1183417
Sterne: 5.00 Details
24.08.2018

Ich bin rundum zufrieden!!!

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ShopVoter-1182173

ShopVoter-1182173
Sterne: 2.31 Details
24.08.2018

Die Bank wurde ohne Information (obwohl ich zuhause war) vor der Haustüre abgestellt. Habe das Paket dann zufällig am späteren Nachmittag entdeckt, als ich das Haus verlassen wollte. Die Verpackung war nur halb verschlossen, so dass Die Einzelteile der Gartenbank schon beim Transport in den Garten herausfielen. Auch nach dem ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 06.09.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine Beanstandung zu melden haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit den Artikel über das persönliche real Online-Kundenkonto zu reklamieren. Unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ kann hier der betreffende Artikel ausgewählt und ein entsprechendes Online-Formular dazu ausgefüllt und abgesendet werden. Die Reklamation wird umgehend von uns bearbeitet oder, im Falle eines bei einem Versandpartner bestellten Artikels, an den betreffenden Verkäufer weitergeleitet. Wenn, im Falle einer Reklamation bei einem Marktplatzhändler, innerhalb von zwei Werktagen keine Rückmeldung erfolgt, sollte dies noch einmal gesondert beim Kundenservice des real Onlineshops angezeigt werden. Der real Kundenservice wird dann umgehend vermittelnd tätig. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für fas uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1181726

ShopVoter-1181726
Sterne: 4.48 Details
24.08.2018

Der Tisch ist wie beschrieben ausgefallen. Jedoch ist an der Unterseite der Tischplatte eine Roststelle und die Außenseite des Tischplattenrahmens hat lauter Pickelchen in der Lackierung.

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Antwort von kaufland.de am 06.09.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine Beanstandung zu melden haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit den Artikel über das persönliche real Online-Kundenkonto zu reklamieren. Unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ kann hier der betreffende Artikel ausgewählt und ein entsprechendes Online-Formular dazu ausgefüllt und abgesendet werden. Die Reklamation wird umgehend von uns bearbeitet oder, im Falle eines bei einem Versandpartner bestellten Artikels, an den betreffenden Verkäufer weitergeleitet. Wenn, im Falle einer Reklamation bei einem Marktplatzhändler, innerhalb von zwei Werktagen keine Rückmeldung erfolgt, sollte dies noch einmal gesondert beim Kundenservice des real Onlineshops angezeigt werden. Der real Kundenservice wird dann umgehend vermittelnd tätig. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für fas uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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Biggi L

Biggi L
Sterne: 4.42 Details
24.08.2018

Alles in bester Ordnung gewesen, wir sind sehr zufrieden und kaufen gerne wieder

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ShopVoter-1183382

ShopVoter-1183382
Sterne: 4.43 Details
24.08.2018

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XYZxyz

XYZxyz
Sterne: 5.00 Details
24.08.2018

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ShopVoter-1183363

ShopVoter-1183363
Sterne: 4.43 Details
24.08.2018

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dirkvogel

dirkvogel
Sterne: 4.29 Details
24.08.2018

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ShopVoter-1183322

ShopVoter-1183322
Sterne: 4.57 Details
24.08.2018

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kordt

kordt
Sterne: 4.80 Details
24.08.2018

War einfach zu bestellen. Gute Zahlungsmöglichkeiten. Schneller Versand. Funktioniert wie es soll! Mehr ist nicht zu sagen

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ShopVoter-1183309

ShopVoter-1183309
Sterne: 4.40 Details
24.08.2018

Bin zufrieden. Bestellungen kommen pünktlich und auch die Preise sind ok.

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ShopVoter-1183236

ShopVoter-1183236
Sterne: 5.00 Details
24.08.2018

Alles bestens

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Jörg s.

Jörg s.
Sterne: 4.90 Details
24.08.2018

Wie immer, zuverlässig und freundlich

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ShopVoter-1183220

ShopVoter-1183220
Sterne: 4.00 Details
24.08.2018

Bin zufrieden .

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