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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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SEHR GUT

aus 1173 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.63
Bedienung und Gestaltung
4.63
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

1171 1119 19 33
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ShopVoter-1173452

ShopVoter-1173452
Sterne: 4.57 Details
15.08.2018

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ShopVoter-1168759

ShopVoter-1168759
Sterne: 4.62 Details
15.08.2018

Ware super. Shop unübersichtlich, in den Shops der Anbieter (nicht real) fehlen gute Filtermöglichkeiten. Bei vielen Produkten & mehr...

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emily7665

emily7665
Sterne: 3.45 Details
15.08.2018

Habe 2 Sonnenschirme bestellt, vom bestellen bis zur Auslieferung lief alles problemlos :-)<br>Jedoch 2 Wochen nach Erhalt der Ware, war der gr.3m Sonnenschirm bereits defekt, sprich ließ sich mit der Kurbel nicht mehr schließen :-(<br>Man versprach mir, einen neuen zu schicken, bin mal gespannt, WIE lange dieser DEFEKTFREI ... mehr...

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Jörn Krummel

Jörn Krummel
Sterne: 3.92 Details
15.08.2018

Bestellung hat drei Anläufe, sprich drei Zustellungen benötigt. Ökonomisch und ökologisch nicht gerade sinnvoll.

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ShopVoter-1173350

ShopVoter-1173350
Sterne: 4.00 Details
15.08.2018

I.d.R. schnelle Lieferung<br>Bisher bin ich mit allen Lieferungen sehr zufrieden<br>(auch mit dem Strandkorb)

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ShopVoter-1173363

ShopVoter-1173363
Sterne: 5.00 Details
15.08.2018

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ShopVoter-1171160

ShopVoter-1171160
Sterne: 2.26 Details
15.08.2018

Die Lieferung ist bis jetzt nicht erfolgt!! Allerdings bin ich seit dem 10.08. weder telefonisch, noch per Mail zu erreichen (Umstellung auf schnelles Internet hat nicht funktioniert). Bitte Spedition benachrichtigen, Mitteilung muss über Handy 01745244730 (nur Vormittags) erfolgen.

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Antwort von kaufland.de am 20.08.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und die Ware bei Zustellung eine Beschädigung aufweist. Unser Kundenservice hat den Lieferanten bereits informiert, sodass Sie schnellstmöglich Rückmeldung erhalten werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen, Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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Grabi76

Grabi76
Sterne: 2.08 Details
15.08.2018

Nach mittlerweile drei Wochen noch immer nicht geklärt, wo die Ware abgeblieben ist! Kundenservice nicht in der Lage, klare Aussage zu treffen. Rückrufe werden angekündigt, erfolgen aber nicht. Auch keine Erstattung des in Vorkasse erfolgten Kaufpreises. Werde mein Konto auf www.real.de umgehend auflösen. Nie wieder!

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Antwort von kaufland.de am 20.08.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung so verlaufen ist, und die Ware seitens der Spedition nicht auffindbar ist. Unser Kundenservice hat bereits eine Nachforschung eingleitet, sodass Ihre Bestellung schnellstmöglich storniert wird und die Rückerstattung veranlasst werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen sowie Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1170833

ShopVoter-1170833
Sterne: 3.48 Details
15.08.2018

Es gab Probleme bei der Verbindung zw Paypal und real-shop. Ebenso bei der Anwendung des Newsletter-Gutscheins. Ich hatte Ihren Kundendienst bereits informiert.

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ShopVoter-1173336

ShopVoter-1173336
Sterne: 5.00 Details
15.08.2018

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AlexB

AlexB
Sterne: 3.65 Details
15.08.2018

Der Fernsehr erfüllt gerade noch die Erwartungen. Offensichtlich war das Gerät schon mal ausgepackt, Verpackung und Schutzfolie waren definitiv schon mal offen bzw ab. Macht den Eindruck eines Kundenrückläufers. Das war bei der Bestellung für mich nicht ersichtlich. Das Gerät ist jedoch ohne sichtbare Mängel. Der ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 20.08.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass mit der erhaltenen Ware nicht komplett zufrieden sind und die Verpackung nicht einwandfrei war. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit den Artikel über das persönliche real Online-Kundenkonto zu reklamieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1173282

ShopVoter-1173282
Sterne: 4.57 Details
15.08.2018

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ShopVoter-1173308

ShopVoter-1173308
Sterne: 5.00 Details
15.08.2018

Schnelle Lieferung und gute Qualität.

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ShopVoter-1173279

ShopVoter-1173279
Sterne: 4.20 Details
15.08.2018

Alles OK ließ sich gut aufbauen

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ShopVoter-1169323

ShopVoter-1169323
Sterne: 4.20 Details
15.08.2018

DPD ist nicht gekommen und auch kein Zettel im Briefkasten. Ich musste selber aktiv werden, weil die Ware einfach nicht gekommen ist.<br>Sehr ärgerlich. Wir sind extra zu Hause geblieben, weil das Paket Geburtstagsgeschenk war.

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Antwort von kaufland.de am 20.08.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung bzw. zu Unstimmigkeiten durch den Paketdienstleister gekommen ist. Wir hoffen die erhaltene Ware entspricht Ihrer Zufriedenheit und bedanken uns bei Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen sowie Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1173257

ShopVoter-1173257
Sterne: 4.14 Details
15.08.2018

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ShopVoter-1160325

ShopVoter-1160325
Sterne: 4.30 Details
15.08.2018

Schnelle Lieferung gut verpackt

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ShopVoter-1173248

ShopVoter-1173248
Sterne: 5.00 Details
15.08.2018

Alles super. Schnelle Lieferung. Ware genau wie beschrieben.

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ShopVoter-1173217

ShopVoter-1173217
Sterne: 4.71 Details
15.08.2018

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ShopVoter-1169366

ShopVoter-1169366
Sterne: 5.00 Details
15.08.2018

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