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Antwort von kaufland.de am 14.02.2024 :
Lieber Kaufland.de Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und bitten dies in aller Form zu entschuldigen. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Anliegen ernst und werden dies sogleich zur langfristigen Qualitätsverbesserung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kaufland.de Team
Antwort von ShopVoter-4282457 am 14.02.2024 :
Danke für Ihre Antwort, leider habe ich davon überhaupt nichts. Der Verkäufer zahlt die Rücksendung nicht, würde mir aber 3 Euro erstatten, wenn ich die Folie behalten würde. Ich habe ihm mitgeteilt, dass mich die Retoure 5,99 Euro kostet. Darauf schrieb er ich soll ihm die Tracking Nummer schicken. Offensichtlich hat der Verkäufer es nicht verstanden und ich habe eine Spiegelfolie, die ursprünglich im gebürstete Edelstahl bestellt und bezahlt wurde. Ich soll jetzt mein Geld in den Wind schreiben. Ich habe schon viel bei Kaufland gekauft und noch so ein Problem gehabt.