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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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5 / 5

SEHR GUT

aus 1171 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.63
Bedienung und Gestaltung
4.63
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Bewertungen mit Text

1176 1126 19 31
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ShopVoter-1115431

ShopVoter-1115431
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Ware und Lieferung top. Mein Gutschein wurde nachträglich vom Real-Team berücksichtigt.<br>Also Top-Service !

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ShopVoter-1115318

ShopVoter-1115318
Sterne: 3.41 Details
21.06.2018

Ich habe nach meinem Einkauf nichts gehört, nach mehrmaliger Nachfrage im Kundenservice, würde ich immer wieder vertröstet.<br><br>Nach ein paar Wochen kam meine Ware, die Kommunikation zwischen Händler und Spedition funktioniert auch nicht, denn im Bestellstatus ist die Ware noch unterwegs. Trotzdem erhalte ich vom ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 22.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist, und eine zeitnahe Rückmeldung nicht erfolgt ist. Alle Mitarbeiter im real Kundenservice versuchen schnellstmöglich alle eingehende Anfragen zu bearbeiten, aber aufgrund einer erhöhten Auftragslage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

Antwort von ShopVoter-1115318 am 22.06.2018 :

Es kam nicht zu „Verzögerungen“.. Es geht nicht um die vergangene Zeit, bis eine Antwort kam. Ich hatte jedes Mal jemanden am Telefon. Mir wurde keine vernünftige Antwort erteilt. „Das kann ich nicht sagen“ „Das weiß ich nicht“ „Ich könnte nachfragen, die Antwort dauert aber auch 3 Tage“ Diese Antworten waren noch die kompetentesten. Ihre vorgefertigte „Entschuldigung“ habe ich hier auch schon 10xgelesen. Aber gut, meine Ware ist da, vollständig. Damit geht es mir ja schon besser, wie einigen anderen hier.

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ShopVoter-1116100

ShopVoter-1116100
Sterne: 4.35 Details
21.06.2018

gute Qualität shöne bedinung ich bin zufrieden,und schnelle versand top firma,bequem raten toll,viel gluck

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Antwort von kaufland.de am 21.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware zufrieden sind und diese termingerecht zugestellt wurde. Einen schönen Tag wünschen Ihnen noch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1112590

ShopVoter-1112590
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Super preis/Qualität Verhältnis

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ShopVoter-1116071

ShopVoter-1116071
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Sehr schneller Versand, noch vor dem eigentlichen Liefertermin. Unkomplizierte und einwandfreie Abwicklung. Sehr empfehlenswert

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ShopVoter-1116058

ShopVoter-1116058
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

(ohne Text)

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larsagne

larsagne
Sterne: 1.88 Details
21.06.2018

Lieferzeit nicht wie in der Bestellung angegeben, 10 Tage länger gebraucht. Falschen Artikel geliefert. Nun zeitraubende Korrespondenz wegen Reklamation.

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Antwort von kaufland.de am 21.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung über unseren Marktplatz zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Die Retoureunterlagen wurden Ihnen zwischenzeitlich zur Verfügung gestellt, sodass Sie die Ware kostenfrei zurückschicken können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1116004

ShopVoter-1116004
Sterne: 3.36 Details
21.06.2018

Das Angebot „ Besteay Frame Pool& ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 21.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen dringend weiterhelfen und bedauern, dass Ihre Bestellung bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Unser Kundenservice hat sich in den Vorgang eingeschaltet. Wir geben unser Bestes, Ihnen nun schnellstmöglich weiterzuhelfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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durack

durack
Sterne: 3.34 Details
21.06.2018

Ich hab ein kinder bett für 178,90 EUR. gekauft und dort stand mit Matratze und Lattenrost und kam aber nur das bett ohne andere Sachen.und genau der selber bett war auch auf der Seite für 99,90 EUR. und ohne Matratze und Lattenrost und deswegen haben wir uns für das erste bett entschieden da schon alles dabei ist .aber jetzt ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 21.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Ihre Bestellung über unseren Marktplatz so verlaufen ist, und es zu einem Missverständnis bezüglich des Lieferumfangs gekommen ist. Die Abholung wurde bereits von unserem Versandpartner veranlasst, sodass die Stornierung in Kürze erfolgen wird. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1115952

ShopVoter-1115952
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

real war günstiger als alle anderen

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ShopVoter-1115953

ShopVoter-1115953
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Alles bestens. Immer wieder gern. Top.

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ShopVoter-1100014

ShopVoter-1100014
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Sehr zuFrieden und kompetent kann es nur empfehlen

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ShopVoter-1115935

ShopVoter-1115935
Sterne: 3.87 Details
21.06.2018

Alles Ok, war schnell da.

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D.Marquart

D.Marquart
Sterne: 4.37 Details
21.06.2018

Wie in der Werbung ,, einmal hin, alles drin !,,

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ShopVoter-1115866.

ShopVoter-1115866.
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Mit allem, was ich bestellte, war ich und für die Personen für die ich mitbestellt habe sehr zu frieden!!! Danke vielmals real!!! Alles gut verpackt!!! Und bestimmte Gegenstände die man halt mal benötigt, findet man halt nur Online!!!

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ShopVoter-840863

ShopVoter-840863
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Bis auf die Beleuchtung, die etwas zu dunkel ist, gibt es bis jetzt nichts zu beanstanden. (Vollraumkühlschrank -Bomann VS 2185)

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ShopVoter-1115813

ShopVoter-1115813
Sterne: 4.65 Details
21.06.2018

Sehr guter Service, Verpackung und Lieferung nicht ganz perfekt, Karton sehr dünn, Beschreibung des Aufbaus sehr unübersichtlich, Qualität ganz ok.

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ShopVoter-973524 Mr. Austin

ShopVoter-973524 Mr. Austin
Sterne: 4.90 Details
21.06.2018

Der Einkauf wurde prompt und korrekt abgewickelt.<br>Was das Produkt angeht, mußte ich erkennen, daß auch hier die Werbestrategen mit großen Worten nicht gegeizt haben. Ob des Klanges will aber bei mir keine Begeisterung aufkommen;es fehlt, wie wohl meist in dieser Preisklasse, an den Höhen, die den brillanten Klang ... mehr...

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Nicole aus Dresden

Nicole aus Dresden
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Sind schöne Tassen, Verpackung war super. Ging alles sehr schnell.

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ShopVoter-530129

ShopVoter-530129
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Sehr zufrieden. Versand erfolgte noch am gleichen Tag, sodaß ich die Artikel schon am nächsten Tag hatte.

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