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Antwort von kaufmeinticket.de am 26.07.2023 :
Es tut uns sehr leid, dass es Probleme beim Einlass gegeben hat. Ohne eine schriftliche Einlassverweigerung sind uns bei der Rückerstattung leider die Hände gebunden. In unseren AGB (6.9) ist klar geregelt, dass diese Einlassverweigerung unverzichtbar ist um eine Uneinigkeit zwischen dem Käufer und Verkäufer zu klären. Wir sind stets bemüht, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und bei Problemen weiterzuhelfen. Solltest du uns im Nachhinein noch eine schriftliche Einlassverweigerung zukommen lassen, finden wir mit Sicherheit eine Lösung für dein Anliegen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten!