Nach 20 Jahren des Einkaufens im Internet jetzt die mit Abstand schlechteste Erfahrung. Was die Firma KiGa Köln GmbH aus Bergisch Gladbach sich gegenüber Kunden erlaubt ist ungeheuerlich. Das bestellte Kinderquad kam teilmontiert und incl. undichtem Benzintank, zerquetschtem Kettenschutz, nicht montierbarem Frontbügel und fehlender Sitzbankarretierung! Zwei sachliche Reklamationen per E-Mail mit Bitte um Hilfe blieben einfach unbeantwortet. Telefonisch ist die Firma( zw. 12 Uhr und 15 Uhr... ) definitiv auch nicht zu erreichen. Nun habe ich einen PayPal Fall eröffnet. Ausgang leider kpl. unklar. Ich rate jedem Kaufinteressierten zu Vorsicht! mehr... weniger

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An sich ein gutes Auto wer aber den Kontakt zum Kundendienst sucht ist hier absolut fehl am Platz. Wenn man einmal Glück hat jemand von 12-15 Uhr am Telefon erreicht sind die Antworten irreführend und wiedersprechend, schreibt man eine E-Mail bekommt man entweder nur ein Ja oder nein oder gar keine Antwort. Ich habe noch nie so einen Mega schlechten Kundendienst wie bei Kidcars gesehen sehr traurig. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen!!!! Was bringt es mir das Auto für 200-300€ zu kaufen wenn ich bei Problemen keinen Ansprechpartner habe. mehr... weniger

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Da das Paket knapp 5Tage im Zustelldepot stand, bin ich selber die ca. 1std bzw. 63km zu der Spedition gefahren und habe das Paket persönlich abgeholt und die gleiche Zeit/Strecke wieder zurück. Die Qualität von dem Fahrzeug würde ich gerade so noch mit 3 Sternen von 5 vergeben. Die Aufbauanleitung ist leider sehr sehr schlecht. Alles in Englisch, was jetzt nicht ganz so dramatisch ist, aber die Bebilderung zu dem Aufbau ist unterirdisch. Auch sollte man beim Aufbau aufpassen, es brechen sehr schnell Nasen weg. mehr... weniger

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Absolut nicht zu empfehlen. Versand seit 1 Woche nicht erfolgt. Per Email wird einem nicht mal geantwortet, und per Telefon geht NIE wer dran, der AB legt nach 30 Sekunden automatisch auf. Schade um das Handyguthaben, hatte hier eigentlich mit einem guten Gefühl bestellt. Leider wurde ich zu 100% des besseren belehrt.

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Telefonisch schwer erreichbar, aber wenn dann sehr hilfsbereit. bessere Preise als andere Anbieter. Qualität der Ware ist gut, schnelle Lieferung. Nächster Einkauf bestimmt wieder bei kidcars

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Wir sind seht zufrieden mit euch danke noch mals

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Guter Verkäufer schnelle Lieferung. Qualität der Ware, besonders der Räder schlecht (Felgen krumm dass drehen der Räder schwerfällig ist )hoffe dass die Räder nachzubekommen ist

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Der Roller kam an mit einem kaputten Rad. Verkäufer kontaktiert. Wurde gesagt das ein neues Ersatz verschickt wird. Wir haben den Roller weiter zusammen gebaut. Und mussten feststellen das es nicht so stabil ist. Verkäufer noch am selben Tag kontaktiert für einen RetourSchein seit dem kommt nichts mehr von denen. Jetzt werden wir den Karton selber nach Köln bringen. mehr... weniger

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Schnelle Lieferung, alles Perfekt.

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Habe bei dem Anbieter zwei Knapp E-Biks bestellt. Im Angebot könnte man zwei verschiedene Farben anklicken, was ich auch getan habe. Es kam dann ein Fahrrad mit uns eins ohne Rücktritt. Es war auch keinerlei Aufbau-Anleitung bzw. irgendeine Beschreibung dabei. Umtausch Schein leider nicht möglich h. Bin enttäuscht.

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Ein sehr schönes Quad. Qualitativ kann ich noch nichts sagen, da es bisher nur eine Runde gefahren ist. Dabei fiel mir auf, das es kein Differentialgetriebe hat. Dadurch ist er kaum zu lenken und zieht stark geradeaus. Ist aber insofern in Ordnung, als das man für €370,- nicht allzuviel erwarten kann. Die Lieferung: Die Lieferzeit war mit 1-2 Tagen angegeben. Ich bin nicht der Typ, der heute bestellt und morgen muß es da sein. Aber wenn die Ware erst nach 5 Tagen überhaupt erst raus geht, ... dann noch mal 2 Tage. Der Liefertermin wurde mit 9-14h avisiert. Laut Sendungsverfolgung ging die Ware erst um 9.41h raus. Geliefert wurde nach 15h. Die Verpackung: Der Karton hatte ein paar Löcher aber nach dem öffnen war ich positiv überrascht. Es war ein Metallrahmen als Schutz um das Quad. Sehr professionell. Die Montage: Man sollte die Hinterräder anbauen. Diese waren schon dran. Dafür die Vorderräder nicht. Von den Bremssätteln war auch keine Rede. Die passenden Schrauben habe ich mir selber aus dem Zubehör gesucht. Das man die Hinterradschwinge und den Stoßdämpfer befestigen muß merkte ich, als mir beim Runterheben von der Bühne die Hinterräder samt Achse auf die Füße fielen. Ohne Sicherung sollte es nicht laufen. 4 Sicherungen sind dabei aber keine Anleitung. Ich habe keine Aufnahme gefunden. Aber egal, er läuft. Wenn man das Licht aus macht, ist es an, Schalter an- Licht aus. Die Einstellung für die 3 Geschwindigkeiten habe ich nicht gefunden. Egal, die Geburtstagskinder sind noch klein und er ist in der langsamsten Stufe unterwegs. Gesamt: Wenn schon Lieferzeiten und Termine angegeben werden, sollten sie auch stimmen oder gleich 1-2 Wochen nennen. Die Montageanleitung sollte etwas ausführlicher und stimmiger sein. Für den Preis ansonsten in Ordnung, wenn er denn hält, wovon ich erstmal ausgehe. Vielen Dank mehr... weniger

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Schönes Auto zum fairen Preis. Qualität wird sich mit der Zeit zeigen. Versand schnell und unkompliziert. Keine deutsche Anleitung dabei,bei zweimalige Nachfrage leider keine Reaktion. Sehr schade, ich hätte den Lager-Shop gerne weiter empfohlen, weil viele Eltern einen Laden mit solchen Fahrzeugen suchen. Werde ich aber definitiv nicht, ich behalte das Fahrzeug und hoffe, dass keine größeren Probleme entstehen werden. mehr... weniger

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Fahrräder mit Elektroantrieb bestellt. Toller Preis und sehr schnelle Lieferung. Da kauft man gerne!

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Alles super gelaufen und schnelle Lieferung. Vielen Dank

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Sehr zufrieden, gerne wieder!!!!!!!!!!!!!!!!

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Die Firma Kidcars ist sehr Kundenfreundlich und auch der telefonische Kontakt war stats Kunden orientiert. Der VW Amarok ist nur zu empfehlen ein tolles Produkt. Vielen Dank an Kidcars

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Alles super - top Ware - sehr zuverlässig - sehr zu empfehlen

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Versand DHL sehr lange. Bedienungsanleitung nicht auf deutsch.

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Die Lieferung kam schnell und pünktlich aber auf Anfragen nach Umtausch da falsches Produkt gewählt keine Antwort, mehrmalige Anfragen wurden nicht beantwortet, telefonisch zu keinem Zeitpunkt jemand zu erreichen. Schade dass der erste gute Eindruck durch mangelhaften Service völlig zerstört wurde.

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Sehr schnelle Lieferung

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