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kidsbestshop.de - Markenwaren für Kinder und Babys Für Kinder ist das Beste gerade gut genug! Nach diesem Motto bietet kidsbestshop Kinderkleidung, Babymode, Accessoires und Spielzeug von besonderer Qualität an. Kindermode online kaufen, das

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Sterne: 2.78Details
08.01.2016

Sehr unhöflicher und schlechter Service ! Die Bodys waren nach 1x tragen defekt. Nähte lösten sich und Druckknopf verabschiedete sich. Es wurde umgehend Kontakt aufgenommen, welcher super unfreundlich kurz und knapp beantwortet wurde, ohne Ergebniss. Es wird keine getragene Ware zurück genommen ! Würde sie gern behalten wenn sie nicht defekt mehr...

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Sterne: 3.04Details
07.11.2015

Ich habe schon öfter hier bestellt und war bis jetzt immer zufrieden.... Nun habe ich einen Steiff Schal und eine Mütze im Sale gekauft- leider fiel die Mütze viel kleiner aus. Die Rücksendung wäre relativ unkompliziert verlaufen wenn man einen funktionierenden Drucker hätte! Finde es nicht gut dass das Paket keinen Retourenschein enthält! mehr...

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Antwort von kidsbestshop.de am 09.11.2015 :

Wir bedauern Ihre Sicht in dieser Angelegenheit. Schade das Sie nicht den Kontakt zu uns gesucht haben die Angelegenheit zu klären. So hätten wir Ihnen die Erstattung problemlos erläutern können. Sie hatten einen Gutschein in Höhe von 25% auf den Warenkorb bei der Bestellung verwendet. Der Gutscheinwert wurde am Ende - als letzte Position auf der Rechnung - als Guthaben von der Bestellsumme abgezogen. Kurz gesagt: Wert der Mütze 19,96€ - 25% Gutschein = 14,98€ Das der Gutscheinwert bei einer Rücksendung wieder in abzug gebracht wird ist doch logisch. Sonst würden Ihnen ja z.B. bei einer vollständigen Retoure ein Guthaben entstehen (Sie haben für die Mütze auch nur 14,98€ bezahlt). Es hat nichts mit Versandkosten zu tun. Der Rückversand ist grundsätzlich kostenfrei. Die Waren erhalten Sie immer ab 28€ Versandksotenfrei geliefert - eine Nachberechnung erfolgt nicht im Falle einer Rückgabe. Einen Retour-Schein erhalten unsere Kunden problemlos und kostenfrei auf unserer Seite im Bereich "Retouren". Wir legen der Umwelt zur Liebe keinen Retourschein mehr bei. Über 80% unserer Kunden retournieren nichts - der Retourschein würde demnach einfach in den Müll wandern - das halten wir nicht für Umweltgerecht. Wir hoffen unsere Erläuterung belegt, dass es sich hier nur um ein Missverständnis handelt. Kommunikation hätte das Problem lösen können. Eine "Nachfrage" konnten wir -auch nach erneuter Überprüfung aller Postfächer- nicht finden... :-( Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von kidsbestshop

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Sterne: 4.90Details
18.07.2015

Ich habe den Artikel nirgends im Internet günstiger gefunden. Der Standard Versand (versichert) ist ab 20Euro Einkaufswert kostenlos, was ich fair finde. Noch dazu ist der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ware kam, gut verpackt, 2 Werktage nach Bestellung bei mir zu Hause an.

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Sterne: 4.90Details
17.02.2015

Habe mehrere schöne Artikel von Steiff bestellt und bin rundum zufrieden.

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Sterne: 5.00Details
09.02.2015

War alles Super Auswahl ,Bestellung und schnelle Lieferung

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Sterne: 5.00Details
29.01.2015

Super-schöne und hochwertige Artikel, perfekte Abwicklung, blitzschneller Versand, mit Sendungsverfolgung, versandkostenfrei ab 20,- Bestellwert. Was will man mehr? Mein neuer Lieblings-Shop :o) Ich kann kidsbestshop.de nur Jedem wärmstens weiterempfehlen. Liebe Grüße und weiterhin viel Erfolg. Weiter so!

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Sterne: 1.34Details
23.01.2015

Die Bestellung die Lieferung verliefen bis auf die schlechte Verpackung noch ganz normal. Gekauft wurden zwei Stück Lemmi Jeanshosen. An einer Hose löste sich am ersten Tag der obere Knopf (Schieber). Bei einer leichten Zugprobe an der zweiten Hose löste sich dieser auch sofort. Man konnte erkennen dass beide Knöpfe nicht richtig vernietet mehr...

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Antwort von kidsbestshop.de am 23.01.2015 :

Wir bedauern das Sie die Angelegenheit so bewerten. Wir möchten an dieser Stelle folgendes anfügen: Der Käufer hat die Ware in Gebrauch genommen und wollte die Ware ca. 2 Monate nach Kauf reklamieren. Die Rücksendefrist war zu dem Zeitpunkt bereits abgelaufen (das sich der Knopf schon am ersten Tag gelöst haben soll ist äußerst zweifelhaft - denn sonst wäre sicherlich direkt und nicht erst 2 Monate später eine Reklamation erfolgt). Unser Telefonat wurde beendet, da der Käufer der Meinung war uns mit unhöflichkeiten zu überschütten - anscheinend weil die Reklamation abgelehnt wurde. Das Geld hat der Käufer im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes zurückbekommen - dabei wurde der PayPal-Fall aber nicht zu gunsten des Käufers und auch nicht zu gunsten des Verkäufers geschlossen. Alles in allem stellen wir fest: 8 Artikel gekauft, davon 6 fristgerecht retourniert und die 2 verbleibenden Artikel nach ca. 2 Monaten in zerstörter Form und nur wegen PayPal-Fall ebenfalls retourniert. Die positiven Bewertungen überwiegen! Und nach 10 Jahren die es uns nun im Onlinegeschäft gibt wird auch diese böswillige Bewertung nichts ändern. Team kidsbestshop.de - Raphael Fugger

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Sterne: 5.00Details
14.01.2015

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Sterne: 5.00Details
04.12.2014

Bin begeistert! Alles top, extrem schneller Versand! Sicherlich bald sehr gerne wieder :)

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Sterne: 5.00Details
27.11.2014

Tolle sachen im Shop! Viel Auswahl! Toll!!!

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Sterne: 4.79Details
25.11.2014

Schnelle Abwicklung

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Sterne: 5.00Details
17.11.2014

Alles perfekt,vielen ,vielen Dank.

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Sterne: 4.90Details
31.10.2014

Eifach SUPER!!! Gestern bestellt, heute schon da. Besser geht es nicht. Gerne wieder.

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Sterne: 5.00Details
27.10.2014

bestellt und sofort geliefert super!!!!

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Sterne: 5.00Details
22.09.2014

Super schön Artikel, Blitzversand, TOP!

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Sterne: 4.40Details
23.06.2014

Es wäre schöner wenn man bei den Artikeln die verfügbare Größe gleich sieht! So ist es sehr umständlich!

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Sterne: 4.88Details
23.06.2014

Sehr günstig und die Ware wird schnell versendet! Ich werde öfters hier bestellen denn ich bin sehr zufrieden!

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Sterne: 5.00Details
18.06.2014

Super netter Kontakt. Freundlich ohne ende. Danke

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Sterne: 5.00Details
27.01.2014

Die bestellten Artikel waren einwandfrei. Sehr freundliche und zuvorkommende Kommunikation mit dem Verkäufer.

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Sterne: 4.65Details
10.01.2014

Guter Online-Shop mit tollen Marken. Sehr schneller und kostenloser Versand (ab 20,00 Euro). Werde bestimmt noch häufiger kaufen!

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