DAUMEN HOCH FÜR SERVICE UND KUNDENBETREUUNG!!<br><br>Wir standen vor dem Problem, dass wir für unseren Hartan Kinderwagen BJ 2009 bei unserem ursprünglichen Verkäufer (in Österreich) trotz sämtlicher relevanter Daten (Kaufvertrag etc) und mehrerer Versuche keine Ersatzräder bekommen haben. ... Schlussendlich stellte sich dann heraus, dass Hartan scheinbar zwischen 2009 und 2014 die Hinterachsen des Modells verkürzt hat, wodurch die nunmehr ausschließlich erhältlichen Reifen nicht mehr zu 100% passten (Bremse blockierte nicht ordentlich und Reifen waren "locker"). Auf der Suche nach Ersatz sind wir in ganz Österreich nicht fündig geworden bzw kam die Antwort: diese Reifen werden schlichtweg nicht mehr produziert (soviel wie "Pech gehabt").<br><br>Beim Kinderwagen-Ersatzteil-Profi wurden wir dann doch noch fündig, mussten jedoch Vorder- und Hinterreifen unterschiedlicher Farbe bestellen. Und das war der Beginn eines unglaublichen Service:<br><br>Erst wurden wir angerufen, dass die Farbe nicht übereinstimmt und gefragt ob das so gewollt ist (!). Dann wurde - nachdem wir unser Problem geschildert hatten - kostenlos für uns ca 2 Tage recherchiert (u.a. auch telefonisch) ob es nicht irgendwo noch passende Reifen in passendem Design gibt (was leider nicht der Fall war, aber trotzdem nochmals DANKE!). Zwei Tage später dann wieder ein persönlicher Anruf, dass die Bestellung versendet wurde. Zu guter Letzt gab es durch den Auslieferer verursachte Probleme bei der Zustellung und auch das wurde wieder prompt und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. <br><br>Daumen hoch für dieses Service und diese persönliche Betreuung. Das findet man nur mehr selten!... mehr... weniger

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Dichtungseinlage für Kindersitz

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Ich kann den Shop auf jeden Fall weiter empfehlen. <br>Schneller Versand.

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Versand könnte schneller sein.

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Da ich das 1.mal bei Ihnen Ersatzteile bestellte, war ich erfreut über die unklomplizierte Vorgangsweise der Bestellung. Ihre Homepage machte auf den 1.Blick einen seriösen Eindruck. Hatte daher auch kein schlechtes Gefühl, als ich die Vorauszahlung wählte. Die Lieferung war prompt. Was mich auch sehr freute, war das konkrete ... Lieferaviso, das dann auch genau eingehalten wurde. Von der Qualität der Ware kann ich nur hoffen, das unser zweites Kind bis zum Schluss aushält. - Summa sumarum sind wir sehr zufrieden.... mehr... weniger

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Schnelle, individuelle und kompetente Beratung!

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Hat super geklappt! Netter und schneller Kontakt! Ersatzteil hat super gepasst!

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Danke das es sowas wie ein Ersatzteilhändler für Teutonis gibt aber warum dann zwei Gelenke für das Verdeck aus Plastik so teuer sein müssen ist unverständlich.

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Ich war überrascht von der schnellen Lieferung, auch die Bestellung war recht einfach. Ich bin sehr zufrieden.

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Tolle Möglichkeit auch über den Originalvertrieb nicht mehr erhältliche Ersatzteile zu bekommen. Zügige Lieferung!

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Super unkomplizierte Abwicklung der Bestellung und gute Ware. Der Versand über einen anderen Paketdienst als Dpd wäre super. Sonst gibt es nichts zu bemängeln.

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Kinderwagen ist wieder flott!

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Alles prima! Ein sehr netter und engagierter Herr Volland, der dazu noch Ahnung hat...super!

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Hat alles prima geklappt. Jederzeit wieder!

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