Antwort von kisura.de am 02.04.2020 :

Vielen Dank für Deine Bewertung und auch für Deine Verbesserungsvorschläge, für die wir immer sehr offen sind. Ich werde umgehend alle Infos einmal an die zugehörigen Abteilungen übermitteln. Gerne empfehle KISURA Deinen Freundinnen - beachte hierbei unsere Aktion ´Freunde werben Freunde´, denn hier habt Ihr de Möglichkeit beide zu sparen;) Solltest Du weitere Infos benötigen, melde Dich gerne jederzeit. Viele Grüße Doreen von KISURA - Head of Customer Relations

Antwort von kisura.de am 02.04.2020 :

Liebe Silke, einen herzlichen Dank für Deine lieben Worte . Wir freuen uns sehr, Dich mit unserem Service überzeugt zu haben. Ach wir bedanken uns! - Für Deinen Mut neue Looks zu probieren und letztendlich auch für das Vertrauen in Deine persönliche Stylistin. Wir freuen uns, wenn Du von uns berichtest - Bitte habe dabei gerne unsere Aktion ´Freunde werben Freunde´im Hinterkopf. Solltest Du hier nähere Infos wünschen, melde Dich gerne jederzeit: Doreen von KISURA - Head of Customer Relations (service@kisura.de)

Antwort von kisura.de am 30.03.2020 :

Liebe Bewerterin - Danke sehr für Dein zauberhaftes Lob ! Genau das wollen wir sein - Immer da für Euch und Eure Outfitwünsche sowie Stylingvorlieben... Gerne kannst Du immer auf uns zukommen...unser Kundenservice ist stets erreichbar unter service@kisura.de. Solltest Du uns weiterempfehlen, profitiere gerne von unserer Aktion ´Freunde werben Freunde´. Brauchst Du dazu noch Infos? - Schreib uns einfach :) Liebe Grüße Dein KISURA Team

Antwort von kisura.de am 30.03.2020 :

Liebe Ursula...vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich überzeugen konnten und nun in unserer KISURA Familie Zuwachs bekommen haben ;)... wir freuen uns zudem besonders, dass wir Dich auch mit dem ein oder anderem Artikel überraschen können / konnten, der beim stationären Shopping vielleicht nicht in Deine Einkaufstasche gewandert wäre. . . Deine Stylistin freut sich schon heute auf die nächste Box Zusammenstellung. Bis dahin bleib gesund und hab eine schöne Zeit. Herzliche Grüße - Dein KISURA Team

Antwort von kisura.de am 30.03.2020 :

Hallo ;) Vielen Dank für Deine Worte. Wir sind immer wieder gerne für Dich da. Wir freuen uns auf Deine nächste Box Bestellung und Dein Kleiderschrank sich sicher, über ein paar weitere Lieblingsteile ;).... Viele liebe Grüße aus Berlin. Dein KISURA Team

Antwort von kisura.de am 30.03.2020 :

Ein herzliches Hallo an Dich ... DANKE, dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Wir sind sehr dankbar für Deine Worte....Wir freuen uns immer auf Dein Feedback und Deine Wünsche für die nächste Box. . . Bleib gesund - Bis zur nächsten Box fühl Dich gegrüßt. Dein KISURA Team

Antwort von kisura.de am 30.03.2020 :

Hallo liebe KISURA Kundin... tausend Dank für Deine Treue und Deine lieben Worte. Wir freuen uns sehr, Dich immer mit Artikeln überraschen zu können, die Du im Laden womöglich nicht gewählt hättest ... aber am meisten berührt es mich, dass wir Dir in dieser für uns allen unrealen Zeit mit unserer Box für Aufmunterung sorgen ... Viele Grüße - Bleib schön gesund - Doreen von KISURA , Head of Customer Relations

Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

WOW....das hört sich nach einer ersten Box voller neuer Lieblingsteile an. Wir wünschen Dir viel Freunde mit Deinen neuen Lieblingen und das Sie Dir lange Freunde bereiten. Gerne sende Deiner persönlichen Stylistin doch ein kleines Feedback unter service@kisura.de. Sie würde sich sehr freuen von Dir zu hören. Viele Grüße Dein KISURA Team.

Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

Liebe Claudia... vielen Dank für Deine Bewertung. Wir hoffen wir können Dich mit noch vielen weiteren Looks innerhalb Deiner KISURA Box glücklich machen... melde Dich wann immer Du Fragen oder Probleme hast. Oder einfach, wenn Du Lust hast ein tolles Gespräch mit Deiner persönlichen Stylistin zu führen .... KISURA grüßt Dich

Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

...und wir DANKEN Dir für Dein Vertrauen in unsere Arbeit. Wir sind jederzeit für Dich da. Melde Dich wann immer Du magst gerne unter service@kisura.de. Herzliche Grüße - Dein KISURA Team

Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

Hallo aus Berlin zu Dir! Wir lieben Mode ... und unsere Leidenschaft liegt darin, die perfekten Outfits für jede unserer Kundinnen zu finden... und wenn wir dann noch mit unserer Wahl so ins Schwarze treffen... könnte unser Job wohl nicht schöner sein. Danke, dass Du Dich aus Deiner Komfortzone getraut hast und Mut zu neuen Styles hast. Wir sind immer für Dich da... Dein KISURA Team.

Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

Stay @Home , use KISURA ... wenn das mal nicht unser neuer Leitspruch wird, in dieser wie Du sagst unrealistischen Zeit ... Tausende liebe Grüße an die Person hinter der Bewertung ;) Für welches IT-Piece hast Du Dich entschieden? - Teile es gerne Deiner Stylistin mit. Sie wird sich sehr freuen von Dir zu hören. Gerne kannst Du Kontakt zu Deiner Stylistin über service@kisura.de aufnehmen oder auch einen Telefon Call buchen über unsere Homepage www.kisura.de ... Herzliche Grüße Deine KISURA Familie

Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

*ach wie schön* Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Solltest Du aber dennoch einmal Probleme oder Anregungen haben, gebe uns gerne jederzeit Rückmeldung. Nur so können wir unseren Service stets verbessern... Viele Grüße Dein KISURA Team

Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

Ein sonniges Hallo aus der Hauptstadt. Vielen Dank für Deine ehrliche und konstruktive Bewertung. Es tut mir leid, dass es mit der Automatisierung Deines Abos bislang nicht so optimal geklappt hat - Unsere IT hat dies bereits oben auf Ihrer To Do Liste ... Auch die standardmäßige Sendungsverfolgung ist für uns das nächste ´Must Have´... wir geben unser Bestes alle Themen möglichst schnell umzusetzen. Gerne würde ich Dir ein Telefonat mit Deiner persönlichen Stylistin ans Herz legen - melde Dich gerne dazu bei mir im Kundenservice unter service@kisura.de. Unsere Erfahrung zeigt das so die perfekte Grundlage geschaffen ist, um nochmal Stil und Geschmack Fragen zu klären... Fühl Dich herzlich gegrüßt Doreen von KISURA _ Head of Customer Relations

Antwort von kisura.de am 24.03.2020 :

Ein herzliches Hallo und Danke für Deine ehrliche Bewertung. Deine Worte haben uns sehr erschüttert - Denn wir sind stets bemüht alle Probleme kunden orientiert zu lösen. . . in diesem Sinne ist jede Kundin - wie auch Ihr Stil - EINZIGARTIG, daher gibt es auch immer individuelle Problemlösungen. Sollten wir in Deinem Falle nicht korrekt gehandelt haben, möchte ich mich dafür entschuldigen und biete Dir gerne an, Dich nochmals mit mir in Verbindung zu setzen... Ich würde mich freuen von dir zu hören: service@kisura.de. Viele liebe Grüße Doreen von KISURA Head of Customer Relations

Antwort von kisura.de am 20.03.2020 :

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und Deine für Dich persönlich zusammengestellte KISURA Box einen so positiven Eindruck bei Dir hinterlassen haben :) Sehr gerne sind wir jederzeit für Dich da ... Herzliche Grüße sendet das gesamte KISURA Team

Antwort von kisura.de am 20.03.2020 :

Hallo an die liebe KISURA Kundin hinter der Bewertung ;) Wir versuchen stets und ausnahmslos kundenorientiert zu handeln und auch bei Problemen immer eine schnelle Lösung zu finden... Natürlich kann es immer vorkommen, dass wir mit unserer Zusammenstellung mal nicht Deinen Geschmack getroffen haben... dann geht selbstverständlich - dank unserer kostenfreien Rücksendung alles wieder Retoure. Mit Deinem anschließenden Feedback hilfst Du Deiner persönlichen Stylistin, bei Folgeboxen noch besser auf Deine Wünsche eingehen zu können. Liebe Grüße sendet Doreen von KISURA

Antwort von kisura.de am 20.03.2020 :

Ein lieben Gruß an Dich und DANKE für Deine Zeilen. Du hast völlig recht: unser Stylingprozess ist auch immer ein stetiger Kennenlenprozess - Deine persönliche Stylistin freut sich daher immer über Dein anschließendes Feedback. So können wir Größen anpassen und auch Deinen Stil immer besser kennen lernen... Wir freuen uns schon auf die nächste KISURA Box Zusammenstellung für Dich. Melde Dich gerne jederzeit. Dein KISURA Team

Antwort von kisura.de am 20.03.2020 :

Herzlichen Dank für Deine Bewertung ;) Wir freuen uns sehr, Dir mit unserem Service ein entspanntes Shopping ermöglichen zu können... und natürlich hoffen wir dass alle behaltenen Artikel Dich bestmöglich als Deine neuen Lieblingsstücke begleiten... Herzliche Grüße Dein KISURA Team

Antwort von kisura.de am 10.03.2020 :

Was für liebe Worte - Herzlichen Dank. Wir geben immer unser Bestes, Dein Feedback gleich bei der Folgebox umzusetzen. . . Melde Dich jederzeit sehr gerne bei uns ... Alles Liebe und bis bald. Dein KISURA Team