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kisura.de - KISURA CS

Kleidung/Accessoires - Damenmode

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kisura.de - KISURA CS

Kleidung/Accessoires - Damenmode

4.68 / 5

SEHR GUT

aus 136 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.55
Angebot und Auswahl
4.55
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.51
Preis- /Leistungsverhältnis
4.51
Kundenbetreuung / Service
4.83
Kundenbetreuung / Service
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.72
Zahlungsmöglichkeiten
4.72
Verpackung und Versand
4.83
Verpackung und Versand
4.83
Bedienung und Gestaltung
4.68
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Wir stellen vor: Unsere Stylistin Ioana!

Bewertungen mit Text

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ShopVoter-2025503

ShopVoter-2025503
Sterne: 4.57Details
01.04.2020

Ich bin sehr überzeugt, vor allem in Bezug auf Konkurrenzunternehmen, die ich zuvor getestet habe. An der Verpackung, vor allem bei der Rücksendung könnte man vielleicht noch arbeiten und es wäre schön eine Art Setcard mit Kombinationsmöglichkeiten dabei zu haben. Ansonsten empfehle ich Kisura sehr gern weiter

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Antwort von kisura.de am 02.04.2020 :

Vielen Dank für Deine Bewertung und auch für Deine Verbesserungsvorschläge, für die wir immer sehr offen sind. Ich werde umgehend alle Infos einmal an die zugehörigen Abteilungen übermitteln. Gerne empfehle KISURA Deinen Freundinnen - beachte hierbei unsere Aktion ´Freunde werben Freunde´, denn hier habt Ihr de Möglichkeit beide zu sparen;) Solltest Du weitere Infos benötigen, melde Dich gerne jederzeit. Viele Grüße Doreen von KISURA - Head of Customer Relations

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1920498

1920498
Sterne: 5.00Details
30.03.2020

Ich muss ehrlich sagen, ich bin froh mich bei Kisura angemeldet zu haben.Die Inspirationen die in jedem Paket so liebevoll zusammengestellt werden finde ich toll. Allein hätte ich im Geschäft mich nicht für so schöne, farbige und stylische Sachen entschieden.Ein sehr hilfsbereiten Kundenservice, unproblematisch. Ich bin sehr zufrieden und werde mehr...

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Antwort von kisura.de am 02.04.2020 :

Liebe Silke, einen herzlichen Dank für Deine lieben Worte . Wir freuen uns sehr, Dich mit unserem Service überzeugt zu haben. Ach wir bedanken uns! - Für Deinen Mut neue Looks zu probieren und letztendlich auch für das Vertrauen in Deine persönliche Stylistin. Wir freuen uns, wenn Du von uns berichtest - Bitte habe dabei gerne unsere Aktion ´Freunde werben Freunde´im Hinterkopf. Solltest Du hier nähere Infos wünschen, melde Dich gerne jederzeit: Doreen von KISURA - Head of Customer Relations (service@kisura.de)

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ShopVoter-2025204

ShopVoter-2025204
Sterne: 4.86Details
30.03.2020

Jede Box ist voller Überraschungen und liebevoll verpackt. Die Kundenbetreuung ist super, jederzeit für einen da,kompetent und total herzlich. Ich kann Kisura nur empfehlen!

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Antwort von kisura.de am 30.03.2020 :

Liebe Bewerterin - Danke sehr für Dein zauberhaftes Lob ! Genau das wollen wir sein - Immer da für Euch und Eure Outfitwünsche sowie Stylingvorlieben... Gerne kannst Du immer auf uns zukommen...unser Kundenservice ist stets erreichbar unter service@kisura.de. Solltest Du uns weiterempfehlen, profitiere gerne von unserer Aktion ´Freunde werben Freunde´. Brauchst Du dazu noch Infos? - Schreib uns einfach :) Liebe Grüße Dein KISURA Team

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Ursula - ShopVo...

Ursula - ShopVo...
Sterne: 4.71Details
30.03.2020

...weil ich nicht gerne (viel) Zeit in den Läden verbringe, ist so ein Angebot wie es Kisura vorhält, super für mich. Ich kann es nur empfehlen! Es ist absolut einfach! So wie ich: Testen und dabei bleiben! Frau bekommt auch mal Kleidung, die sie sich selbst nie ausgesucht hätte - und feststellt, dass es ihr gut zu Gesichte steht und zur Figur mehr...

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Antwort von kisura.de am 30.03.2020 :

Liebe Ursula...vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich überzeugen konnten und nun in unserer KISURA Familie Zuwachs bekommen haben ;)... wir freuen uns zudem besonders, dass wir Dich auch mit dem ein oder anderem Artikel überraschen können / konnten, der beim stationären Shopping vielleicht nicht in Deine Einkaufstasche gewandert wäre. . . Deine Stylistin freut sich schon heute auf die nächste Box Zusammenstellung. Bis dahin bleib gesund und hab eine schöne Zeit. Herzliche Grüße - Dein KISURA Team

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ShopVoter-2023104

ShopVoter-2023104
Sterne: 5.00Details
29.03.2020

Stets bemüht und immer freundlich. Sehr viele schöne Teile durch kisura ergattert

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Antwort von kisura.de am 30.03.2020 :

Hallo ;) Vielen Dank für Deine Worte. Wir sind immer wieder gerne für Dich da. Wir freuen uns auf Deine nächste Box Bestellung und Dein Kleiderschrank sich sicher, über ein paar weitere Lieblingsteile ;).... Viele liebe Grüße aus Berlin. Dein KISURA Team

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Schneewittche

Schneewittche
Sterne: 5.00Details
29.03.2020

Es ist immer wieder super, seine Wünsche mitzuteilen. Sich überraschen zu lassen. Einfach Klasse und freue mich schon auf meine nächste Kisura Box. Danke dass ihr so tolle Arbeit leistet ❣️

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Antwort von kisura.de am 30.03.2020 :

Ein herzliches Hallo an Dich ... DANKE, dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Wir sind sehr dankbar für Deine Worte....Wir freuen uns immer auf Dein Feedback und Deine Wünsche für die nächste Box. . . Bleib gesund - Bis zur nächsten Box fühl Dich gegrüßt. Dein KISURA Team

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ShopVoter-1785763

ShopVoter-1785763
Sterne: 5.00Details
29.03.2020

Ich bin über alle Maßen zufrieden,bin oft sehr unentschlossen über Farben und Stile,aber hier habe ich oft schon Sachen ausgewählt die ich im Laden nie kaufen würde,also so ein toller Service verdient nur Bestnoten!!!Bitte weiter so freu mich schon auf mein nächstes Paket,gerade in dieser Zeit brauch jeder eine Aufmunterung!!Danke

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Antwort von kisura.de am 30.03.2020 :

Hallo liebe KISURA Kundin... tausend Dank für Deine Treue und Deine lieben Worte. Wir freuen uns sehr, Dich immer mit Artikeln überraschen zu können, die Du im Laden womöglich nicht gewählt hättest ... aber am meisten berührt es mich, dass wir Dir in dieser für uns allen unrealen Zeit mit unserer Box für Aufmunterung sorgen ... Viele Grüße - Bleib schön gesund - Doreen von KISURA , Head of Customer Relations

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ShopVoter-2015532

ShopVoter-2015532
Sterne: 4.71Details
25.03.2020

Top Service! Vor allem die telefonische Beratung ist super. Ich habe fast alle Teile meiner ersten Box behalten.

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Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

WOW....das hört sich nach einer ersten Box voller neuer Lieblingsteile an. Wir wünschen Dir viel Freunde mit Deinen neuen Lieblingen und das Sie Dir lange Freunde bereiten. Gerne sende Deiner persönlichen Stylistin doch ein kleines Feedback unter service@kisura.de. Sie würde sich sehr freuen von Dir zu hören. Viele Grüße Dein KISURA Team.

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Claudia

Claudia
Sterne: 4.71Details
24.03.2020

Habe bislang nichts zu meckern;) ,viele schöne Sachen waren immer dabei...

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Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

Liebe Claudia... vielen Dank für Deine Bewertung. Wir hoffen wir können Dich mit noch vielen weiteren Looks innerhalb Deiner KISURA Box glücklich machen... melde Dich wann immer Du Fragen oder Probleme hast. Oder einfach, wenn Du Lust hast ein tolles Gespräch mit Deiner persönlichen Stylistin zu führen .... KISURA grüßt Dich

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ShopVoter-1980703

ShopVoter-1980703
Sterne: 4.86Details
24.03.2020

Ich bin voll und ganz zufrieden Ich danke euch für Ihrer tolle Arbeit.

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Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

...und wir DANKEN Dir für Dein Vertrauen in unsere Arbeit. Wir sind jederzeit für Dich da. Melde Dich wann immer Du magst gerne unter service@kisura.de. Herzliche Grüße - Dein KISURA Team

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ShopVoter-2013336

ShopVoter-2013336
Sterne: 4.86Details
24.03.2020

Für mich, die ungern shoppen geht, ist das eine neue Welt. Ich habe Sachen, die ich im Geschäft nie anprobiert hätte - die stehen wir mir total gut.

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Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

Hallo aus Berlin zu Dir! Wir lieben Mode ... und unsere Leidenschaft liegt darin, die perfekten Outfits für jede unserer Kundinnen zu finden... und wenn wir dann noch mit unserer Wahl so ins Schwarze treffen... könnte unser Job wohl nicht schöner sein. Danke, dass Du Dich aus Deiner Komfortzone getraut hast und Mut zu neuen Styles hast. Wir sind immer für Dich da... Dein KISURA Team.

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ShopVoter-1594382

ShopVoter-1594382
Sterne: 5.00Details
24.03.2020

Ich habe wieder voller Vorfreude eine neue Box bekommen. Tolle Frühlingsfarben und trendige IT-pieces durfte ich auspacken und anprobieren. Durch die gute Kommunikation mit meiner Stylisten passt auch noch alles wie angegossen. Ich bin begeistert. Das war so schön in dieser gerade unrealistischen Zeit. Stay at Home, use Kisura

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Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

Stay @Home , use KISURA ... wenn das mal nicht unser neuer Leitspruch wird, in dieser wie Du sagst unrealistischen Zeit ... Tausende liebe Grüße an die Person hinter der Bewertung ;) Für welches IT-Piece hast Du Dich entschieden? - Teile es gerne Deiner Stylistin mit. Sie wird sich sehr freuen von Dir zu hören. Gerne kannst Du Kontakt zu Deiner Stylistin über service@kisura.de aufnehmen oder auch einen Telefon Call buchen über unsere Homepage www.kisura.de ... Herzliche Grüße Deine KISURA Familie

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ShopVoter-2012485

ShopVoter-2012485
Sterne: 5.00Details
24.03.2020

Kisura ist eine nette Idee für Leute istdie sich gerne modisch anziehen wollen, jedoch in diesem Bereich eher weniger begabt sind (so wie ich :) ) Die Bezahlung verläuft ohne Probleme, das Team ist jederzeit für Fragen und Anmerkungen per Mail sowie auch telefonisch verfügbar und man fühlt sich einfach gut versorgt. Ich kann es wirklich mehr...

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Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

*ach wie schön* Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Solltest Du aber dennoch einmal Probleme oder Anregungen haben, gebe uns gerne jederzeit Rückmeldung. Nur so können wir unseren Service stets verbessern... Viele Grüße Dein KISURA Team

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ShopVoter-2001793

ShopVoter-2001793
Sterne: 4.14Details
21.03.2020

Ich habe ein 2-Monatsabo und die letzten Boxen kamen erst jeden 3 Monat. Wenn solche Abos angeboten werden, sollten sie auch eingehalten werden. Zudem bekomme ich nur manchmal eine Info vom Zusteller, wenn die Box beim Nachbarn angegeben wurde. Daher wäre eine standardmäßige Mail mit Versandnummern zur Verfolgung wirklich hilfreich. Die Auswahl mehr...

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Antwort von kisura.de am 26.03.2020 :

Ein sonniges Hallo aus der Hauptstadt. Vielen Dank für Deine ehrliche und konstruktive Bewertung. Es tut mir leid, dass es mit der Automatisierung Deines Abos bislang nicht so optimal geklappt hat - Unsere IT hat dies bereits oben auf Ihrer To Do Liste ... Auch die standardmäßige Sendungsverfolgung ist für uns das nächste ´Must Have´... wir geben unser Bestes alle Themen möglichst schnell umzusetzen. Gerne würde ich Dir ein Telefonat mit Deiner persönlichen Stylistin ans Herz legen - melde Dich gerne dazu bei mir im Kundenservice unter service@kisura.de. Unsere Erfahrung zeigt das so die perfekte Grundlage geschaffen ist, um nochmal Stil und Geschmack Fragen zu klären... Fühl Dich herzlich gegrüßt Doreen von KISURA _ Head of Customer Relations

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ShopVoter-2003964

ShopVoter-2003964
Sterne: 3.86Details
19.03.2020

Ware und Auswahl der Artikel war gut. Allerdings werden einige Kunden bevorzugt und andere fallen herunter. Es ist sehr schade denn gerade ich habe einige Hunderte Euro im Jahr gezahlt und teilweise ganze große Boxen gezahlt. Aber eine Einteilung in eine zweitklassige Gesellschaft finde ich absolut nicht in Ordnung.

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Antwort von kisura.de am 24.03.2020 :

Ein herzliches Hallo und Danke für Deine ehrliche Bewertung. Deine Worte haben uns sehr erschüttert - Denn wir sind stets bemüht alle Probleme kunden orientiert zu lösen. . . in diesem Sinne ist jede Kundin - wie auch Ihr Stil - EINZIGARTIG, daher gibt es auch immer individuelle Problemlösungen. Sollten wir in Deinem Falle nicht korrekt gehandelt haben, möchte ich mich dafür entschuldigen und biete Dir gerne an, Dich nochmals mit mir in Verbindung zu setzen... Ich würde mich freuen von dir zu hören: service@kisura.de. Viele liebe Grüße Doreen von KISURA Head of Customer Relations

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ShopVoter-2003774

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Sterne: 4.71Details
19.03.2020

Schöne Box, liebevoll verpackt und sehr netter Kontakt

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Antwort von kisura.de am 20.03.2020 :

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und Deine für Dich persönlich zusammengestellte KISURA Box einen so positiven Eindruck bei Dir hinterlassen haben :) Sehr gerne sind wir jederzeit für Dich da ... Herzliche Grüße sendet das gesamte KISURA Team

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ShopVoter-2003700

ShopVoter-2003700
Sterne: 4.71Details
19.03.2020

sehr kundenorientiert, flexibel und akzeptieren ohne Probleme auch wenn mal das gesamte Paket retouniert oder ausgesetzt wird

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Antwort von kisura.de am 20.03.2020 :

Hallo an die liebe KISURA Kundin hinter der Bewertung ;) Wir versuchen stets und ausnahmslos kundenorientiert zu handeln und auch bei Problemen immer eine schnelle Lösung zu finden... Natürlich kann es immer vorkommen, dass wir mit unserer Zusammenstellung mal nicht Deinen Geschmack getroffen haben... dann geht selbstverständlich - dank unserer kostenfreien Rücksendung alles wieder Retoure. Mit Deinem anschließenden Feedback hilfst Du Deiner persönlichen Stylistin, bei Folgeboxen noch besser auf Deine Wünsche eingehen zu können. Liebe Grüße sendet Doreen von KISURA

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ShopVoter-1996974

ShopVoter-1996974
Sterne: 4.86Details
15.03.2020

Sehr nettes Beratungsgespräch am Telefon und schöne Auswahl an Klamotten. Es hat alles gepasst, nur nicht alles gefallen, aber muss ja nicht alles nehmen! Habe mich für ein Outfit entschieden

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Antwort von kisura.de am 20.03.2020 :

Ein lieben Gruß an Dich und DANKE für Deine Zeilen. Du hast völlig recht: unser Stylingprozess ist auch immer ein stetiger Kennenlenprozess - Deine persönliche Stylistin freut sich daher immer über Dein anschließendes Feedback. So können wir Größen anpassen und auch Deinen Stil immer besser kennen lernen... Wir freuen uns schon auf die nächste KISURA Box Zusammenstellung für Dich. Melde Dich gerne jederzeit. Dein KISURA Team

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ShopVoter-1996550

ShopVoter-1996550
Sterne: 5.00Details
15.03.2020

Ich hab noch nie so entspannt Klamotten shoppen dürfen. Tolle Kommunikation mit Stylistin und Kundendienst, Wünsche werden immer berücksichtigt und Qualität passt zum Preis. Kisura absolute Empfehlung.

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Antwort von kisura.de am 20.03.2020 :

Herzlichen Dank für Deine Bewertung ;) Wir freuen uns sehr, Dir mit unserem Service ein entspanntes Shopping ermöglichen zu können... und natürlich hoffen wir dass alle behaltenen Artikel Dich bestmöglich als Deine neuen Lieblingsstücke begleiten... Herzliche Grüße Dein KISURA Team

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ShopVoter-1988991

ShopVoter-1988991
Sterne: 4.71Details
09.03.2020

Die Stylisten sind super nett und gehen auf alle Wünsche und Vorstellungen ein. Passt oder gefällt etwas nicht, wird das Feedback entsprechend vermerkt und sofort umgesetzt.

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Antwort von kisura.de am 10.03.2020 :

Was für liebe Worte - Herzlichen Dank. Wir geben immer unser Bestes, Dein Feedback gleich bei der Folgebox umzusetzen. . . Melde Dich jederzeit sehr gerne bei uns ... Alles Liebe und bis bald. Dein KISURA Team

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