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kisura.de - KISURA CS

Kleidung/Accessoires - Damenmode

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kisura.de - KISURA CS

Kleidung/Accessoires - Damenmode

4.71 / 5

SEHR GUT

aus 132 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.60
Angebot und Auswahl
4.60
Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.52
Preis- /Leistungsverhältnis
4.52
Kundenbetreuung / Service
4.87
Kundenbetreuung / Service
4.87
Zahlungsmöglichkeiten
4.69
Zahlungsmöglichkeiten
4.69
Verpackung und Versand
4.89
Verpackung und Versand
4.89
Bedienung und Gestaltung
4.72
Bedienung und Gestaltung
4.72
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Meine Erfahrung mit KISURA - Stammkundin Nadja in unserer Homestory

Bewertungen mit Text

132 129 3 0
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ShopVoter-2866379

ShopVoter-2866379
Sterne: 5.00Details
03.06.2021

Sehr lieber Kontakt zu Stylistin und Service, ein neues Lieblingsteil bekommen und freue mich auf mein Abo, vielen Dank :-)

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Antwort von kisura.de am 09.06.2021 :

Eine glückliche Kundin macht uns happy. Wir freuen uns sehr, dass Du schon einen neuen Liebling im Kleiderschrank hast. Auf das noch ganz viele neue Lieblingsteile dazu kommen. Bis bald und lg, Mone von KISURA

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ShopVoter-2860635

ShopVoter-2860635
Sterne: 4.71Details
31.05.2021

Ich habe bereits zwei Boxen von Kisura erhalten und bin insgesamt sehr zufrieden. Besonders toll ist der Kundenservice und die persönliche Betreuung. Meine Stylistin Luisa versucht meine Wünsche umzusetzen. Die erste Box hat noch nicht ganz meinen Vorstellungen entsprochen. Der Stil und die Größen waren einfach nicht so meins. Auf mein mehr...

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Antwort von kisura.de am 01.06.2021 :

Danke für Deine lieben Worte. Es ist sehr schön zu hören das wir Dich glücklich machen. Kundenservice und die persönliche Betreuung unserer Kundinnen ist für uns sehr wichtig. Wir möchten das Du Dich bei uns immer gut aufgehoben fühlst. Liebe Grüße Dein KISURA Team

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ShopVoter-2857668

ShopVoter-2857668
Sterne: 4.29Details
28.05.2021

Ich habe im April meine erste Box bekommen und war super zufrieden was mir zusammen gestellt wurde. Auch auf meinen Wunsch einige Teile in einer anderen Größe nochmal probieren zu können wurde schnell geantwortet. Schade finde ich es dass man die Rechnung nicht mit beispielsweise klarna oder after pay bezahlen kann, so wie es beispielsweise bei mehr...

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Antwort von kisura.de am 01.06.2021 :

Vielen lieben Dank für Deine Nachricht. Es freut uns sehr, dass wir Dich schon mit Deiner ersten Box zufrieden stellen konnten. Danke auch für die Anmerkung mit der Bezahlung. Wir sind schon dabei an weiteren Zahlungsmöglichkeiten für unsere Kundinnen zu arbeiten. Hoffentlich können wir da bald Neues berichten. Liebe Grüße Dein KISURA Team

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ShopVoter-2850236

ShopVoter-2850236
Sterne: 4.86Details
24.05.2021

Meine Wünsche wurden berücksichtigt und umgesetzt!

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Antwort von kisura.de am 01.06.2021 :

Vielen lieben Dank für Deine Nachricht. Es freut uns sehr, dass wir Deine Wünsche umsetzen konnten. Denn wenn Du glücklich bist, sind wir es auch. Liebe Grüße Dein KISURA Team

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ShopVoter-2845497

ShopVoter-2845497
Sterne: 4.71Details
23.05.2021

bis jetzt alles top!

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Antwort von kisura.de am 01.06.2021 :

Lieben Dank für Deine Nachricht. Es freut uns sehr, dass Du mit uns und unserem Service zufrieden bist. Danke. Liebe Grüße Dein KISURA Team

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ShopVoter-2822150

ShopVoter-2822150
Sterne: 4.71Details
10.05.2021

Kundenservice ist top - das Einzige was war: mein Paket kam bereits kaputt zu Hause an. Würde es aber jeden weiter empfehlen. Danke an das Team

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Antwort von kisura.de am 11.05.2021 :

Vielen Dank für Deinen lieben Bewertungstext. Gerne nehmen wir Deinen Hinweis bezüglich der Boxen mit in unsere internen Gespräche - Wir sind immer offen für Hinweise, damit wir unseren Service stetig verbessern können. Gerne schaue Dir auch unsere Aktion zur Freunde Werbung auf unserer Website an ;) Liebe Grüße Doreen von KISURA - Head of Customer Relations

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ShopVoter-2821620

ShopVoter-2821620
Sterne: 4.00Details
07.05.2021

Leider kamen die Pakete bisher immer sehr deformiert an. Teilweise so kaputt, dass Teile hätten rausfallen können.

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Antwort von kisura.de am 11.05.2021 :

Vielen lieben Dank, gerne nehme ich dies mit auf und werde es umgehend weiterleiten. Solltest Du weitere Fragen haben, wende Dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice unter service@kisura.de. Wir freuen uns von Dir zu hören! Herzliche Grüße - Dein KISURA Team

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ShopVoter-2697207

ShopVoter-2697207
Sterne: 5.00Details
05.05.2021

Meine 2.Box Ich bin wieder so begeistert. Am liebsten hätte ich alles behalten. Schicke auch nur zurück was zu groß oder zu klein ist. Alles passt so super zusammen. Ich hatte auch ein supernettes Telefonat mit Simone. Auch an dieser Stelle ein dickes Lob. Lieben Gruß Doris, einer sehr zufriedenen Kundin

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Antwort von kisura.de am 11.05.2021 :

Lieben Dank Doris - Deine Worte machen uns glücklich. Und ganz besonders unserer lieben Simone hast Du ein Lächeln auf die Lippen gezaubert. Wir sind immer für Dich da - gerne melde Dich jederzeit bei uns. Viele Grüße - Dein KISURA Team.

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ShopVoter-2813033

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Sterne: 4.43Details
02.05.2021

Die Beratung war super freundlich und hat Spaß gemacht. Mit meinem Päckchen war ich großteils zufrieden. Es waren super schöne Teile dabei und auch mit den Preisen war ich einverstanden, von günstig bis hochwertig war alles dabei. Vor allem eine Hose hat mich umgehauen: ich habe diesen Schnitt schon oft versucht und war enttäuscht. Diese hat mehr...

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Antwort von kisura.de am 11.05.2021 :

Ein liebes ´HALLO´ an Dich und Danke für Deine Bewertung ;) Toll das es mit Deiner persönlichen Auswahl schon so toll geklappt hat. Mit allen weiteren Boxen lernt Dich Deine Stylistin noch besser kennen und kann bezüglich Größen und Schnitte noch besser auf Dich und Dein Stilprofil eingehen. Gerne freuen wir uns auch immer auf Dein Feedback. Alles Liebe - Bleib gesund! Dein KISURA Team

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ShopVoter-2808228

ShopVoter-2808228
Sterne: 5.00Details
29.04.2021

Super Service!!! Auf die Wünsche und Anfragen wird sehr gut eingegangen. Tolle Qualität zu guten Preisen. Gute Marken. Und die Sachen sind mit viel Mühe allerliebst verpackt. Alles toll, jede Box ist eine Aufmunterung.

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Antwort von kisura.de am 11.05.2021 :

...und auch jedes Deiner Worte ist eine Aufmunterung für uns! Danke vielmals für Deine Bewertung. Wir freuen uns schon auf die nächste Box, die wir an Dich versenden dürfen und freuen uns auf Dein Feedback. Herzliche Grüße zu Dir - Dein KISURA Team

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ShopVoter-2802438

ShopVoter-2802438
Sterne: 4.71Details
28.04.2021

Die Qualität der Kleidung ist hochwertig und die Box ist liebevoll gestaltet. Leider war in meiner ersten Bestellung kein Teil dabei was mir zugesagt hat. Aber durch die Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung war das kein Problem. Toll würde ich es finden wenn es Paypal Ratenzahlung geben würde.

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Antwort von kisura.de am 11.05.2021 :

Vielen Dank für Deine Bewertung ;) Die erste Box ist auch ein erstes Kennenlernen zwischen Dir und Deiner Stylistin. Nach Deinem Feedback starten wir gerne einen neuen Versuch und Du wirst sehen, dass die Auswahl dann eher Deinem Stil und Vorstellung entsprechen wird. Melde Dich gerne bei uns im Kundenservice - wir können auch nochmals ein Telefon Gespräch mit Deiner Stylistin einrichten. Wir freuen uns auf Deine Meldung - Viele Grüße sendet Dir Doreen von KISURA - Head of Customer Relations.

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ShopVoter-2800730

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Sterne: 5.00Details
26.04.2021

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ShopVoter-2797228

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Sterne: 4.29Details
23.04.2021

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ShopVoter-2791922

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Sterne: 5.00Details
20.04.2021

Hab mich riesig über die Box gefreut.Wirklich tolle Sachen.Ich bestell wieder ;-)

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Antwort von kisura.de am 21.04.2021 :

Immer wieder gerne ;) Wir sind immer für Dich da. Gerne schaue Dir auch unsere Abo Box an oder melde Dich dazu bei uns im Kundenservice unter service@kisura.de. Wir beraten Dich sehr gerne. Viele Grüße - Dein KISURA Team.

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ShopVoter-2791202

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Sterne: 5.00Details
20.04.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-2790861

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Sterne: 4.71Details
20.04.2021

Fantastischer Kundenservice. Sehr freundliche Mitarbeiter. Tolle Auswahl.

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Antwort von kisura.de am 21.04.2021 :

WOW - Danke für diese unfassbar tolle Bewertung. Deine Worte bedeuten uns sehr viel! Viele herzliche Grüße zu Dir - Doreen von KISURA - Head of Customer Relations

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ShopVoter-2788780

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Sterne: 5.00Details
19.04.2021

Am Freitag habe ich voller Spannung und Neugier meine erste Box geöffnet. Alles was ich so hübsch verpackt gesehen habe, hat mir richtig gut gefallen und es hat auch alles gepasst. Leider hat mir nicht alles gestanden, sodassleider ein paar Sachen den Rückweg angetreten haben. Aber nie hätte ich das Daniel Hechter Kleid in einem Geschäft mehr...

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Antwort von kisura.de am 21.04.2021 :

Herzlichen Dank für Deine lieben Worte ;) Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinen neuen Lieblingsteilen und besonders mit Deinem neuen, wunderschönen Kleid! Wann immer Du Fragen hast, melde Dich gerne jederzeit. Liebe Grüße sendet Dein KISURA Team.

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ShopVoter-2740290

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Sterne: 4.57Details
09.04.2021

Auch die zweite Box war wieder ein Knaller. Leider gibt es einen von mir in einer Nummer kleiner gewünschten Artikel nicht. Allerdings war hier der Service wieder super und hilfsbereit. Ich habe damit gerechnet, dass das vorkommen kann. Von daher schade, aber kein Drama.

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Antwort von kisura.de am 16.04.2021 :

Herzliches Dankeschön, für Deine lieben Worte - gerne schauen wir immer nach der Verfügbarkeit, wenn einmal ein Artikel nicht die passende Größe hat. Natürlich kann es auch passieren, dass wir nicht weiterhelfen können. Aber eine passende Alternative hat Deine Stylistin immer für Dich ;) Viele Grüße - Dein KISURA Team.

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ShopVoter-2768236

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Sterne: 4.86Details
07.04.2021

Super nettes Personal, welches den individuellen Wünschen gerecht wird! Tolle Auswahl nach eigenen Wünschen zusammengestellt!

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Antwort von kisura.de am 16.04.2021 :

DANKE für Deine lieben Worte. Wir sind immer gerne für Dich da ;) Liebe Grüße Dein KISURA Team.

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ShopVoter-2765581

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Sterne: 4.00Details
06.04.2021

Ich bin verwirrt . Komme nicht so ganz mit den Angaben und der Handhabung klar.

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Antwort von kisura.de am 16.04.2021 :

Vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Bitte wende Dich doch an unseren Kundenservice unter service@kisura.de. Wir können alle Verwirrungen und Probleme klären und helfen Dir sehr sehr gern weiter. Ich freue mich auf Deine Meldung. Viele Grüße Doreen von KISURA - Head of Customer Relations

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.