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kisura.de - KISURA CS

Kleidung/Accessoires - Damenmode

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Hermannplatz 1

10967 Berlin

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kisura.de - KISURA CS

Kleidung/Accessoires - Damenmode

4.69 / 5

SEHR GUT

aus 165 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.51
Angebot und Auswahl
4.51
Qualität der Ware
4.68
Qualität der Ware
4.68
Preis- /Leistungsverhältnis
4.44
Preis- /Leistungsverhältnis
4.44
Kundenbetreuung / Service
4.87
Kundenbetreuung / Service
4.87
Zahlungsmöglichkeiten
4.76
Zahlungsmöglichkeiten
4.76
Verpackung und Versand
4.83
Verpackung und Versand
4.83
Bedienung und Gestaltung
4.72
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4.72

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Bewertungen mit Text

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ShopVoter-2391625

ShopVoter-2391625
Sterne: 4.71Details
29.09.2020

Die Kommunikation empfand ich persönlich als sehr gut. Es wurde auf Anregungen explizit eingegangen auch nach Erhalt meiner ersten Box gab es keine 0815 Antwort sondern es wurde auf jeden Punkt inhaltlich reagiert, so dass der Eindruck entsteht ernst genommen zu werden. Auch mein Geschmack wurde zu 99% getroffen. Und zum ersten Mal haben alle mehr...

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Antwort von kisura.de am 07.10.2020 :

Herzlichen Dank ;) Dein Feedback macht uns sehr HAPPY. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit unserem Service glücklich machen konnten und hoffen natürlich auf viele weitere Boxen mit tollen neuen Lieblingsteilen für Dich. Sollte etwas einmal nicht klappen oder Du Probleme / Anregungen haben, sind wir auch dafür jederzeit offen - Melde Dich daher gerne immer unter service@kisura.de. Viele Grüße Dein KISURA Team.

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Inki

Inki
Sterne: 4.57Details
28.09.2020

Sehr netter Kontakt mit meiner Stylistin. Gute Auswahl zu guten Preisen. Ich habe direkt von der ersten Box einiges behalten.

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Antwort von kisura.de am 07.10.2020 :

Toll - das wir Dich bereits mit Deiner ersten persönlichen KISURA Box überzeugen konnten - Wir hoffen Dich ab jetzt regelmäßig mit tollen Looks überraschen zu dürfen. Melde Dich jederzeit gerne bei uns in Eigeninitiative oder nutze unser Upgrade - Unsere Abo Box ... Brauchst Du Beratung dazu ? Sende mir gerne eine Mail an service@kisura.de. Herzlich Deine Doreen - Head of Customer Relations

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ShopVoter-2355006

ShopVoter-2355006
Sterne: 4.57Details
28.09.2020

Es gibt nichts zu beanstanden. Sehr freundliche Mitarbeiter die Ihre Kunden glücklich machen wollen. Top. Freue mich auf meine nächste Box.

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Antwort von kisura.de am 06.10.2020 :

Danke Danke Danke - für so liebe Worte! Genau das ist es auch: Wir wollen unsere Kunden glücklich machen, denn ´Glücklich steht Dir gut´ und wenn wir mit unseren Zusammenstellungen ein klein wenig dazu beitragen können, sind wir mehr als HAPPY. Solltest Du noch Fragen oder Wünsche zu Deiner nächsten KISURA Box haben, melde Dich gerne jederzeit unter service@kisura.de. Liebe Grüße sendet Doreen - Head of Customer Relations

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Betti

Betti
Sterne: 4.71Details
25.09.2020

Ich bin überzeugt von Kisura. Mein Kleiderschrank ist um einiges bunter. Die Box zu bekommen ist jedes Mal eine positive Überraschung. Viele der Sachen hätte ich im Laden gar nicht erst anprobiert. Und jetzt finde ich sie sogar in meinem Schrank. Es passt nicht immer alles, aber der kostenlose Rückversand ist super unkompliziert. Eine 1 mit mehr...

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Antwort von kisura.de am 06.10.2020 :

Hallo liebe Betti. Herzlichen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, für diese tolle Bewertung ;) Das wir Dich immer wieder aus Deiner Komfortzone holen können mit unseren Looks ist sehr schön zu hören - Danke für Deinen Mut auch mal Sachen zu probieren, die Du im Laden nicht unbedingt gewählt hättest. Deine Anregung zu Pay Pay nehmen wir sehr gerne auf - und ist auch intern bei uns schon zu einem Thema geworden. Herzliche Grüße z Dir liebe Betti - Doreen von KISURA - Head of Customer Relations

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Steffi

Steffi
Sterne: 5.00Details
23.09.2020

Super netter Kontakt ... geniale Zusammenstellung der Ware ... toll und liebevoll verpackt ... rundum genial ... 100 von 100 möglichen Punkten

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Antwort von kisura.de am 06.10.2020 :

Halo Steffi... Danke für Deine Bewertung und die 100 Punkte :) Wir sind happy, dass wir Dich so überzeugt haben und freuen uns auf viele weitere Boxen, die wir Dir zusammenstellen dürfen. Melde Dich, wann immer Du magst bei uns - viele Grüße zu Dir . Doreen - Head of Customer Relations

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Sanni

Sanni
Sterne: 4.71Details
23.09.2020

Sehr schön sich ab und zu mal überraschen zu lassen.

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Antwort von kisura.de am 06.10.2020 :

Liebe Sanni - Vielen Dank für Deine Bewertung... ´Wir shoppen und DU sammelst die Komplimente´ - Toll das wir Dich immer wieder aufs Neue mit Deiner persönlichen KISURA Box überraschen dürfen. Herzliche Grüße vom ganzen KISURA Team.

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ShopVoter-2379343

ShopVoter-2379343
Sterne: 4.57Details
21.09.2020

Sehr tolle Pakete und freundliche Mitarbeiter! Weiter so!

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Antwort von kisura.de am 23.09.2020 :

Danke Danke Danke :)

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ShopVoter-2375801

ShopVoter-2375801
Sterne: 4.86Details
18.09.2020

Hallo liebes Kisura-team. Ihr habt euch wirklich sehr gut im mich und meine Anliegen (und noch so doofen Fragen) gekümmert. Ich hatte auch ein sehr nettes Telefonat mit euch. Eure Internetseite ist super aufgebaut, sehr gut struckturiert und eure Fragen sehr umfangreich. In meinem Paket waren leider 9 von 11 Artikel von der selben Marke. Ich mehr...

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Antwort von kisura.de am 23.09.2020 :

Liebe Lisa ;) Herzlichen Dank für Deine lieben Worte. Gerne nehmen wir Deine Anregungen an und werden dieser gerne bei Deiner nächsten Box umsetzen. Du nutzt sicher schon unsere KISURA Abo Box und profitierst von Deinem 10% Abo Vorteil - wenn nicht, melde Dich gerne für weitere Infos bei mir unter service@kisura.de. Wir sind jederzeit für Dich da. Liebe grüße Doreen von KISURA - Head of Customer Relations

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Simone

Simone
Sterne: 4.43Details
11.09.2020

Ein tolles Konzept bei dem man auch mal neue Stile kennen lernt. Ich war überarsch wie gut mir die ausgewählten Sachen gefallen und auch gepasst haben!! Ein super nettes und freundliches Team im Hintergrund.

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Antwort von kisura.de am 15.09.2020 :

Vielen lieben Dank für Deine Bewertung ;) wir freuen uns sehr, dass wir Dich überzeugen konnten. Gerne melde Dich jederzeit. Wir sind immer für Dich da. Doreen - Head of Customer Relations (Mail: service@kisura.de)

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ShopVoter-2357207

ShopVoter-2357207
Sterne: 4.71Details
07.09.2020

Auf dem Handy ist die Seite nicht besonders übersichtlich. Einen App wäre super.

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Antwort von kisura.de am 09.09.2020 :

Hallo ;) Herzlichen Dank für Deine Bewertung und Deine Anregung - Diese nehmen wir gerne auf. Viele Grüße. Dein KISURA Team

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ShopVoter-2357769

ShopVoter-2357769
Sterne: 5.00Details
07.09.2020

Ich bin Neukunde und bin mit der ersten Box, dem Inhalt, der Beratung und Schnelligkeit sehr zufrieden. Ich werde KISURA auf jeden Fall weiterempfehlen!!!

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Antwort von kisura.de am 09.09.2020 :

TOLL! das wir Dich von unserem Service überzeugen konnten. Gerne richten wir Dir auch Deine persönliche Abo Box ein - so erhälst Du im selbst gewählten Abstand Deine Styling Box bequem nach Hause. Melde Dich gerne bei uns im Kundenservice unter service@kisura.de - Wir freuen uns auf Deine Nachricht. Herzlichst Dein KISURA Team

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ShopVoter-2357310

ShopVoter-2357310
Sterne: 3.86Details
07.09.2020

Ich bin sehr zufrieden mit Euch. Nur manchmal ist zuviel vovon einer Marke drin. Die Qualität dürfte hochwertiger werden.

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Antwort von kisura.de am 09.09.2020 :

Liebe KISURA Kundin ;) - gerne schreibe uns eine Mail an service@kisura.de, damit wir ggf. noch ein paar Anmerkungen in Deinem Profil dazu vermerken können. Ich freue mich von Dir zu hören. Doreen - Head of Customer Relations

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ShopVoter-2356536

ShopVoter-2356536
Sterne: 4.57Details
07.09.2020

Sehr freundlicher Kontakt, liebevoll verpackte Pakete, Wünsche werden berücksichtigt, toller Kundenservice. Nur zu empfehlen

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Antwort von kisura.de am 09.09.2020 :

Herzlichen Dank ;)

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ShopVoter-2354122

ShopVoter-2354122
Sterne: 5.00Details
05.09.2020

Super freundliche Stylistin, die auf alle Wünsche eingegangen ist, alle Artikel haben sehr gut gepasst, Service sehr gut ... Einfach perfektes Gesamtpaket!

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Antwort von kisura.de am 09.09.2020 :

Liebe KISURA Kundin - Danke für Deine lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit unserem Service überzeugen konnten. Solltest Du einmal Probleme oder Anmerkungen haben, melde Dich gerne jederzeit unter service@kisura.de. Viele Grüße - Dein KISURA Team

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ShopVoter-2337275

ShopVoter-2337275
Sterne: 5.00Details
25.08.2020

Sehr persönlich! Schön!

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Antwort von kisura.de am 01.09.2020 :

DANKEschön ;)

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ShopVoter-2334195

ShopVoter-2334195
Sterne: 4.71Details
24.08.2020

Ich war am Anfang skeptisch, ob die Auswahl der Kleidung durch jemand anderen klappen kann. Meine erste Box hat mich allerdings eines Besseren belehrt. Tolles Angebot!

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Antwort von kisura.de am 01.09.2020 :

Ach wie schön, dass wir Dich überzeugen konnten und Du nun zur KISURA Familie gehörst. Bitte melde Dich jederzeit, sollte es einmal Fragen oder Probleme geben. Auch für Anregungen, wie wir unseren Service verbessern können, sind wir immer sehr offen. Herzliche Grüße - Dein KISURA Team

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ShopVoter-2330271

ShopVoter-2330271
Sterne: 5.00Details
21.08.2020

Ich finde es jedes Mal wie Weihnachten, wenn eine neue Box kommt und ein paar Teile nehme ich immer. Es wäre noch schön, wenn die Möglichkeit bestünde, dass man ein Teil, das einem gefällt, aber doch zu groß oder zu klein ist, weil es einfach anders ausfällt quasi tauschen kann. Denn man möchte es ja behalten, aber in einer anderen Größe.

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Antwort von kisura.de am 01.09.2020 :

Liebe KISURA Kundin :) Danke für Deine lieben Worte. Gerne kannst Du Dich mit Deinen Austauschwünschen immer gerne an service@kisura.de wenden. Je nach Warenverfügbarkeit ist ein Austausch innerhalb einer Ergänzungsbox jederzeit möglich. Liebe Grüße - Dein KISURA Team

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ShopVoter-497

ShopVoter-497
Sterne: 4.86Details
19.08.2020

Wieder total zufrieden. Leider war in der Box vom Stil her nicht viel dabei, aber wir sind uns noch am finden. Trotz allem habe ich zwei Oberteil behalten die mir zugesagt haben! Kunden-Support und Hilfe ist echt mega schnell und angenehm, ich melde mich gerne dort und mir wird immer geholfen. Ich freue mich schon auf meine nächste Box! ☺️

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Antwort von kisura.de am 01.09.2020 :

Liebe KISURA Kundin :) Danke für Deine Bewertung. Unser Stylingprozess ist auch immer ein Kennenlernprozess von Dir und Deiner Stylistin - aber wie Du sagst, von Box zu Box und Dank Deines Feedbacks findet Ihr Euch zusammen. Melde Dich gerne jederzeit bei uns - wir sind immer für Dich da. Herzliche Grüße sendet Doreen - Head of Customer Relations

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ShopVoter-2318838

ShopVoter-2318838
Sterne: 4.43Details
14.08.2020

Ich find den Service einfach super, die Klamotten sind top sowohl Qualität als auch die Auswahl. Einzig der Preis ist nicht günstiger als im Laden, aber auch nicht teurer! Mit den dauerhaften 10% Rabatt vom Abo muss ich mir da aber auch keine Gedanken machen. Ich freue mich sehr auf die nächste Box! Ich denke durch mein regelmäßiges Feedback mehr...

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Antwort von kisura.de am 24.08.2020 :

Liebe KISURA Kundin - Sehr gerne sind wir jederzeit für Dich da und sagen DANKE für Deine lieben Worte. Gerne wende Dich einmal an service@kisura.de - ggf. können wir zusammen auch nochmals in Deinem Profil ein paar Anpassungen zu Preis / Budget vornehmen. Zudem hilft uns Dein Feedback sehr, um bei der nächsten Box noch besser auf Dich und Deine Stilvorlieben eingehen zu können. Auch wir freuen uns schon jetzt auf die Zusammenstellung Deiner nächsten Box und sind jederzeit Dein Ansprechpartner - Herzliche Grüße Dein KISURA Team.

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ShopVoter-2317277

ShopVoter-2317277
Sterne: 4.86Details
13.08.2020

Alles super. Bin total begeistert vom Service, der schnellen Lieferung und natürlich den hübschen Teilen!

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Antwort von kisura.de am 24.08.2020 :

Danke Danke Danke ;) Solltest Du doch einmal Fragen oder Anregungen haben, sind wir jederzeit Dein Ansprechpartner unter service@kisura.de . Herzliche Grüße zu Dir!

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