Bestellung erfolgt im Jan. Planung war ok. Vermessung kam und wurde nicht genutzt, so dass Wasseranschlüsse und Türzargen später bearbeitet werden mussten. Wasser wurde nicht angeschlossen. Seit Feb läuft Reklamation und Nachbestellung. Es erfolgt keinerlei Kommunikation von Seiten Kiveda. Keine Antwort auf Anrufe, Emails, Schreiben etc. Kundenorientierung oder Service NICHT VORHANDEN Schade mehr... weniger

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kiveda wirbt mit dem Slogan "Küche kann so einfach sein"; "so einfach" müsste in unserem Fall mit "Alptraum" gleich gesetzt werden. Einzig, was wirklich gut ging, war die Geschwindigkeit der Beratung, aber seit Ende Oktober ist unsere Küche noch nicht fertig und wir bekommen keine Rückmeldung auf unsere Anfragen. Die knapp 5.000,- teuere Küche bietet leider keine gute Technik, der Backofen lässt sich nicht genau auf gewünschte Temperatur einstellen und jedes Backen wird zur Abenteuer; Kochfeld-Bedienung ebenso, trotz der Sicherung schaltet sich an und aus selbständig. Termine, die zugesagt wurden, sind abgesagt und verschoben, seit Wochen warten wir auf Nachlieferungen, Nischenbeleuchtung haben wir in Rechnung bekommen aber weder geliefert, noch angebracht bekommen. mehr... weniger

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Vorsicht vor dem Selbst-Aufbau! Ich habe eine Basic Küchenmodul bestellt und einen Doppel-Unterschrank. Hersteller ist die Firma PINO, also die Qualität, die man auch in Baumärkte oder Möbel-Mitnahmemärkten (Poco, etc.) bekommt. Die Lieferung war unvollständig, es fehlten wichtige Teile zum Aufbau. Der Kundenservice schickte mich zum Baumarkt, weil eine Nachlieferung lange dauern würde. Auch wurden gar nicht benötigte Teile geliefert, was den Aufbau zusätzlich zum Ärgernis macht. Die Montageanleitung ist ganz allgemein gehalten, passt auf jede beliebige Küche. Ich habe auch schon eine vollständige IKEA-Küche aufgebaut. Das war um Welten einfacher. Wie viele andere Kommentatoren bin ich der Meinung, dass man den Aufbau von einem Profi machen lassen soll. Kiveda berechnet dafür rund 400 Euro. Damit ist die Küche aber für das Gebotene zu teuer. mehr... weniger

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