Ich bin mit der Ware und dem Kundenservice überaus zufrieden! <br><br>Angebot und Auswahl: 5/5 Sternen<br>Die Auswahl ist riesig. In keinem anderen Shop habe ich so viel Auswahl gesehen wie hier. Ob nun ein eigengebauter Kratzbaum mit Ersatzteilen versehen werden muss oder ein bereits Markenkratzbaum Ersatz benötigt. ... Hier ist so gut wie alles zu finden und wenn nicht, dann wird auf Kundenwunsch angefertigt und preislich im Rahmen verkauft oder es wird von einem anderen Händler eingekauft und ohne Mehrkosten an den Kunden weitergegeben, sofern dies eines der Handelspartner ist (meine Unterhängematte).<br>Ansonsten kommen hierfür noch die entsprechenden Versandkosten hinzu. Dennoch bleibt der Artikelpreis immer bestehen. Man/Frau kann bei Kratzbaumland.de demnach alles kaufen, was man sich vorstellt und muss nicht das halbe Internet absuchen oder 5 verschiedene Artikel in 5 verschiedenen Online-Shops kaufen. <br>Ich hatte die Auswahl, entweder den Stoff und die Liegemulden von Kratzbaumland.de zu kaufen und die Unterhängematte anfertigen zu lassen, damit alles eine Farbe und den gleichen Stoff hat.<br>Oder sie hätten Stoff bei ihrem Handelspartner Katzendeko.com gekauft, diesen in Meterware an mich weitergegeben, sowie auch die Unterhängematte und die Liegemulden mit meinem neuen Stoff versehen, damit dann ebenso alles einheitlich aussieht.<br>Mir gefiel farblich allerdings der Stoff von Kratzbaumland.de besser, wenngleich ich die Unterhängematten von dem anderen Shop habe.<br><br>Qualität der Ware: 5/5 Sternen<br>Die Qualität ist hervorragend. Ich habe mir den Stoff "Edel-Plüsch 680g/m" gekauft. Der Soff ist jeden Cent wert! Beim Zerschneiden franzt nichts aus und er ist wie beschrieben extrem dicht, somit sehr weich.<br>Dieser Stoff wird auch für alle Liegemulden usw. verwendet. Überaus praktisch, da ich hier fertige Waren kaufen konnte und zudem noch den Stoff erwerben. Nun sehen nachgekaufte Sachen identisch mit denen aus, die ich schon/noch besitze.<br>Die Liegemulden sind zudem extrem robust, da hier hochwertiges Multiplexholz verwendet wird.<br>Es hängt nichts durch und sitzt bombenfest am Stamm, auch ohne einen weiteren Stamm obenauf setzen zu müssen zum Fixieren. Hierbei bitte aber die Belastungsgrenze des Stammes beachten. Entsprechende Info steht direkt auf der Artikelseite.<br>Die Vollholzstämme habe ich nicht direkt bei diesem Shop gekauft, jedoch weiß ich, dass die Stämme genauso mit einer Maschine mit Sisal umwickelt werden wie bei meinen. Zudem bekommt man auch hier die Kerne vom Stamm. Daher kenne ich die allgemeine Qualität dieser Stämme und kann sie nur weiterempfehlen.<br><br>Preis-/Leistungsverhältnis: 5/5 Sternen<br>Am Anfang, muss ich gestehen, war ich etwas skeptisch wegen der "hohen" Preise. Jedoch gibt es keinen Grund dafür. Preis stimmt mit der Leistung überein! Zumal sie immer noch eine preisgünstige alternative anbieten.<br>Natürlich gibt es bei der Holzliegemulde einen enormen Preisunterschied zu, sagen wir mal, eine Liegemulde von Trixie. Aber wer diese Liegen schon mal zu Hause am Kratzbaum hatte, weiß sehr genau, dass der Rahmen irgendwann nach unten neigt und die Liegen immer zwischen 2 Stämmen befestigt werden MÜSSEN. Ansonsten klappt gleich alles nach unten weg. Außerdem ist der Stoff bei anderen Liegen nicht abnehmbar und daher nicht waschbar. Nach einiger Zeit eine ziemlich unschöne Sache.<br>Zudem wird alles, wie schon einmal erwähnt, mit den Edel-Plüsch 680g/m bezogen. Daher auch hier ein etwas höherer Preis, welcher sich auf jeden Fall lohnt zu bezahlen. Die Ersatzbezüge können problemlos in der Waschmaschine gewaschen werden. Das ist perfekt!<br>Um meinen gesamten Stoff waschen zu können, habe ich den Plüsch und das Holz meines Kratzbaumes mit einem Klettverschluss versehen. Dieser kann nun ebenso problemlos in der Waschmaschine gewaschen werden<br><br>Kundenbetreuung / Service: 5/5 Sternen<br>Gleich vorweg sei gesagt zu sein, es ist momentan ein 1-Mann-Betrieb. (Stand Juni/Juli 2017).<br>Trotzdem wurde prompt auf meine Mail geantwortet. Nicht einmal 48 Stunden hat eine Antwort gedauert, meistens bekam ich am gleichen Tag noch eine Mail zurück oder zur Mittagszeit sogar sofort.<br>Ebenso war das Telefonat sehr hilfreich bei der Überlegung, was ich denn genau für Optionen habe von den Angeboten auf der Seite sowie Eigenwünsche. Man hat sich hier über eine halbe Stunde Zeit für mich genommen und alles genau durchgesprochen. Obenauf gab es eine Vergleichs-Stoffprobe umsonst, vielen Dank dafür...
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