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kratzbaumland.de
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Antwort von kratzbaumland.de am 13.01.2016 :
Ich kann hier nur zum wiederholten male Antworten: Wir bieten Zahlung auf Rechnung an ! Dazu bedienen wir uns der Dienstleistungen der Fa. Paymorrow, die für uns diese Dienstleistung/Factoring übernimmt. Im Bestellablauf steht zum Anklicken wie folgt da: Rechnungszahlung oder Lastschrift mit Paymorrow Das ist aus unserer Sicht verständlich , keine Ahnung warum die Kunden das immer wieder übersehen? Herzliche Grüße Ihr Wolfgang Kipping
Antwort von ShopVoter-449704 am 14.01.2016 :
tja, da ich anscheinend nicht die Erste bin, die mit dem Begriff paytomorrow nichts anfangen kann und der übliche Begriff " Zahlung auf Rechnung" lautet, liegt es vielleicht nicht am Kunden sondern an der Homepage. Schade, dass Sie aufgrund der früheren Bewertungen nicht die Nomenklatur an die Bedürfnisse des Kunden angepasst haben, obwohl dies anscheinend notwendig wäre, sonst würden Sie nicht verärgert reagieren. Bewertungen sollten dem Kunden das Bestellen zu erleichtern, aber auch dem Verkäufer unnötige Mails ersparen. mfg Klaudia Tarnok
Antwort von kratzbaumland.de am 14.01.2016 :
Sehr geehrte Frau Tarnok, wir haben das bereits zum 5. mal umgeschrieben... mit wenig Erfolg, wie man sieht. Vielleicht habe Sie oder ein anderer Kunde, der diese Antwort liest, ja textlichen einen Vorschlag den man verwenden kann und der von den Kunden besser verstanden wird. Möglicherweise sind wir ja schon betriebsblind in unserem Denken :( Vielen Dank. Mit freundliche Grüßen Ihr Wolfgang Kipping