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kratzbaumland.de

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kratzbaumland.de

Tierbedarf - Katzenbedarf

kratzbaumland.de hat sich auf die Lieferung und Herstellung von Kratzbaum Ersatzteilen spezialisiert.Hier im Fokus Ersatzstämme aller Art aus Hartpappe oder Vollholz.Es können fast alle Kratzbaummodelle in Deutschland mit Ersatzstämmen bedient werden. Weitere Innovation ist der im Shop integrierte Wickelservice.Ersatzteile, Zubehör sowie individuelle Anfertigungen und Reparaturen runden den Service ab. ...

Unternehmensdaten | 103.448 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Kratzbaumland

Chemnitzer Str. 11

12621 Berlin

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kratzbaumland.de

Tierbedarf - Katzenbedarf

4.84 / 5

SEHR GUT

aus 565 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.76
Angebot und Auswahl
4.76
Qualität der Ware
4.92
Qualität der Ware
4.92
Preis- /Leistungsverhältnis
4.71
Preis- /Leistungsverhältnis
4.71
Kundenbetreuung / Service
4.87
Kundenbetreuung / Service
4.87
Zahlungsmöglichkeiten
4.88
Zahlungsmöglichkeiten
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Bedienung und Gestaltung
4.83
Bedienung und Gestaltung
4.83

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Amazon Payments Kreditkarte SEPA-Lastschrift PayPal Rechnung Klarna-Sofort Vorkasse

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ShopVoter-84593

ShopVoter-84593
Sterne: 4.20Details
18.07.2013

Tolle Qualität, nur leider nach Österreich sehr hohe versandkosten.

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Antwort von kratzbaumland.de am 18.07.2013 :

Die Versandkosten lt.meinem Vertrag (DHL -AT- )sind sogar 11,78 EUR je Paket. Ich habe Sie breits um 88ct aus eigener Tasche gesenkt... Nennen Sie mir einen Versender , der mir das günstiger nach Österreich anbietet und ich wechsel sofort dorthin. Herzliche Grüße Ihr Wolfgang Kipping -kratzbaumland-

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ShopVoter-84428

ShopVoter-84428
Sterne: 5.00Details
18.07.2013

Schnelle Lieferung und gute Qualität...Alles lief reibungslos.

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Yvonne aus Öst...

Yvonne aus Öst...
Sterne: 5.00Details
17.07.2013

Herzlichen dank für die Anfertigung des Stammes...passt perfekt...meine zwei Tiger freuen sich das ihr kratzbaum wieder gerichtet ist.danke für die gute und freundliche telefonische Beratung sowie für die Anfertigung und Lieferung..lg aus Österreich

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ShopVoter-84252

ShopVoter-84252
Sterne: 5.00Details
16.07.2013

Alles super, besser geht nicht, danke!

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ShopVoter-84202

ShopVoter-84202
Sterne: 4.56Details
16.07.2013

bin wie immer sehr zufrieden, die Neuwicklung der Kratzbaumstämme geht fix

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ShopVoter-84152

ShopVoter-84152
Sterne: 5.00Details
16.07.2013

super Service gerne wieder

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ShopVoter-84118

ShopVoter-84118
Sterne: 5.00Details
15.07.2013

Super schnelle Lieferung, Ware 1A

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ShopVoter-84050

ShopVoter-84050
Sterne: 4.32Details
15.07.2013

Stämme ausgesucht, bestellt, sofortige Rückmeldung erhalten und kurz darauf war die Lieferung auch schon da. Das war sicher nicht unsere letzte Bestellung!!

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ShopVoter-84043

ShopVoter-84043
Sterne: 5.00Details
15.07.2013

Ich benötigte nur 32 Meter neues Sisalmaterial, um zwei Stangen meines kleinen Kratzbaums neu zu umwickeln, da mein Kater das alte Band schon komplett abgerissen hatte. Einen neuen wollte ich nicht kaufen, weil der eben noch in Ordnung war, darum entschied ich mich einfach für ein neues Band. 21 Cent pro Meter finde ich auch einen unschlagbaren mehr...

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ShopVoter-83980

ShopVoter-83980
Sterne: 5.00Details
15.07.2013

Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Die Kommunikation ist top und es wird immer schnell und zuverlässig versandt.

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ShopVoter-83470

ShopVoter-83470
Sterne: 4.70Details
15.07.2013

Der Kraatzbaum sieht auf den ersten Blick gut gewickelt aus, mal sehen, wie lange er bei meinen beiden hält ...

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Familie v. Bostell

Familie v. Bostell
Sterne: 5.00Details
13.07.2013

TOP WARE ZU SPITZEN PREISEN!!! Sehr netter, verbindlicher und zuverlässiger Firmeninhaber. Auf ganzer Linie bin ich sehr zufrieden und kann diese Firma nur wärmstens empfehlen. Weiter so! ;o))

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ShopVoter-83805

ShopVoter-83805
Sterne: 5.00Details
13.07.2013

Es gibt nichts auszusetzen! Sehr schneller Versand! Vielen Dank

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ShopVoter-83633

ShopVoter-83633
Sterne: 5.00Details
12.07.2013

Sehr positiv war hier, dass eindeutig beschrieben worden ist, welches Gewinde die Rollen haben. Bei anderen Shops tappt man im Dunkeln oder weiß genau, welches Gewinde der jeweilige Hersteller verwendet. Außerdem ist sehr positiv, dass man Wunschlängen von den Ersatzrollen angeben kann. Da das Raster 1 cm ist, sollte jeder seine passende Rolle mehr...

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ShopVoter-83627

ShopVoter-83627
Sterne: 5.00Details
11.07.2013

genial

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ShopVoter-83426

ShopVoter-83426
Sterne: 5.00Details
10.07.2013

Schneller Kauf, gute Bedienung, perfekte Größe abgestimmt auf unseren Kratzbaum. Die Kater danken!

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ShopVoter-81604

ShopVoter-81604
Sterne: 4.70Details
04.07.2013

Ich habe bei Kratzbaumland durch eigenen Fehler einen Artikel falsch eingekauft. Innerhalb weniger Tage wurde mir KOSTENFREI der richtige Artikel im Umtausch zugeschickt. Kratzbaumland hat einen tollen vorbildhaften Kundendienst. Lob!

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ShopVoter-80862

ShopVoter-80862
Sterne: 5.00Details
02.07.2013

Bin durch Zufall auf "Kratzbaumland.de" gekommen und war von Anfang an von der guten Beratung positiv überrascht. Ich wusste gleich, dass da jemand mit Erfahrung und Liebe zu seiner Arbeit spricht. Der Kundenservice war einfach super. Ich habe gerne E-Mails gesendet, die auch prompt beantwortet wurden. Dazu kamen aber auch Nachfragen, an die ich mehr...

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ShopVoter-80591

ShopVoter-80591
Sterne: 4.27Details
30.06.2013

>Sehr guter Service hilfreich wenn es Probleme gibt.

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Antwort von kratzbaumland.de am 30.06.2013 :

Ich bin immer bemüht, meinen Kunden mit fachgerechten Rat zur Seite zu stehen...soweit aus der Ferne möglich. Allerdings kann ich eine Bewertung von "sehr schlecht" für das Preis-Leistungsverhältnis schon aus diesem Grunde nicht nachvollziehen?! Ein spezialisiertes Fachgeschäft, mit anhängigen Handwerksbetrieb, welcher u.a. kundenindividuelle Anfertigungen z.B. auch bei den Ersatzstämmen anbietet, muß diesen Service auch mit über den Verkaufspreis finanzieren können. Warum wohl gibt es im Handel so wenig Ersatzteile und Ersatzstämme für die Kratzbäume? Weil der Handel nicht in der Lage ist,den individuellen Umbau/Handwek und Verkauf/Handel gleichzeitig anzubieten. Dieser spezielle, kundenorientierte Service hat auch einen Preis... MfG Wolfgang Kipping -kratzbaumland-

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ShopVoter-81390

ShopVoter-81390
Sterne: 5.00Details
28.06.2013

ich habe mich erst beraten lassen und dann gleich bestellt Das Material ist einfach super und bestens für meine Stubentiger geeignet. Ausserdem möchte ich mich noch für die gute und freundliche Beratung bedanken!

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Antwort von kratzbaumland.de am 28.06.2013 :

Ich bemühe mich, meine Kunden gut und fachgerecht zu beraten. Das funktioniert natürlich am allerbesten, wenn sich der Kunde, wie Sie z.B. vor den Kauf bei mir meldet. So kann man Hinweise auf die Beschaffenheit,Qualität ubnd Eignung der Produkte geben und dem Kunden dadurch die Kaufentscheidung erleichtern oder gar vor einem Falschkauf bewahren. Ihr Wolfgang Kipping -kratzbaumland-

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