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Kulmine

Gesundheit/Pflege - Drogerie Shops

Wir sind berührt und manchmal auch erstaunt, wie viel Zuspruch Kulmine bekommt und wie bedeutsam unser Wirken für viele ist und wir sind ganz besonders dankbar, dass wir so tolle Kund*innen haben!!!

Unternehmensdaten | 42.291 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Kulmine

Stettinerstr. 5-6

49088 Osnabrück

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Kulmine

Gesundheit/Pflege - Drogerie Shops

4.91 / 5

SEHR GUT

aus 92 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Fachliche Kompetenz
4.86
Fachliche Kompetenz
4.86
Produktwertigkeit
4.88
Produktwertigkeit
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.94
Kundenbetreuung / Service
4.94
Verpackung
4.95
Verpackung
4.95
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Kulmine: mehr als nur Stoffbinden und waschbare Slipeinlagen

Bewertungen mit Text

92 88 2 2
Sterne: 5.00Details
17.03.2020

Tolle Produkte, sehr klein (nachhaltig!) aber völlig ausreichende Verpackung, toller Service. Schneller Versand. Würde gern wieder dort einkaufen :)

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Sterne: 4.50Details
17.03.2020

Ich bin nach wie vor sehr zufrieden mit den Produkten von Kulmine und habe sie auch Freundinnen weiterempfohlen. Dennoch habe ich einen Verbesserungsvorschlag für Sendungen in Länder außerhalb der EU (z.B. in die Schweiz): Eine bessere/klarere Produktbezeichnung auf der Verpackung wäre hilfreich, da die Ware sonst für die Verzollung mehr...

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Antwort von kulmine.de am 20.03.2020 :

In den letzten Wochen häuft sich tatsächlich die Rückmeldung, dass die Verzollung nicht optimal verläuft. Wir hoffen, dass wir das zeitnah klären können.

Antwort von kulmine.de am 30.03.2020 :

In den letzten Wochen häuft sich tatsächlich die Rückmeldung, dass die Verzollung nicht optimal verläuft. Wir hoffen, dass wir das zeitnah klären können. Update: Liebe Kundin, wir haben die Deklaration in unseren Sendungsunterlagen für den Zoll zum 27.03. überarbeitet. Danke für dein Feedback.

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Sterne: 5.00Details
17.03.2020

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Sterne: 4.75Details
15.03.2020

Grundsätzlich sehr bemüht und kundenfreundlich, sogar Sonderwünsche werden nach Möglichkeit erfüllt! Kommentare bei der Bestellung werden teilweise übersehen, als Wiedergutmachung für die Umstände wurde dann aber ein zusätzliches Produkt mitgeschickt, was meiner Meinung nach sehr großzügig ist. Die Produkte machen einen sehr hochwertigen mehr...

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Sterne: 4.50Details
14.03.2020

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Sterne: 5.00Details
13.03.2020

Schnelle Lieferung, top Produkt e! Habe nun die besten Tage meines Lebens ;-) Dankeschön!

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Sterne: 5.00Details
13.03.2020

Bin sehr zufrieden.

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Sterne: 4.75Details
13.03.2020

Schnelle Lieferung, Ware auch nach mehrmaligem Waschen noch topp

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Sterne: 3.25Details
12.03.2020

Ich musste für ein paar kleine Slipeinlagen 30 EUR Zollgebühren zahlen. Das währe doch bestimmt auch anders gegangen. Ich bestelle auch regelmässig in Österreich und habe noch nie etwas zahlen müssen. Das Kundenerlebnis hört nicht auf, wenn Kulmine das Packet aufgibt, sondern erst bei mir zu Hause.

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Antwort von kulmine.de am 15.03.2020 :

30 € Zollgebühren klingt in der Tat sehr viel. Melde dich gerne einmal bei uns, mit genaueren Informationen, wie sich dieser Betrag zusammensetzt. Dass eine Sendung gar nicht verzollt wird, ist aber auch eher ungewöhnlich. In der regel ist es so: 1) Bis CHF 65,00 ( ca. € 60,00) Bestellwert (inkl. Versandkosten) ist die Einfuhr aus Deutschland in die Schweiz abgabenfrei. Zollgebühr und MwSt. werden von der Schweiz nicht erhoben. 2) Ab CHF 65,01 Franken Bestellwert (inkl. Versandkosten) ist die Einfuhr aus Deutschland in die Schweiz gebührenpflichtig. Zollgebühr und MwSt. werden von der Schweiz erhoben. Zoll: Grundgebühr CHF 11,50 zzgl. 3 % des Bestellwertes. MwSt.: 7,7 % auf Bestellwert + Zoll Das heißt für eine Sendung mit CHF 100,00 Bestellwert: Zoll: CHF 11,50 (Feste Zollgebühr) + CHF 3,00 (3 % Zollgebühr) = CHF 14,50 MwSt.: 7,7 % auf Bestellwert + Zollgebühr = CHF 8,82 CHF 100 (Bestellwert) + CHF 14,50 (Zoll) + CHF 8,82 (MwSt.) ==> Gesamtkosten der Bestellung: CHF 123,30 * * Die Gebühren werden auf die erste Stelle hinter dem Komma gerundet Für die gleiche Bestellung wären beim Versand nach Deutschland 19 % MwSt. Angefallen: CHF 100, 00 (Bestellwert) + CHF 19,00 (MwSt. Deutschland) = CHF 119,00 (Gesamtkosten der Bestellung) Der Unterschied ist also klein und je höher der Bestellwert, umso mehr fällt die Kalkulation zugunsten der Schweiz aus. Da die Festgebühr im Verhältnis nicht mit wächst. Quelle: https://www.post.ch/de/geschaeftsloesungen/export-import-und-verzollung/import/faq-import-zoll-und-mwst

Antwort von kulmine.de am 30.03.2020 :

Update: Liebe Kundin, wir haben die Deklaration in unseren Sendungsunterlagen für den Zoll zum 27.03. überarbeitet. Danke für dein Feedback.

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Sterne: 5.00Details
11.03.2020

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Sterne: 5.00Details
06.03.2020

Bin überzeugt. Tolle Idee - super Umsetzung!

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Sterne: 5.00Details
05.03.2020

Faire Produktion, nachhaltige Produkte und Verpackung, top Info auf der Website, gut strukturiert, und natürlich wertige Produkte, perfekt

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Sterne: 5.00Details
05.03.2020

Ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank.

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Sterne: 5.00Details
04.03.2020

Mehrfach gekauft, für gut befunden, gerne wieder!

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ShopVoter-1562130

Verifizierter Kaufvorgang

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Sterne: 5.00Details
03.03.2020

I only discovered kulmine a year ago or so but I am already thoroughly impressed; with their products and their customer service. I own several pads, panty liners and now also menstrual sponges. Those are a real game changer! Highly recommended.

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Sterne: 5.00Details
03.03.2020

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Sterne: 5.00Details
29.02.2020

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Sterne: 5.00Details
28.02.2020

Ich bin von den Stoffbinden sehr positiv überrascht. Ich wünschte, ich hätte schon vor Jahren die Erfahrung gemacht, wie angenehm und (durchlauf-)sicher Stoffbinden sein können. Dann hätte ich sehr viel Müll einsparen können.

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Sterne: 4.50Details
27.02.2020

Produkt klasse! Leider waren beide bisherigen Verpackungen, die ich erhalten habe, aufgerissen/ defekt. Beide Male musste ich den Paketboten warten lassen, um den Inhalt zu überprüfen.

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Antwort von kulmine.de am 15.03.2020 :

Liebe Kundin, das tut uns leid, dass gleich zwei Sendungen beschädigt bei dir angekommen sind. Wir versenden heutzutage in sehr robusten Versandtaschen aus Pappe und das sollte eigentlich nicht vorkommen.

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Sterne: 5.00Details
27.02.2020

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