Meine persönliche Nummer Eins rund ums Tabletop

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Toller und schneller Service.

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Vorab: Ich kaufe bei kutami in der Regel Tabletop-Artikel (Figuren, Farben etc.) von verschiedenen Herstellern (GW, CB, Vallejo, Army Painter) und meine Bewertung bezieht sich bei den produktspezifischeren Punkten entsprechend auf diese Kategorie.<br><br>> Angebot und Auswahl<br>Sehr groß. Bei Games Workshop-Artikeln ... beispielsweise wird die gesamte Palette angeboten, inklusive der Produkte, die exklusiv in deren Webstore geführt werden. Großer Pluspunkt. <br>Auch bei kleineren Herstellern wie Corvus Belli oder Warlord sind massig Produkte aus deren Sortiment vorhanden.<br><br>> Qualität der Ware<br>Das dürfte wohl herstellerabhängig sein. Allerdings darf ich sagen, dass die Ware wie sie mir vom Shop geliefert wurde immer in einem einwandfreien Zustand ankam.<br><br>>Preis-Leistungsverhältnis<br>20% auf alle GW-Artikel aus deren Standardsortiment und zwischen 15-10% auf die Webstore-exklusiven. Da müsste man schon jemanden berauben oder Recasts kaufen um einen besseren Preis zu kriegen. Gleiches gilt für die Produkte kleinerer Hersteller, Farben, Pinsel, Bastelmaterial etc.pp.. <br><br>In anderen Worten also: Der Preis ist unschlagbar.<br><br>> Kundenbetreuung & Service<br>Als anekdotischen Beweis für meine Bewertung sei folgendes angeführt: Vor gut zwei Jahren hatte ich mir einen Bausatz von Games Workshop bestellt. Dieser hatte allerdings zweimal den selben Gussrahmen und war entsprechend nutzlos. Eine kurze E-Mail mit Schilderung der Sachlage und beigelegtem Bild an den Inhaber wurde geschrieben. Wenig später war die Antwort da: Es wird mir ein neuer Bausatz geschickt. Der neue kam dann zwei Tage später per Post pro bono. <br><br>Verdikt: Sehr gut. Schneller und unkomplizierter Service.<br><br>> Zahlungsmöglichkeiten<br>Standard. Kreditkarte, Paypal, Lastschrift usw. <br>Da gibt es nichts zu meckern.<br><br>> Verpackung & Versand<br>Verpackung besteht aus festen, handelsüblichen Paketen. Die Ware ist durch Blasenfolie und/oder Luftkissen gepolstert, so dass nichts kaputt geht. Bisher wurde mir noch bei keiner Bestellung (und derer gab es jetzt bereits einige) beschädigte Ware geliefert. <br><br>Versandoptionen: Standard, Nachnahme, Teilversand. Ab einer gewissen Preisschwelle ist der Versand kostenfrei. Die längste Wartezeit die ich bisher hatte war zwei Wochen lang. Das lag allerdings daran, dass der Shop noch auf die Zulieferung durch den Hersteller warten musste und bei dieser kam etwas dazwischen. Absolute Ausnahme allerdings, denn ansonsten ist meine Bestellung jedesmal nach drei Werktagen bei mir gewesen.<br><br>>Bedienung & Gestaltung<br>Wie oben erwähnt war mein Kontakt mit dem Shop problemlos und zügig. <br>Zur Gestaltung: Die Site hatte vor ein paar Monaten wohl einen kleinen Facelift bekommen und ist jetzt optisch besser gegliedert. Nach Auswahl der Produktkategorie stehen einem auf der linken Seite Navigationstools und Filter zur Verfügung. Man findet sich größtenteils gut zurecht. <br><br><br>tl;dr - Der Laden ist in puncto Preis und Auswahl unschlagbar. Versand ist zügig und bei Problemen läuft der Kontakt mit dem Inhaber problemlos und flott. 5 Sterne! mehr... weniger

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Mein Lieblings-Online Shop für alle Tabletop-Sachen!<br>Nicht nur wegen des Rabattes, sondern auch wegen der großen Auswahl und des freundlichen Kontakts!

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Bestelle dort seid der Shop eröffnet hat. Seit dem bin ich immer zufrieden gewesen

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Super kompetent immer wieder gerne! Toller Service super Kontakte und bester Shop!!

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Hervorragender Versand. Schnell und unkompliziert

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Unglaublig schneller Versand und unschlagbare Preise

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Sehr freundlicher Kontakt. <br>Antwortet schnell auf Email-Anfragen.<br>Bemüht sich um individuelle Lösungen, wenn ein Produkt einmal nicht auf Lager ist.<br><br>Sehr schneller Versand.<br><br>Die Schwelle zum Gratisversand ist mit 175€ leider etwas hoch im Vergleich zu anderen Shops.

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Bin mit dem Kutami-Team sehr zufrieden sehr guter Kontakt hat alles bis jetzt gut geklappt

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Guter Service, gute Preise

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Alles top, immer wieder gerne!

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Super Shop , sehr zu empfehlen !

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Wie immer, alles Perfekt :) Jederzeit bestelle ich gerne wieder bei Kutami :)

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Mir fehlt der DHL-Tracking-Code zum verfolgen meiner Lieferung. Sehr Schade. Bestpreis bei GW-Produkten.

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