Bewertungen und Kundenmeinungen
led-kerzen.de
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Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 17.913 Profilaufrufe
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H4G GmbH
Düngstruper Str. 55
27793 Wildeshausen
aus 2347 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, amazon.de, shopvote.de
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Antwort von led-kerzen.de am 22.01.2025 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ware gefällt. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern. Leider wurden wir in der letzten Weihnachtssaison bereits zu Beginn von einer Krankheitswelle getroffen, wodurch unser Versand, sowie unser Service stark unterbesetzt war. In Kombination mit dem erhöhten Bestellvolumen kam es leider zu erheblichen Verzögerungen bei einigen Lieferungen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Antwort von led-kerzen.de am 20.01.2025 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Gerne möchten wir Ihnen den Sachverhalt zu Ihrer Bestellung etwas genauer erläutern. Leider hat uns in diesem Weihnachtsgeschäft eine große Krankheitswelle erreicht, wodurch jeder im Team mit anpacken musste. Dennoch hat es leider nicht ausgereicht, um jede Bestellung pünktlich versenden. Wir haben bereits Vorkehrungen getroffen, damit sich so ein Fall nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Sie sich dennoch an der Ware erfreuen konnten und eine schöne Weihnachtszeit hatten.