Bewertungen und Kundenmeinungen
ledercreme.de
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Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 15.887 Profilaufrufe
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TELMO-Versand
Spitzmühlenweg 1
15344 Strausberg
aus 309 Bewertungen
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Antwort von ledercreme.de am 15.08.2019 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Wie bereits mitgeteilt, bedauern wir es sehr, dass DHL Ihre Sendung 7 Tage in Köln aus noch unerklärlichen Gründen gelagert hat. Das man bei einer Ersatzsendung dann eine Rechnungskorrektur und wiederholt eine Rechnung erstellen muss, lässt sich aus steuerlichen Gründen leider nicht vermeiden, dennoch brauchten Sie doch keine weitere Zahlung leisten und hatten auch keine zusätzlichen Aufwand.
Antwort von ledercreme.de am 13.08.2019 :
Gerne haben wir Ihre Nachricht geprüft. Ihre portofreie Bestellung vom Sonntag wurde am Montag mit DHL versendet und hat Sie innerhalb der Versandfrist am Mittwoch erreicht. Möchten Sie die Bestellung am nachfolgenden Werktag, dann können Sie auch die Versandart Express auswählen, welche dann aber kostenpflichtig ist.