Kundenbetreuung, Bedienung, hier unsinnige Kriterien

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Super deckend Schuhcreme!

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Super Service, schnelle Lieferung! Gerne wieder .... !

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Superschnelle Lieferung. Alles in Ordnung. Ich empfehle es weiter.

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Alles bestens, schnelle Lieferung, gerne wieder.

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Schnell und gut,danke

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Überzeugender Einkauf, gerne wieder.

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Ich hatte die Lederfarbe "rot" bestellt. Der Rotton entsprach jedoch nicht meiner Vorstellung, er war zu hell. Ich wollte die Lederfarbe gegen ein dunkleres Rot umtauschen. Dies war nicht möglich, da die Firma nur einen einzigen Rotton führt. Daraufhin wollte ich das Farbfläschchen zurücksenden und die Rechnung um die Kosten für die Farbe kürzen. (5,90 EUR). TelMo teilte mir mit, dass ich das Porto für den Rückversand selbst zu tragen hätte, ich solle das Päckchen ausreichend frankieren. Darüber habe ich mich sehr geärgert: 1. Weil die Firma auf Ihrer Bestellseite im Internet extra daraufhingewiesen hat, dass die Darstellung der Farbe und der tatsächliche Farbton voneinander abweichen können. Eine tatsächliche Farbentscheidung ist also nur möglich, wenn man das Fläschchen in der Hand hält. 2. TelMo ist rechtlich betrachtet nicht verpflichtet, die Kosten von Rücksendungen zu bezahlen. Die Kostenübernahme von Retouren erfolgt auf freiwilliger Basis. Aber: Wo ist da die Kulanz? Die Kulanz betrifft die Unmöglichkeit, die Farbe korrekt einzuschätzen zu können. 3. Ich habe die Gesamtrechnung bezahlt, weil ich die Ware im Wert von 5,90 EUR nicht für etwa 2/3 des Preises zurücksenden wollte - und dazu auch noch verpacken und zur Post bringen wollte. Ich bin vom Retournieren bei TelMo enttäuscht. mehr... weniger

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Gutes Angebot!Schnelle Lieferung!

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schnelle Lieferung gute Qualität.

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Leider haaren meine gekauften Bürsten alle so gewaltig, dass sie kaum zu benutzen sind. Schade um das Geld, dass ich dafür bezahlt habe. Schuhcreme und Wachs sind wie erwartet 1A. Lieferung verlief extrem schnell.

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Sehr gute Konsistenz. Leider zu dunkel aber anderweitig Einsatzbereit..

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(ohne Text)

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Schnelle Lieferung. Ware ok. Weiterempfehlung.

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bin immer sehr zufrieden mit der auswahl an einlagen

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gutes angebot

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Hat alles gut geklappt. Teilweise waren Produkte in versch. Farben nicht lieferbar. Das Preis,-Leistungsverhältnis habe ich nur mit Mäßig bewertet, da ich grundsätzlich, bei Kauf von vier Produkten, 32,- € als recht teuer empfinde.

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Alles sehr gut,jederzeit wieder!

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Sehr schnelle Lieferung. Alles super

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