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Antwort von libute.de am 10.10.2018 :
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Umstände angesichts Ihrer Bestellung. Leider konnten wir im Rahmen Ihrer Rechnung keine weitere Korrespondenz in unserem System finden, daher fällt es uns schwer den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachvollziehen zu können. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt per Email mit allen nötigen Unterlagen an unseren Support. Wir werden uns selbstverständlich schnellstmöglich um alles weitere kümmern und wünschen einen guten Start in den Tag. Herzliche Grüße - Ihr LiBUTÉ Team