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Antwort von luckylola.de am 16.07.2020 :
Hallo, die Umstellung der Mehrwersteuer bedeutete für alle Händler und Unternehmen einen großen Aufwand und bei den individuellen Konfigurationen und komplexen Systemen kann auch mal etwas schief gehen. Der Kundenservice ist für uns immer wichtig. In diesem Fall blieb uns leider nicht anderes über, als die getätigte Bestellung zu stornieren, welche während der Fehlerbehebung durchgelaufen ist. Das bei deiner Bestellung ein grober Fehler aufgetreten sein musste, hast du ja selber auch erkannt. Wenn wir dabei vielleicht eine bestimmte Formulierung versäumt haben, so möchten wir uns dafür entschuldigen, sorry! Dein Lucky Lola Team