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luftballonwelt.de
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Luftballonwelt
Elbuferstrasse 36
21436 Marschacht
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Antwort von luftballonwelt.de am 08.04.2021 :
Es tut uns sehr leid, dass eine Lieferung von uns Grund zur Reklamation gibt, denn der bestellte Ballon hätte noch gut gefüllt sein müssen. Bitte seien Sie versichert, dass wir ausschließlich ausreichend gefüllte Ballons versenden. Leider lässt es sich nie zu 100% ausschließen, dass ein Ballon, ähnlich einem Blumenstrauß, auf dem Transportweg Schaden nimmt, oder bereits Produktionsseitig einen minimalen Defekt aufweist, der vor dem Versand nicht festgestellt werden konnte. Wir bedauern es jedoch, dass Sie uns nicht direkt kontaktiert haben um eine Lösung zu finden, wie z.B. eine Erstattung oder einen Neuversand.
Antwort von luftballonwelt.de am 08.04.2021 :
Es tut uns sehr leid, dass es Grund zur Reklamation gibt, schade jedoch, dass Sie nicht direkt mit uns Kontakt aufgenommen haben um dann entsprechend reagieren zu können, z.B. mit einem kostenlosen Neuversand des Ballons. Bitte seien Sie versichert, dass wir ausschließlich ausreichend gefüllte Ballons versenden. Leider lässt es sich nie zu 100% ausschließen, dass ein Ballon, ähnlich einem Blumenstrauß, auf dem Transportweg Schaden nimmt, oder bereits Produktionsseitig einen minimalen Defekt aufweist, der vor dem Versand nicht festgestellt werden konnte.