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luftballonwelt.de
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Luftballonwelt
Elbuferstrasse 36
21436 Marschacht

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Antwort von luftballonwelt.de am 10.01.2022 :
Es tut uns sehr leid, dass eine Lieferung von uns Grund zur Reklamation gibt. Bitte seien Sie versichert, dass wir ausschließlich ausreichend gefüllte Ballons versenden. Leider lässt es sich nie zu 100% ausschließen, dass ein Ballon, ähnlich einem Blumenstrauß, auf dem Transportweg Schaden nimmt. Wir setzen uns direkt mit Ihnen per Email zur Klärung in Verbindung um eine Lösung zu finden.
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Antwort von luftballonwelt.de am 27.12.2021 :
Wir weisen höflich darauf hin, dass es diverse Emails für die Bestellung gibt und wir Ihren Unmut verstehen können, aber darauf hinweisen, dass das Paket fristgerecht zugestellt wurde. Im aktuellen Fall war der Empfänger leider nicht da und die Sendung wurde im nächstgelegenen Paketshop hinterlegt.
Antwort von luftballonwelt.de am 06.12.2021 :
es tut uns sehr leid, dass das Paket nicht wie bestellt am Wunschtermin mit Garantielieferung eingetroffen ist. Leider hatten wir bisher davon keine Information um reagieren zu können. Wir senden Ihnen eine PN .