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4.51 / 5

SEHR GUT

aus 13 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.42
Angebot und Auswahl
4.42
Qualität der Ware
4.85
Qualität der Ware
4.85
Preis- /Leistungsverhältnis
4.62
Preis- /Leistungsverhältnis
4.62
Kundenbetreuung / Service
4.54
Kundenbetreuung / Service
4.54
Zahlungsmöglichkeiten
4.69
Zahlungsmöglichkeiten
4.69
Verpackung und Versand
4.00
Verpackung und Versand
4.00
Bedienung und Gestaltung
4.45
Bedienung und Gestaltung
4.45
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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13 12 0 1
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Sterne: 5.00Details
04.10.2022

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Sterne: 2.67Details
04.10.2022

Bezahlt .. Ware nie erhalten! Bestelldatum 16.08.22 - kein Support. Kein Feedback auf Nachfrage … Hotline Weiterleitung auf Privathaushalt welche sagt, man sei verkehrt und auflegt! Sehr dubios Zur Qualität kann ich nichts sagen musste aber bewerten da sonst mein Feedback nicht akzeptiert wird Nie wieder und absolut nicht zu empfehlen

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Antwort von lyx-production.de am 05.10.2022 :

Vielen Dank für die teilweise unberechtigte Kritik. Wie Sie der Trackingnummer entnehmen können, ist DHL noch auf der Suche nach dem Paket. Daher bleiben Sie bitte bei der Wahrheit. Die Hotlineweiterleitung war eine fehlerhafte Konfiguration der Telefonanlage, die dank Ihres Hinweises während der direkten Kommunikation umgehend behoben wurde.

Antwort von ShopVoter-3573558 am 06.10.2022 :

Update: Vielen Dank für die Antwort sowie den Support via E-Mail und Telefon. Bzgl. der seitens meiner Person abgegebenen Bewertung haben Sie recht. Diese war zu Teilen ungerechtfertigt. Für die Lieferzeit bzw. den Nichterhalt der Ware trägt letztenendes nur der Versanddienstleister die Schuld. Daher möchte ich mich nochmals bei Ihnen für die voreilig abgegebene Bewertung entschuldigen. Für alle Anderen: - Netter Ansprechpartner - Rekla wurde fix nach Kontakt bearbeitet. - Gerne wieder ;)

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Sterne: 3.14Details
22.08.2022

Früher war ich sehr zufrieden. Jetzt hatte ich Ware bestellt die laut Internet Shop auf Lager war. Ware ist erst nach 4 Wochen geliefert worden. Hatte die Ware bei einem anderen Anbieter bestellt nach 2 Tagen war die Ware da. Geht gar nicht war das letzte mal. Gruß

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Sterne: 5.00Details
20.06.2022

Kann ich nur empfehlen!

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Sterne: 5.00Details
20.05.2022

Schön klein und dezent,entsprechen voll und ganz meinen Ansprüchen.

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Sterne: 5.00Details
20.04.2022

Das Einzige, was es zu bemängeln gäbe, ist eine info über den Bestellstatus. Auf Anfrage wurde das zeitnah geklärt.

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Sterne: 5.00Details
30.03.2022

Alles Wunderbar

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Sterne: 5.00Details
24.03.2022

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Sterne: 5.00Details
28.01.2022

Ungewöhnlich vielfältiges Sortiment, problemoffen und hilfreich bei der Recherche spezieller Produkte; direkter konstruktiver Kontakt und Service. Preise angemessen und moderat. L.H.

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Sterne: 4.43Details
12.11.2021

Kann nicht klagen!Ware kam zügig.Abwicklung vorbildlich.Der Verpackung fehlte ein wenig Füllmaterial und Begleitpapiere.Zum Glück haben sich die Artikel nicht gegenseitig beschädigt.Ein Artikel entsprach nicht ganz der Beschreibung.Thema wurde schnell und freundlich per E-Mail kommuniziert. Die Abweichung wurde durch eine Teilgutschrift mehr...

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Sterne: 4.86Details
23.10.2021

Alles gut gelaufen,gerne wieder

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Sterne: 3.71Details
20.10.2021

Verpakt in gebrauchte Karton von OBI

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Antwort von lyx-production.de am 20.10.2021 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich denke aus Umweltschutzgründen und der Wiederverwendung von Rohstoffen spricht nichts dagegen, so lange die Verpackung dem Schutz der Artikel erfolgreich gedient hat. Sollte der Artikel nicht in einem ordnungsgemäßen Zustand bei Ihnen angekommen sein, möchte ich Sie bitten sich an uns direkt zu wenden.

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Sterne: 4.67Details
18.10.2021

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Sterne: 3.57Details
02.09.2021

Polyform F6 Fender im Shop als verfügbar beschrieben mit einer Lieferzeit von 6-7 Tagen. Die Lieferung hat dann letztendlich über 4 Wochen gedauert. Aktive Information über Lieferverzögerung? Fehlanzeige. Erst auf Nachfrage. Der Inhaber verwies auf Lieferschwierigkeiten, was ja immer mal vorkommen kann, aber dann informiere ich den Kunden mehr...

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Antwort von lyx-production.de am 02.09.2021 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir voll und ganz verstehen und nachvollziehen können. Wir nehmen uns das zu Herzen und versuchen unsere Prozesse weiter zu verbessern. Der von Ihnen angesprochene Fender ist auch aktuell beim Großhändler wieder auf Lager, daher stimmt diese Lieferzeit wenn Sie jetzt bestellen würden.

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Sterne: 5.00Details
23.08.2021

Alles Perfekt. Ware sehr gut verpackt.

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Sterne: 5.00Details
02.08.2021

Wenn ich jetzt alles schreiben würde wie zufrieden ich mit LYX bin würde jeder sagen; So übertreiben braucht der auch nicht ist ja schon unglaubwürdig, aber es ist so. Der Service und die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz am Telefon waren schon ein Erlebnis und dann die Beschaffung und Lieferung der ja fast schon exotischen Waren mehr...

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Sterne: 5.00Details
25.07.2021

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Sterne: 5.00Details
22.06.2021

Alles super,jederzeit wieder

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Sterne: 4.17Details
12.06.2021

6 Tage zwischen Bestellung- und Empfang des Artikels empfinde ich als ziemlich lang, das können andere schneller.

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Sterne: 4.71Details
22.05.2021

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