Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ??? Ihre hochwertige Zufriedenheit bedeutet für uns sehr viel und motiviert, weiterhin mit Leidenschaft Produkte und einen hervorragenden Service anzubieten. ?? Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende? Herzliche Grüße Ihr Madera-Spielzeug-Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ??? Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind. ?????? Wie schön, dass Ihnen unser Spielzeug so gut gefällt – das freut uns riesig! ???? Mit besten Grüßen Ihr Madera-Spielzeug-Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre tolle 4-Sterne-Bewertung! ????????? Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Piraten-Spardose gefällt! ??????? Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass die Spardose viel Freude bereitet und beim Sparen motiviert! ?? Mit besten Grüßen Ihr Madera-Spielzeug-Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ??? Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und Sie die Unterstützung kleiner geführter Unternehmen schätzen. ?? Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin mit viel Liebe und Sorgfalt hochwertige Spielzeuge anzubieten. ????? Mit besten Grüßen Ihr Madera-Spielzeug-Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ??? Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der Qualität so zufrieden sind. ????? Dass Sie weiterhin bei uns einkaufen möchten und uns eine klare Empfehlung aussprechen, bedeutet uns sehr viel! ?? Mit besten Grüßen Ihr Madera-Spielzeug-Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ??? Ihre hochwertige Zufriedenheit bedeutet für uns sehr viel und motiviert, weiterhin mit Leidenschaft Produkte und einen hervorragenden Service anzubieten. ?? Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende? Herzliche Grüße Ihr Madera-Spielzeug-Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ?? Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser hochwertiges Spielzeug so gut gefällt! ?? Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin mit viel Liebe und Sorgfalt an unseren Produkten zu arbeiten. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsspielzeug! Herzliche Grüße, Ihr Madera-Spielzeug-Team ??

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ??? Ihre hochwertige Zufriedenheit bedeutet für uns sehr viel und motiviert, weiterhin mit Leidenschaft Produkte und einen hervorragenden Service anzubieten. ?? Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende? Herzliche Grüße Ihr Madera-Spielzeug-Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ??? Ihre hochwertige Zufriedenheit bedeutet für uns sehr viel und motiviert, weiterhin mit Leidenschaft Produkte und einen hervorragenden Service anzubieten. ?? Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende? Herzliche Grüße Ihr Madera-Spielzeug-Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! ???????? Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir möchten uns immer weiter verbessern. ?? Herzliche Grüße und eine schöne Zeit, Ihr Madera-Spielzeug-Team ??

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle 5-Sterne-Bewertung! ?? Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Holzspielzeug so begeistert sind und die Qualität sowie die Liebe zum Detail schätzen. Es macht uns glücklich zu wissen, dass auch unsere schnelle Lieferung Ihre Erwartungen übertroffen hat. ?? Es bedeutet uns viel, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen und erneut bei uns bestellen möchten – genau solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag aufs Neue. ?? Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin ganz viel Freude mit dem Spielzeug und eine wunderbare Zeit! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Madera-Spielzeug-Team ??

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ??? Ihre hochwertige Zufriedenheit bedeutet für uns sehr viel und motiviert, weiterhin mit Leidenschaft Produkte und einen hervorragenden Service anzubieten. ?? Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende? Herzliche Grüße Ihr Madera-Spielzeug-Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! ?? Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnellen Kommunikationswege und die werthaltigen Spielzeuge so schätzen. Schön, dass unsere Produkte Ihnen so gut gefallen – das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! ?? Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine wunderbare Zeit mit unseren Spielsachen und sagen: Schön, dass es so wunderbare Kunden wie Sie gibt! ?? Mit herzlichen Grüßen, Ihr Madera-Spielzeug-Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen herzlichen Dank für Ihre ?????-Bewertung! ?? Es freut uns unglaublich, dass Sie unseren Kundenservice als „einfach perfekt“ erleben. Schnelle und unkomplizierte Kommunikation liegt uns sehr am Herzen, und Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. ?? Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! ??? Mit besten Grüßen,Ihr Madera Spielzeug Team

Antwort von madera-spielzeug.de:

Liebe Frau Nicole Fargau, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne möchten wir Ihre Kritikpunkte aufgreifen und Missverständnisse aufklären. Wir hatten vom 3. Januar bis zum 20. Januar 2025 Betriebsferien, was an drei verschiedenen Stellen auf unserer Webseite deutlich kommuniziert wurde: Auf der Startseite, gut sichtbar in Schriftgröße 20. Bei jedem Artikel, einschließlich des von Ihnen bestellten Spiel Im Bestellabschlussprozess, wo ebenfalls klar darauf hingewiesen wurde, dass der erste Versandtag der 22. Januar 2025 ist. Wir bedauern, dass diese Hinweise von Ihnen übersehen wurden. Sie sind tatsächlich die erste Kundin, die diesen Hinweis nicht wahrgenommen hat. Nach Ihrer Stornierung am 7. Januar 2025 haben wir noch am selben Tag die Rückerstattung von 12,95 € eingeleitet, was wir ebenfalls schriftlich bestätigt haben. Obwohl wir uns in den wohlverdienten Betriebsferien befanden – nach einer arbeitsintensiven Vorweihnachtszeit mit durchschnittlich 80 bis 90 Arbeitsstunden pro Woche – habe ich täglich für ein bis zwei Stunden Kundenanfragen bearbeitet, um unseren Service aufrechtzuerhalten. In den 43 Jahren seit Bestehen von Madera Spielzeug haben wir uns stets bemüht, höchsten Standards gerecht zu werden und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Es macht uns traurig, dass Sie dies als „unseriös“ empfanden, obwohl wir alles getan haben, um transparent und kundenfreundlich zu agieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit in dem schönen Städtchen Schongau und stehen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Norbert Stock Madera Spielzeug ??

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ?? Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, dem netten Kontakt und der tollen Ware zufrieden sind. ?? Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin hochwertige Produkte und erstklassigen Service anzubieten. Wir wünschen Ihnen eine frohe, gesunde und friedliche Zeit und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ???? Herzliche Grüße, Ihr Madera-Spielzeug-Team ???

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! ?? Wir freuen uns sehr, dass Sie die schönen Produkte und unsere schnelle Reaktion auf Bestellungen zu schätzen wissen. Es ist für uns als kleines Familienunternehmen mit einem kleinen Team eine große Freude, wenn unsere Arbeit und unser Handwerk so geschätzt werden. ?? Der Artikel in der FAZ Ende 2024 hat uns ebenfalls sehr geehrt und zeigt, wie wichtig es ist, traditionelles Handwerk in Deutschland lebendig zu halten. Ihr Feedback bestätigt uns darin, weiterhin mit Leidenschaft und Hingabe für unsere Kunden da zu sein. ?? Wir wünschen Ihnen eine wundervolle und friedliche Zeit und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ????? Herzliche Grüße,Norbert Stock & Ihr Madera-Spielzeug-Team ??

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ?? Wir freuen uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles bestens war. Ihre Zufriedenheit mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität unserer Produkte bedeutet uns sehr viel. ?? Wir wünschen Ihnen eine schöne und friedliche Zeit sowie viel Freude mit Ihrem Einkauf. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da! ??? Herzliche Grüße, Ihr Madera-Spielzeug-Team ??

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! ?? Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind und alles schnell, zuverlässig und unkompliziert ablief. Besonders schön zu hören, dass die Ware sauber verpackt bei Ihnen angekommen ist. ?? Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Zeit und viel Freude mit Ihrem Einkauf! Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder für Sie da. ??? Herzliche Grüße, Ihr Madera-Spielzeug-Team ??

Antwort von madera-spielzeug.de:

Vielen Dank für Ihre ????????-Bewertung und Ihr Lob für die Holzverarbeitung unseres Solitärspiels aus massivem Eschenholz! ?? Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität des Produkts gefällt. ?? Bezüglich Ihrer Anmerkungen: Das Spiel ist, wie der Name schon sagt, für eine Person ausgelegt, und weitere Spielmöglichkeiten sind daher nicht vorgesehen. ?? Die mitgelieferten Säckchen ?? dienen als kostenloses Zubehör – wir entschuldigen uns, falls es hier zu einem Defekt kam, und nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. ?? Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Spiel und ein schönes neues Jahr! ??? Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. ??